盼望著，盼望著，春意正酣，“小長(zhǎng)假”的腳步開(kāi)啟了。今年鐵路清明小長(zhǎng)假運(yùn)輸從4月3日起至7日止，長(zhǎng)三角鐵路5天預(yù)計(jì)發(fā)送旅客1760萬(wàn)人次，日均發(fā)送旅客352萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)6.8%，其中，客流最高峰日為清明節(jié)當(dāng)天（4月4日），當(dāng)日旅客發(fā)送量有望突破390萬(wàn)人次，創(chuàng)單日客發(fā)量新高。
客流持續(xù)攀升，區(qū)域發(fā)展活力盡顯。“人間四月芳菲盡，山寺桃花始盛開(kāi)?！鼻迕鲿r(shí)節(jié)，江南大地春暖花開(kāi)，長(zhǎng)三角多地踏青祭祖習(xí)俗盛行，“春游熱”持續(xù)升溫。據(jù)悉，僅4月3日，長(zhǎng)三角鐵路當(dāng)天預(yù)計(jì)發(fā)送旅客310萬(wàn)人次，上海、杭州、南京、徐州、合肥、蚌埠等地車(chē)站午后將迎來(lái)首波旅客出行高峰。隨著區(qū)域一體化進(jìn)程的加速，長(zhǎng)三角城市群之間的聯(lián)系日益緊密，旅游、探親、商務(wù)等出行需求不斷釋放?！颁撹F長(zhǎng)龍”，就像一條條流動(dòng)的“大動(dòng)脈”。旅客的往來(lái)為長(zhǎng)三角地區(qū)帶來(lái)了人氣、商氣和活力，促進(jìn)了區(qū)域間的資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，推動(dòng)著長(zhǎng)三角經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
多措并舉，保障旅客出行順暢。面對(duì)“假日經(jīng)濟(jì)”的人潮涌動(dòng)，江蘇等地多管齊下保障旅客出行順暢。比如，在運(yùn)力安排上，長(zhǎng)三角鐵路部門(mén)在春游運(yùn)輸每日增開(kāi)29對(duì)旅客列車(chē)的基礎(chǔ)上，計(jì)劃再增開(kāi)50對(duì)臨客列車(chē)，旅客列車(chē)每日開(kāi)行近1450對(duì)；對(duì)部分高峰時(shí)段加大運(yùn)力投放，還安排應(yīng)急運(yùn)輸能力，采取適時(shí)增開(kāi)圖外臨客、加掛車(chē)輛、動(dòng)車(chē)組列車(chē)重聯(lián)運(yùn)行、實(shí)行普速客車(chē)以臥代座等措施，保證旅客走得了更走得好。高效、有序的運(yùn)輸體系，確保“小長(zhǎng)假”期間，旅客能夠順利踏上旅程，讓旅客的出行之路更加順暢。眼下，高鐵的“快”與春游的“慢”相得益彰，讓旅途升華為“人在畫(huà)中游”的詩(shī)意體驗(yàn)。
精準(zhǔn)服務(wù)“走心”，出行體驗(yàn)再度“走新”。持續(xù)推動(dòng)運(yùn)力提升，長(zhǎng)三角鐵路提供了精準(zhǔn)、貼心的服務(wù)。比如，動(dòng)態(tài)開(kāi)行的列車(chē)較多，及時(shí)提醒廣大旅客關(guān)注車(chē)站公告或鐵路12306網(wǎng)站信息，提前安排行程；為暫未買(mǎi)到車(chē)票的旅客提供候補(bǔ)購(gòu)票功能，增加了購(gòu)票的機(jī)會(huì)；提醒旅客確認(rèn)乘車(chē)信息，避免因跑錯(cuò)車(chē)站而耽誤行程……細(xì)致入微的服務(wù)，鐵路部門(mén)以旅客為中心讓繁榮發(fā)展不斷“上新”，以精準(zhǔn)服務(wù)讓旅客在出行過(guò)程中感受到溫暖和關(guān)懷，必將讓乘坐火車(chē)去踏青出行成為“小長(zhǎng)假”中大家難忘的關(guān)鍵詞。
協(xié)同共進(jìn)，繪就美好出行畫(huà)卷。哪有什么歲月靜好，只是有人負(fù)重前行。長(zhǎng)三角鐵路清明小長(zhǎng)假運(yùn)輸?shù)捻樌M(jìn)行，正是因?yàn)楦鞣降膮f(xié)同合作。比如，鐵路部門(mén)內(nèi)部各部門(mén)之間密切配合，從售票、候車(chē)到乘車(chē)、交通接駁等各個(gè)環(huán)節(jié)，都做到了無(wú)縫銜接。再如，其他交通部門(mén)、地方有關(guān)部門(mén)等形成了聯(lián)動(dòng)機(jī)制，共同應(yīng)對(duì)客流高峰。協(xié)同共進(jìn)，保障旅客順暢出行。風(fēng)起長(zhǎng)三角，鐵路部門(mén)將繼續(xù)發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，不斷提升運(yùn)輸服務(wù)水平，為旅客創(chuàng)造更加美好的出行環(huán)境，繪就更加絢麗多彩的出行畫(huà)卷。
軌道蜿蜒處，是城市發(fā)展的軌跡；列車(chē)飛馳時(shí)，是時(shí)代躍動(dòng)的腳步。踏青春運(yùn)熱潮涌，奮躍前行增引擎。而今，小長(zhǎng)假“大客流”，折射著長(zhǎng)三角地區(qū)的活力與潛力。讓我們收拾收拾心情，抖擻抖擻精神，踏上春游的旅途中，暢享更加美好的生活！
供稿：網(wǎng)信辦（黃 橙）
原標(biāo)題：《洪聲E評(píng) | “小長(zhǎng)假”大客流 風(fēng)起魅力長(zhǎng)三角》
