?　　為暢通人民幣流通環(huán)境、服務(wù)民生保障，貫徹落實(shí)中國(guó)人民銀行關(guān)于開展整治拒收人民幣現(xiàn)金工作要求，維護(hù)人民幣法定地位和消費(fèi)者合法權(quán)益，提升公眾對(duì)現(xiàn)金服務(wù)的滿意度。近年來(lái)，建湖農(nóng)商銀行多措并舉，積極組織開展“整治拒收人民幣現(xiàn)金”專項(xiàng)工作，著力打造和諧現(xiàn)金使用環(huán)境。

　　深扎網(wǎng)點(diǎn)開展陣地宣傳。該行以網(wǎng)點(diǎn)為線下宣傳第一陣地，所有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)均對(duì)客戶提供現(xiàn)金存取服務(wù)，保持現(xiàn)有人工柜臺(tái)、自助現(xiàn)金機(jī)具形式，滿足中國(guó)人民銀行對(duì)小面額備付標(biāo)準(zhǔn)要求，設(shè)立咨詢臺(tái)、建立小面額人民幣、殘損人民幣兌換專用窗口向商戶、客戶主動(dòng)提供零鈔兌換、殘幣回收等現(xiàn)金服務(wù)。同時(shí)，通過(guò)廳堂集中宣講“現(xiàn)金人人用，拒收法不容”“維護(hù)人民幣法定地位，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益”，促進(jìn)公眾對(duì)整治拒收現(xiàn)金行為相關(guān)政策了解和認(rèn)識(shí)，保障人民群眾合法權(quán)益。

　　延伸商圈開展廣泛宣傳。該行以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為核心，組織人員深入大型超市、餐館、周邊商戶開展拒收人民幣現(xiàn)金摸排及宣傳，提示商戶拒收現(xiàn)金違法，尊重公眾支付方式的選擇權(quán)，不得以任何理由拒絕消費(fèi)者使用現(xiàn)金支付，告知可為其提供零錢清點(diǎn)及兌換服務(wù)，以滿足日常找零需求，并組織商戶簽署《不拒收人民幣現(xiàn)金承諾書》，倡議周邊商戶于店內(nèi)張貼“現(xiàn)金支付”標(biāo)識(shí)，以實(shí)際行動(dòng)維持人民幣的流通秩序，有效維護(hù)人民幣法定貨幣地位。

　　綜合發(fā)展開展線上宣傳。該行所有網(wǎng)點(diǎn)員工借助微信群、朋友圈、視頻號(hào)、美篇等各類媒體平臺(tái)進(jìn)行多元化宣傳，在全社會(huì)進(jìn)一步鞏固拒收現(xiàn)金違法的常識(shí)，為維護(hù)金融秩序，宣傳人民幣拒收現(xiàn)金業(yè)務(wù)起到良好的推動(dòng)作用。

　　接下來(lái)，建湖農(nóng)商銀行將繼續(xù)深入貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院和人民銀行工作部署，始終將整治拒收現(xiàn)金、維護(hù)人民幣法定貨幣地位、提升現(xiàn)金服務(wù)滿意度作為全行現(xiàn)金工作的重點(diǎn)任務(wù)，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為，持續(xù)完善服務(wù)機(jī)制，為營(yíng)造良好的人民幣現(xiàn)金使用環(huán)境貢獻(xiàn)農(nóng)商力量。 (徐立麗 楊 靜)