近日，淮安一重點民企向淮安公證處發(fā)來感謝信，感謝其便捷高效地為企業(yè)解決了涉外公證問題。近年來，淮安公證條線做到三個堅持，著力提升惠企服務(wù)便利度，獲得了市場主體的廣泛好評。

一是堅持服務(wù)方式多元化。做到線上線下多渠道受理，充分用好遠(yuǎn)程視頻、微信公眾號、電話熱線等方式，優(yōu)化與市場主體的溝通方式，提升企業(yè)咨詢、辦理便利度，努力減少企業(yè)的辦證時間成本。此外，堅持加快業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級，積極拓展經(jīng)濟(jì)、金融業(yè)務(wù)，全面為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、品牌保護(hù)、投資融資等方面工作提供法律服務(wù)，努力為企業(yè)健康發(fā)展提供法治保障。

二是堅持受理方式靈活化。對于誠信企業(yè)推出容缺受理、承諾制辦證等服務(wù)模式，進(jìn)一步明確企業(yè)辦證容缺受理的基本條件和承諾流程。對于不影響辦證程序的非必要材料，實行容缺受理，主動核實情況，提高辦證效率。此外，對有特殊需要的企業(yè)，提供上門服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、延時服務(wù)機(jī)制，盡量配合企業(yè)工作時間，減少企業(yè)的等待時長。

三是堅持合作方式模式化。對長期具有辦證服務(wù)需求的企業(yè)建立良好的固定化合作模式，由公證處與企業(yè)分別安排專人建立固定的聯(lián)系方式，建立長期合作關(guān)系。對合作企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照、法人資格證明等相關(guān)必需材料實行備案制，避免重復(fù)提供，簡化申辦公證流程，實現(xiàn)了對合作企業(yè)“優(yōu)先受理、優(yōu)先審查、優(yōu)先審批、優(yōu)先出證”的工作目標(biāo)，有力提升了企業(yè)的獲得感和滿意度。