天長市堅持以黨建為引領(lǐng),深入推進(jìn)信用村建設(shè)工作,聚焦打造信用商超“選建用管”四個環(huán)節(jié),細(xì)化評定流程、規(guī)范建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、健全運(yùn)行機(jī)制、強(qiáng)化動態(tài)管理,助推信用商超建設(shè)提質(zhì)增效。
堅持黨建引領(lǐng)、多方協(xié)同
信用商超“選”得準(zhǔn)
嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)選。組織、財政、農(nóng)業(yè)農(nóng)村等18個部門組成聯(lián)席會議,出臺《黨建引領(lǐng)信用村信用商戶創(chuàng)評實施方案》,從遵紀(jì)守法、誠信經(jīng)營、示范帶動等3個方面,細(xì)化12條基本標(biāo)準(zhǔn),把好準(zhǔn)入關(guān)。
規(guī)范程序選。實行商超自評、部門把關(guān)、縣級終審“三步走”,屬地鎮(zhèn)村黨組織指導(dǎo)商超自評申報;組織、市場等部門聯(lián)合開展實地復(fù)評,在充分征求行業(yè)主管部門意見的基礎(chǔ)上,擇優(yōu)向縣級推報;市信用村辦經(jīng)查閱資料、現(xiàn)場復(fù)核、社會公示等程序,優(yōu)選購物、餐飲、文旅等商超組成“信用商圈”。
廣泛動員選。舉辦信用商超建設(shè)專題培訓(xùn),市場、商務(wù)、衛(wèi)健等行業(yè)主管部門參加,解讀信用商超評選標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定流程。開展商超領(lǐng)域“大宣傳、大走訪”活動,行業(yè)主管部門歸口對接飯店、超市、醫(yī)院等各類市場主體,開展宣傳動員,引導(dǎo)規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營活動、參與信用商超評選。
堅持統(tǒng)一規(guī)劃、整體推進(jìn)
信用商超“建”得好
標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。制定《信用商超建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》,統(tǒng)一設(shè)置商超門頭牌、禮遇公開牌、服務(wù)標(biāo)識牌、信用戶通道“三牌一通道”,逐店賦碼、集中授牌,提升信用商超“歸屬感”。
規(guī)范化運(yùn)營。建立健全信用禮遇發(fā)放、核銷及統(tǒng)計查詢等機(jī)制,明確信用商超“一店一管理員”,開展平臺操作、禮遇政策專題培訓(xùn),確保商超運(yùn)轉(zhuǎn)“流暢度”。
信息化賦能。采取“線上+線下”模式,利用專屬微信小程序,信用商超全部入駐,將原有紙質(zhì)折扣券、滿減券變成電子優(yōu)惠券,信用戶直接登錄小程序進(jìn)行兌換,入店憑碼享受相應(yīng)折扣或滿減。省黨建引領(lǐng)信用村建設(shè)服務(wù)平臺上線后,信用商超全部轉(zhuǎn)接植入,信用支付“一鍵可達(dá)”。
堅持市場導(dǎo)向、惠農(nóng)利民
信用商超“用”得活
政府“引流”。常態(tài)開展信用商超主題宣傳活動,靈活采取微視頻、信用集市、公眾號等方式,通過面上集中推介、點對點個性推薦,擴(kuò)大信用商超知名度、知曉率,吸引更多信用戶到店消費(fèi)。去年以來,拍攝系列宣傳視頻12個,舉辦“信用禮遇推介會”“禮遇大展會”等主題活動15場,覆蓋11.2萬人次。
市場“讓利”。信用商超每季度定量提供各類折扣券、滿減券,為不同等級信用戶提供分級增值服務(wù),通過讓利于民,獲得潛在客源,推動薄利多銷。截至目前,信用商超上線信用禮遇措施328條。
是群眾“享惠”。信用戶既可根據(jù)不同信用等級免費(fèi)領(lǐng)取優(yōu)惠券,也可使用和美積分兌換相應(yīng)優(yōu)惠券,在商超掃碼直享分級優(yōu)惠。去年以來,信用戶核銷電子優(yōu)惠券近6萬張。
堅持動態(tài)管理、激勵約束
信用商超“管”得住
用制度“管”。建立信用商超評估制度,市信用村辦聯(lián)合市場監(jiān)管部門定期對參建商超進(jìn)行信用評估,及時調(diào)查核實日常監(jiān)管暴露出的不文明現(xiàn)象和群眾反映比較集中的問題,對確有問題的11家商超進(jìn)行“摘牌”。
讓群眾“評”。每年開展商超禮遇滿意度調(diào)查,通過問卷查、電話問、實地訪,量化信用主體直觀感受,分“好”“良”“差”對應(yīng)采取保留、優(yōu)化、退出措施,保證信用商超質(zhì)量。
以榮譽(yù)“獎”。注重發(fā)揮先進(jìn)典型示范帶動作用,按照“讓利幅度大、使用頻次高、群眾評價好”標(biāo)準(zhǔn),評選“信得過”商超10家,給予通報表揚(yáng),推動比學(xué)趕超。