為進(jìn)一步優(yōu)化我市公共資源交易環(huán)境,提升服務(wù)效能,黃山市公共資源交易中心以“學(xué)業(yè)務(wù)、提服務(wù)、強(qiáng)科技”為抓手,確保交易過(guò)程公平、公正、安全有序。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)“筑基”,鍛造專(zhuān)業(yè)服務(wù)“硬實(shí)力”。建立“常態(tài)化+精準(zhǔn)化”培訓(xùn)體系,圍繞政策法規(guī)解讀、交易流程優(yōu)化、風(fēng)險(xiǎn)防控要點(diǎn)等核心內(nèi)容,定期組織全員輪訓(xùn)。創(chuàng)新完善人才培育機(jī)制,通過(guò)“黃山青年講堂”、“復(fù)合型人才培育計(jì)劃”、“大比武”等活動(dòng),發(fā)揮學(xué)習(xí)主動(dòng)性和專(zhuān)業(yè)性,以練促學(xué)、學(xué)以促用,在善于寫(xiě)作、善于溝通、善于思考、善于解決上下功夫,力爭(zhēng)培養(yǎng)“開(kāi)口能講、提筆能寫(xiě)、問(wèn)策能對(duì)、遇事能辦”的業(yè)務(wù)能手,讓人人都是“優(yōu)質(zhì)交易員”、人人都是“領(lǐng)域?qū)<摇薄?/p>
服務(wù)保障“提質(zhì)”,厚植營(yíng)商環(huán)境“軟實(shí)力”。推行“全流程、全周期”服務(wù)模式,從項(xiàng)目入場(chǎng)登記到交易完成歸檔,安排項(xiàng)目專(zhuān)員服務(wù),及時(shí)解決市場(chǎng)主體難題。設(shè)立“綠色通道”,為重點(diǎn)項(xiàng)目、民生工程提供優(yōu)先受理、容缺辦理等便利;優(yōu)化服務(wù)大廳功能分區(qū),完善自助解密等服務(wù)設(shè)施,推行首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制,以貼心、暖心服務(wù)增強(qiáng)市場(chǎng)主體獲得感,持續(xù)優(yōu)化公共資源交易營(yíng)商環(huán)境。今年以來(lái)累計(jì)提供延時(shí)服務(wù)217小時(shí)。
數(shù)字見(jiàn)證“增效”,激活智慧交易“新動(dòng)能”。深化“互聯(lián)網(wǎng)+公共資源交易”建設(shè),依托數(shù)字見(jiàn)證系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)交易活動(dòng)全程留痕、實(shí)時(shí)監(jiān)控、智能預(yù)警。運(yùn)用區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)等技術(shù),提升交易數(shù)據(jù)的安全性與分析能力,為監(jiān)管決策提供有力支撐。通過(guò)線(xiàn)上開(kāi)標(biāo)、遠(yuǎn)程異地評(píng)標(biāo)等創(chuàng)新模式,打破地域限制,提高交易效率,讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿,推動(dòng)公共資源交易服務(wù)向智能化、便捷化轉(zhuǎn)型升級(jí)。