按照市委、市政府部署要求，2023年，市商務局牽頭實施放心家政、文明菜市兩項暖民心行動，以家政服務提質(zhì)擴容和菜市場改造提升為切口，持續(xù)打造放心消費場景，提升群眾消費體驗。

針對優(yōu)秀的家政員不好找、家政服務糾紛時有發(fā)生等家政消費的堵點，市商務局加大“崗前培訓”和“放心家政進社區(qū)培訓”力度，圍繞月嫂、育嬰、廚藝、電商等熱點需求，采取外聘專家、在線授課、現(xiàn)場實訓、送課進社區(qū)（鄉(xiāng)村）等方式，持續(xù)豐富培訓類型和職業(yè)工種，加快提升從業(yè)人員職業(yè)技能。我市落實社會保險補貼等政策措施，大力培育員工制家政服務企業(yè)。2023年，全市放心家政行動新增員工制家政企業(yè)2家，縣級覆蓋率100%；新增家政服務人員3185人，開展人員培訓12678人次。

針對部分菜市場不同程度存在的“臭烘烘、濕漉漉、黑乎乎、亂糟糟”等問題，我市加大投入力度，著力推動菜市場環(huán)境整治提升。2023年，全市社會資金投入1100萬元，市級配套58萬元，區(qū)縣配套52萬元，爭取省級補貼資金145萬元。文明菜市行動完成6個城區(qū)菜市改造提升，完成9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)菜市改造，新建菜市1個。

去年，在全省暖民心行動群眾知曉率調(diào)查中，我市放心家政、文明菜市兩項行動穩(wěn)居全省前列、群眾滿意度保持在90%以上。今年，市商務部門將進一步推進放心家政培訓工作，鞏固提升全市菜市整治和改造提升成果，計劃培訓家政服務人員5450人次以上，力爭新增家政服務人員1100人；將對全市已整改提升的30個菜市衛(wèi)生環(huán)境、管理秩序等開展全覆蓋檢查和指導，開展更大力度的宣傳，做到放心家政、文明菜市更加暖心走心。