蚌山區(qū)打造多處城市管理驛站，已經(jīng)成為戶外勞動(dòng)者的溫暖港灣，體現(xiàn)著城市的人情味。

一是精心選址科學(xué)規(guī)劃建設(shè)。愛(ài)心驛站要建好，需統(tǒng)籌規(guī)劃，靈活選址，形成合力。探索利用停車場(chǎng)房、物業(yè)用房等空間，整合多方資源，構(gòu)建一站式服務(wù)綜合體，最大限度滿足群眾的需求。

二是設(shè)施齊全提升服務(wù)功能。走進(jìn)城市管理服務(wù)驛站，幾十平米的空間內(nèi)設(shè)有學(xué)習(xí)區(qū)、休息區(qū)、咨詢服務(wù)區(qū)等，空調(diào)、桌椅沙發(fā)、飲水機(jī)、圖書等設(shè)施應(yīng)有盡有，充分考慮了戶外勞動(dòng)者的需求，保證他們?cè)趧谧髦唷翱柿四芎人?、熱了能乘涼、冷了能取暖、累了能休息”，成為戶外勞?dòng)者的“歇腳地”、“充電樁”和“暖心窩”。

“我們每天在路上干活，以前也沒(méi)啥合適的地方休息，春秋天其實(shí)也還好，特別是冬天、夏天，真有點(diǎn)受不了?，F(xiàn)在有了城管驛站，冬天可以取暖，夏天可以避暑，累了能歇歇腳，還有熱水喝，實(shí)實(shí)在在是解決了我們的困難?！惫ぷ鏖g隙在這里休息的環(huán)衛(wèi)工人朱師傅說(shuō)。

三是服務(wù)延伸為民排憂解難。驛站配置了城管執(zhí)法服務(wù)臺(tái)，安排兩名城管人員現(xiàn)場(chǎng)辦公，幫助周邊居民解決實(shí)際問(wèn)題，如解答店招廣告的審批備案流程、受理城管方面的投訴等，將政務(wù)服務(wù)延伸到市民身邊，減少了市民辦事的時(shí)間和成本，拉近與群眾之間的距離。