昨天下午，紹興市文化館，“志愿同行 溫暖越城”雷鋒廣場(chǎng)志愿服務(wù)十周年主題活動(dòng)暨越城區(qū)志愿服務(wù)先進(jìn)典型頒獎(jiǎng)典禮在這里舉行。這是越城區(qū)第一次表彰先進(jìn)志愿服務(wù)工作者，并給他們獻(xiàn)上精彩演出。

我與展板合個(gè)影

當(dāng)天下午2點(diǎn)，活動(dòng)還未正式開始，紹興市文化館一樓大廳里已是人頭濟(jì)濟(jì)。這里的獲獎(jiǎng)代表事跡展覽吸引了眾人。

展板上，志愿服務(wù)先進(jìn)典型被分為5個(gè)類別：50個(gè)最美志愿者、24個(gè)最美志愿服務(wù)工作者、14個(gè)最美志愿服務(wù)村（社區(qū)）、18個(gè)最佳服務(wù)志愿項(xiàng)目和16個(gè)最佳志愿服務(wù)組織。“這些也是今天被頒獎(jiǎng)的代表，他們都是全區(qū)各鎮(zhèn)街層層推選上來的?！痹匠菂^(qū)委文明辦公德科工作人員方卉介紹，選拔的標(biāo)準(zhǔn)包括志愿服務(wù)總時(shí)長(zhǎng)、服務(wù)質(zhì)量等多個(gè)方面。

在一長(zhǎng)排最美志愿者事跡展板前，獲獎(jiǎng)代表方軒一眼就找到了自己，趕緊與展板合了個(gè)影?！昂荛_心能獲得這份榮譽(yù)，這是對(duì)我堅(jiān)持6年志愿服務(wù)的鼓勵(lì)?！狈杰幷f。1999年出生的她畢業(yè)于浙江越秀外國(guó)語(yǔ)學(xué)院，2018年加入越城區(qū)青年志愿者協(xié)會(huì)，積極參加各項(xiàng)志愿服務(wù)，曾連續(xù)3年參加“越馬”志愿服務(wù)。作為一名學(xué)歷規(guī)劃師，她還熱心給學(xué)弟學(xué)妹們做咨詢，累計(jì)志愿服務(wù)時(shí)長(zhǎng)1200多小時(shí)。

作為最佳服務(wù)志愿項(xiàng)目，去年越城區(qū)文明辦、區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐指導(dǎo)中心、區(qū)志愿服務(wù)總隊(duì)和志愿者協(xié)會(huì)聯(lián)動(dòng)全區(qū)30家文明單位啟動(dòng)的愛心驛站活動(dòng)讓人印象深刻。30個(gè)站點(diǎn)都設(shè)有愛心冷暖柜，特別是在高溫天，每天各個(gè)站點(diǎn)都會(huì)備有一批降暑物資，方便過路的戶外工作者解暑、休息、充電等，給廣大勞動(dòng)者帶來了實(shí)實(shí)在在的便利。

本次獲獎(jiǎng)的個(gè)人和團(tuán)隊(duì)涉及的服務(wù)還有很多，比如靈芝街道給社區(qū)居民提供全方位服務(wù)的“靈”里有愛項(xiàng)目；或者是扎根鄉(xiāng)村一線，為村民解決難題的富盛鎮(zhèn)上旺村村干部吳堯定等。

雷鋒廣場(chǎng)越開越多

近年來，越城區(qū)有針對(duì)性地培育孵化出一批有特色、有亮點(diǎn)、叫得響的志愿服務(wù)項(xiàng)目，打造隨“首”禮公益集市暨“幸福列車越地行”、“多彩周末”公益課堂等特色志愿服務(wù)品牌，引領(lǐng)文明新風(fēng)尚，進(jìn)一步提升越城區(qū)志愿服務(wù)常態(tài)化、項(xiàng)目化、品牌化建設(shè)，有效推動(dòng)志愿服務(wù)工作高質(zhì)高效開展。

“現(xiàn)在的志愿服務(wù)氛圍越來越濃厚，而且參與志愿服務(wù)的人群也變得年輕化。”越城區(qū)志愿者協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)林國(guó)旗說，除了各大公益組織，越城區(qū)各機(jī)關(guān)單位、各鎮(zhèn)街村社也有自己的志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)，各種志愿服務(wù)在越城多點(diǎn)開花。截至2023年，全區(qū)共有注冊(cè)志愿者22萬余人次，累計(jì)活躍志愿者14萬余人次。

在群眾中引起熱烈反響的還有雷鋒廣場(chǎng)志愿服務(wù)項(xiàng)目。該項(xiàng)目從2014年3月首次開展，由紹興市文明辦聯(lián)合紹興市紅十字會(huì)、紹興市殘疾人聯(lián)合會(huì)、紹興市慈善總會(huì)、越城區(qū)委宣傳部（越城區(qū)文明辦）共同發(fā)起組織。第一個(gè)設(shè)立的廣場(chǎng)是越王城廣場(chǎng)，后來在銀泰城廣場(chǎng)、世茂廣場(chǎng)、皋埠廣場(chǎng)、八佰伴廣場(chǎng)等多個(gè)廣場(chǎng)掛牌成立。主要開展義診、測(cè)血糖量血壓、免費(fèi)理發(fā)、小家電維修、免費(fèi)裁剪、健康推拿、救護(hù)培訓(xùn)、法律咨詢、真假煙識(shí)別、真假幣識(shí)別、反詐防詐宣傳、送福送春聯(lián)等便民利民的志愿服務(wù)項(xiàng)目。

林國(guó)旗介紹，該項(xiàng)活動(dòng)已經(jīng)堅(jiān)持了10年，每個(gè)月都會(huì)開展，開展了169場(chǎng)次，參與單位或團(tuán)隊(duì)超200家，參與志愿者超1萬人次，服務(wù)群眾超10萬人次。每次活動(dòng)前都會(huì)在官方媒體上發(fā)布預(yù)告，方便“老粉絲”們提前準(zhǔn)備。每次活動(dòng)之后，也會(huì)復(fù)盤經(jīng)驗(yàn)，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。

參與服務(wù)的志愿者來自市區(qū)兩級(jí)的公益組織和機(jī)關(guān)單位。其中剪發(fā)、義診、量血壓等項(xiàng)目特別受歡迎。“我們還常常接到居民來電來函，希望把雷鋒廣場(chǎng)開到社區(qū)和鄉(xiāng)村?！绷謬?guó)旗說。

期待更多的光和熱

在當(dāng)天的頒獎(jiǎng)儀式上，越城區(qū)聘請(qǐng)了11名專業(yè)導(dǎo)師，為組建醫(yī)療志愿者分會(huì)、文藝志愿者分會(huì)和電力光明志愿者分會(huì)作準(zhǔn)備。

頒獎(jiǎng)典禮現(xiàn)場(chǎng)。

林國(guó)旗介紹，就越城區(qū)目前的志愿者人員現(xiàn)狀看，高質(zhì)量、專業(yè)型的志愿者不多。無論是堅(jiān)持了10多年的雷鋒廣場(chǎng)項(xiàng)目，還是公益組織日常提供的服務(wù)，都需要結(jié)合當(dāng)下的中心工作，推進(jìn)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，給居民帶來更優(yōu)的服務(wù)。林國(guó)旗說：“成立更加細(xì)分的服務(wù)隊(duì)，并且通過專業(yè)導(dǎo)師的培訓(xùn)，希望起到以點(diǎn)帶面的作用?！?/p>

一位公益組織項(xiàng)目負(fù)責(zé)人說，由于當(dāng)前志愿者社會(huì)認(rèn)可度還不夠，導(dǎo)致部分志愿者容易中途放棄，志愿服務(wù)的可持續(xù)性有待增強(qiáng)。希望社會(huì)可以給志愿者更多的尊重，比如單位層面可以在評(píng)選先進(jìn)或者評(píng)職稱方面把志愿服務(wù)納入加分項(xiàng)。

在青年志愿者小方看來，志愿服務(wù)要提質(zhì)增效，還得有好的項(xiàng)目支撐，比如諸暨開展的鄉(xiāng)村愛心食堂項(xiàng)目，通過社會(huì)各界愛心捐助，以及村級(jí)組織參與，解決了在鄉(xiāng)村孤寡老人的就餐難題，在全國(guó)都有一定的影響力。希望越城區(qū)進(jìn)一步創(chuàng)新機(jī)制體制，在做強(qiáng)雷鋒廣場(chǎng)項(xiàng)目的影響力之外，孵化更多優(yōu)質(zhì)志愿服務(wù)項(xiàng)目，打響越城區(qū)志愿服務(wù)品牌。

越城區(qū)文明辦創(chuàng)建科科長(zhǎng)任李靜說，越城區(qū)將深化拓展新時(shí)代文明實(shí)踐中心建設(shè)，開展不同志愿者隊(duì)伍之間的走親結(jié)對(duì)互動(dòng)，提升志愿者服務(wù)質(zhì)量，并且借助志愿浙江平臺(tái)，加強(qiáng)對(duì)志愿者積分禮遇宣傳，培育扶持一批反映新時(shí)代、滿足新需求的優(yōu)秀志愿服務(wù)項(xiàng)目，進(jìn)一步完善文明實(shí)踐志愿服務(wù)體系，構(gòu)建志愿服務(wù)精準(zhǔn)觸達(dá)機(jī)制。