今年以來,屯溪區(qū)緊扣“兜住底、兜準底、兜好底”工作目標,創(chuàng)新打造“徽幫您 昱相助”社會救助服務(wù)品牌,通過構(gòu)建“政策+服務(wù)+關(guān)愛”三位一體救助體系,更好滿足困難群眾多樣化救助需求,推動社會救助從物質(zhì)保障向服務(wù)保障延伸,實現(xiàn)服務(wù)響應(yīng)速度與群眾滿意度雙提升。
強化擔當作為,救助更有力度。依托黃山市社會救助大平臺,屯溪區(qū)融合線下“大腳板”走訪排查,建立“線上數(shù)據(jù)篩查+線下網(wǎng)格摸排”雙軌發(fā)現(xiàn)機制,實現(xiàn)從“人找政策”到“政策找人”的轉(zhuǎn)變。常態(tài)化排查困難群眾,累計發(fā)放各類救助金1223.78萬元,惠及困難群眾17336人次。建立“紅黃綠”三色預(yù)警臺賬,對重病重殘等特殊群體實施重點監(jiān)測。
強化能力提升,救助更有溫度。屯溪區(qū)以品牌標準化建設(shè)為引領(lǐng),推行“一次申請、分類救助”服務(wù)模式,最大程度簡化申請材料,實現(xiàn)社會救助“全程一張表”辦理,這一舉措在為基層經(jīng)辦機構(gòu)松綁賦能的同時,有效避免困難群眾“反復(fù)申請、反復(fù)填表”。建立“15分鐘救助服務(wù)圈”,在各鎮(zhèn)街設(shè)立品牌服務(wù)專窗,配備專兼職救助協(xié)理員,讓困難群眾求助有門、受助及時。
強化常態(tài)督導(dǎo),救助更有精度。屯溪區(qū)建立“抽查+評估+評價”的品牌質(zhì)量管控體系,實行社會救助“雙承諾”機制,每月對新增低保及特困對象開展常態(tài)化抽查復(fù)核。不定期開展現(xiàn)場工作點評和工作督辦,對發(fā)現(xiàn)的問題,建立整改臺賬,開展立行立改,整改完成率100%,確保社會救助政策規(guī)范實施。開展現(xiàn)場工作督導(dǎo),入戶復(fù)核救助對象,實現(xiàn)動態(tài)監(jiān)管全覆蓋,織密織牢社會救助兜底保障網(wǎng)。
強化立體幫扶,救助更有速度。屯溪區(qū)發(fā)揮區(qū)社會救助工作聯(lián)席會議制度作用,建立精準救助共同體和特殊救助對象協(xié)查協(xié)同機制,確保每一位困難群眾得到及時有效救助,建立公安、衛(wèi)健等12部門信息共享平臺,開展部門協(xié)同救助,妥善安置困難群眾,開展“救急難”專項行動,引入社會組織開展心理疏導(dǎo)、生活照料等服務(wù),讓生活困頓者得到及時、妥善的救助與幫扶。