3月5日上午，市長賀東來到市群眾來訪接待中心，采取隨機接訪的方式接待來訪群眾6批22人次，現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決群眾反映的問題。
  接訪中，賀東認真傾聽信訪人反映的問題和訴求，詳細了解信訪事項原委，并與屬地和有關部門負責同志共同梳理分析問題癥結(jié)，研究解決方案，要求有關地方和部門限期辦結(jié)，做好跟蹤督查，給群眾一個滿意答復。他指出，各級各相關部門要站穩(wěn)群眾立場，將心比心、換位思考，綜合運用司法救助、生活幫扶、思想疏導等手段辦法，依法依規(guī)、公平公正解決群眾合理訴求，努力實現(xiàn)“事心雙解”。
  賀東強調(diào)，信訪工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的橋梁紐帶，是送上門來的群眾工作。要深入學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，全面貫徹《信訪工作條例》，帶著責任、帶著感情做好信訪工作，千方百計為群眾排憂解難。要壓緊壓實初信初訪首辦責任，推深做實領導干部公開接訪、帶案下訪等制度，大力化解信訪積案，深入推進信訪工作法治化，最大限度把矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)。要充分發(fā)揮信訪工作反映社情民意的“晴雨表”作用，進一步提高基層干部化解矛盾和解決問題的能力本領，舉一反三補齊工作短板、辦好民生實事，不斷增強人民群眾獲得感和滿意度。