近年來，為優(yōu)化審批服務(wù)，推動(dòng)項(xiàng)目早日開工建設(shè)，金湖縣持續(xù)深化工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革，圍繞項(xiàng)目審批過程中的難點(diǎn)、堵點(diǎn)，開展“全鏈條、定制化、網(wǎng)上辦”代辦服務(wù)，讓企業(yè)“煩心事”轉(zhuǎn)變成“省心事”。

階段前移，推行代辦“全鏈條”服務(wù)。以企業(yè)需求為導(dǎo)向，從項(xiàng)目簽約階段開始介入，提供從企業(yè)注冊(cè)、項(xiàng)目立項(xiàng)、規(guī)劃許可、施工許可、竣工驗(yàn)收等全鏈條代辦服務(wù)。事項(xiàng)審批前主動(dòng)靠前服務(wù)，提前介入提供咨詢輔導(dǎo)，協(xié)助項(xiàng)目申請(qǐng)人完善申請(qǐng)材料。審批過程中強(qiáng)化部門聯(lián)動(dòng)，針對(duì)項(xiàng)目堵點(diǎn)，及時(shí)組織會(huì)商，形成多方聯(lián)動(dòng)、高效推進(jìn)的代辦機(jī)制。事項(xiàng)審批后完善服務(wù)評(píng)價(jià)機(jī)制，按照“一項(xiàng)目一反饋”原則，由企業(yè)對(duì)代辦人員服務(wù)效率、服務(wù)態(tài)度等情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，倒逼服務(wù)效能提升。

類別分流，創(chuàng)新代辦“定制化”模式。為重點(diǎn)項(xiàng)目提供“定制化”代辦服務(wù)，分類制定項(xiàng)目審批計(jì)劃告知書，按照高頻事項(xiàng)和特殊事項(xiàng)制定材料清單，制定項(xiàng)目專屬審批流程圖，為不同項(xiàng)目開展“保姆式”全程代辦服務(wù)。對(duì)存在不同部門的審批手續(xù)的項(xiàng)目，開展聯(lián)動(dòng)服務(wù)，為項(xiàng)目單位排憂解難，共同推進(jìn)項(xiàng)目手續(xù)辦理；對(duì)需要聯(lián)合踏勘的項(xiàng)目，多部門聯(lián)合踏勘和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，變“企業(yè)跑”為“部門跑”。

技術(shù)支撐，暢通代辦“網(wǎng)上辦”平臺(tái)。依托江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)和淮安市工程建設(shè)項(xiàng)目審批管理系統(tǒng)等線上平臺(tái)，推行“全程電子化+項(xiàng)目管家代辦”模式，精準(zhǔn)幫助企業(yè)解決在報(bào)批過程中遇到的實(shí)際問題和困難。項(xiàng)目從立項(xiàng)階段到竣工驗(yàn)收階段全流程，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上申報(bào)、遠(yuǎn)程踏勘、遠(yuǎn)程評(píng)審、網(wǎng)上審批、網(wǎng)上出件，提高審批效率，節(jié)省了企業(yè)的時(shí)間成本。

下一步，該縣將不斷加大代辦服務(wù)力度，創(chuàng)新服務(wù)模式，提升服務(wù)效率，開展常態(tài)化上門精準(zhǔn)服務(wù)，把代辦服務(wù)直接送到項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)，用貼心服務(wù)打造“金服務(wù)”營商環(huán)境品牌，推動(dòng)該縣經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。