2025年,宣城市公管局強(qiáng)化服務(wù)理念,聚焦高質(zhì)量服務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目,創(chuàng)新服務(wù)管理方式,主動(dòng)服務(wù)市場主體,持續(xù)推動(dòng)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)提速增效落實(shí)落地。2025年以來,提供主動(dòng)服務(wù)25次,解決各類交易問題35項(xiàng);累計(jì)開展延時(shí)服務(wù)30余次,省市重點(diǎn)項(xiàng)目一次性通過率100%,辦件滿意率100%。
優(yōu)化招標(biāo)服務(wù)。制定《市公管局服務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)若干舉措》,建立重大項(xiàng)目綠色通道,優(yōu)先提供項(xiàng)目登記、場地預(yù)約、專家抽取等交易服務(wù)。
深化交流溝通。組建專班,上門服務(wù),主動(dòng)對接,加強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào),為重點(diǎn)項(xiàng)目提供政策咨詢、業(yè)務(wù)指導(dǎo)等,及時(shí)解決項(xiàng)目推進(jìn)過程中遇到的困難和問題,全力保障重點(diǎn)項(xiàng)目高效、順利推進(jìn)。
強(qiáng)化服務(wù)設(shè)施。編制“AI+招標(biāo)投標(biāo)”場景建設(shè)方案,推動(dòng)人工智能在公共資源交易領(lǐng)域深度運(yùn)用,精準(zhǔn)解答交易主體政策法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、交易流程等常見問題,降低咨詢成本,提升交易體驗(yàn),推動(dòng)招投標(biāo)領(lǐng)域邁向智能化、標(biāo)準(zhǔn)化。