太倉(cāng)創(chuàng)新打造線上線下融合的“房產(chǎn)超市”雙軌體系，通過(guò)AI賦能、流程再造和跨部門協(xié)同，實(shí)現(xiàn)房產(chǎn)交易“智能找房-無(wú)感辦事-全鏈通辦”全流程數(shù)字化閉環(huán)。

全房源整合智能找房。打造一站式實(shí)體“房產(chǎn)超市”，同步上線“線上房產(chǎn)超市”，實(shí)現(xiàn)房源全生命周期管理。通過(guò)“線上房產(chǎn)超市”實(shí)現(xiàn)房源自主發(fā)布，“實(shí)名認(rèn)證+人臉識(shí)別+大數(shù)據(jù)比對(duì)”三重核驗(yàn)確保“人房證合一”。創(chuàng)新運(yùn)用DeepSeek多模態(tài)AI技術(shù)自動(dòng)核驗(yàn)房源圖片真實(shí)性，識(shí)別虛假裝修照片。匯集全市在售樓盤、二手房、出租房等各類房源，配套一鍵導(dǎo)航、房貸計(jì)算、智能推薦等數(shù)字化工具。智能政務(wù)助手支持24小時(shí)政策咨詢、學(xué)區(qū)查詢、稅費(fèi)估算等精準(zhǔn)服務(wù)，市民找房效率提升60%以上。

AI交互式辦事革新。創(chuàng)新研發(fā)“AI+邊聊邊辦”系統(tǒng)，運(yùn)用人工智能大模型，精準(zhǔn)識(shí)別聊天意圖，智能推薦事項(xiàng)、自動(dòng)填充信息、智能核驗(yàn)數(shù)據(jù)，市民動(dòng)動(dòng)手指就能輕松完成一手房產(chǎn)證辦理。以“一件事”集成服務(wù)模式將網(wǎng)簽合同備案、公積金貸款申請(qǐng)、稅款繳納、不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證辦理、銀行他項(xiàng)權(quán)證辦理、水電氣視開（過(guò)）戶整合至“一網(wǎng)通辦”平臺(tái)。利用人臉識(shí)別、電子簽名、稅費(fèi)一碼同繳、音視頻雙錄等技術(shù)手段，全省首家實(shí)現(xiàn)房產(chǎn)交易從網(wǎng)簽到水電氣視過(guò)戶的全程“不見面”掌上辦。

跨部門融合全鏈通辦。依托省、市政務(wù)服務(wù)中臺(tái)，實(shí)現(xiàn)身份證、戶口簿等證照自動(dòng)調(diào)用，打通住建、資源規(guī)劃、稅務(wù)、住房公積金、國(guó)家電網(wǎng)5個(gè)部門的6個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，集成銀行、自來(lái)水、天然氣、有線電視4個(gè)行業(yè)一個(gè)平臺(tái)辦理，完成全鏈條數(shù)據(jù)歸集，打破行業(yè)與部門壁壘，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通。通過(guò)系統(tǒng)融合、業(yè)務(wù)融合和數(shù)據(jù)融合，實(shí)現(xiàn)減材料81.2%、減環(huán)節(jié)87.5%、減跑動(dòng)100%。自上線以來(lái)，一手房線上全程不見面辦理3萬(wàn)余件，占比62.3%。存量房線上申請(qǐng)辦件近2.8萬(wàn)件，占比98%。為身處市外、省外甚至國(guó)外的用戶提供了便捷的異地辦證服務(wù)，“好差評(píng)”滿意度100%。