近年來，為優(yōu)化審批服務(wù)，推動項目早日開工建設(shè)，金湖縣持續(xù)深化工程建設(shè)項目審批制度改革，圍繞項目審批過程中的難點、堵點，開展“全鏈條、定制化、網(wǎng)上辦”代辦服務(wù)，讓企業(yè)“煩心事”轉(zhuǎn)變成“省心事”。

階段前移，推行代辦“全鏈條”服務(wù)。以企業(yè)需求為導(dǎo)向，從項目簽約階段開始介入，提供從企業(yè)注冊、項目立項、規(guī)劃許可、施工許可、竣工驗收等全鏈條代辦服務(wù)。事項審批前主動靠前服務(wù)，提前介入提供咨詢輔導(dǎo)，協(xié)助項目申請人完善申請材料。審批過程中強化部門聯(lián)動，針對項目堵點，及時組織會商，形成多方聯(lián)動、高效推進的代辦機制。事項審批后完善服務(wù)評價機制，按照“一項目一反饋”原則，由企業(yè)對代辦人員服務(wù)效率、服務(wù)態(tài)度等情況進行評價，倒逼服務(wù)效能提升。

類別分流，創(chuàng)新代辦“定制化”模式。為重點項目提供“定制化”代辦服務(wù)，分類制定項目審批計劃告知書，按照高頻事項和特殊事項制定材料清單，制定項目專屬審批流程圖，為不同項目開展“保姆式”全程代辦服務(wù)。對存在不同部門的審批手續(xù)的項目，開展聯(lián)動服務(wù)，為項目單位排憂解難，共同推進項目手續(xù)辦理；對需要聯(lián)合踏勘的項目，多部門聯(lián)合踏勘和現(xiàn)場指導(dǎo)，變“企業(yè)跑”為“部門跑”。

技術(shù)支撐，暢通代辦“網(wǎng)上辦”平臺。依托江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)和淮安市工程建設(shè)項目審批管理系統(tǒng)等線上平臺，推行“全程電子化+項目管家代辦”模式，精準(zhǔn)幫助企業(yè)解決在報批過程中遇到的實際問題和困難。項目從立項階段到竣工驗收階段全流程，實現(xiàn)網(wǎng)上申報、遠程踏勘、遠程評審、網(wǎng)上審批、網(wǎng)上出件，提高審批效率，節(jié)省了企業(yè)的時間成本。

下一步，該縣將不斷加大代辦服務(wù)力度，創(chuàng)新服務(wù)模式，提升服務(wù)效率，開展常態(tài)化上門精準(zhǔn)服務(wù)，把代辦服務(wù)直接送到項目現(xiàn)場，用貼心服務(wù)打造“金服務(wù)”營商環(huán)境品牌，推動該縣經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。