減環(huán)節(jié)、減材料、減時限、減跑動，近年來，市文旅局聚焦“四減”工作，推動74項政務(wù)服務(wù)事項實現(xiàn)“1日辦結(jié)”，審批效率提升超60%，為文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入強勁動能。

據(jù)統(tǒng)計，2024年以來，該局完成印刷企業(yè)許可11家次、旅行社業(yè)務(wù)許可48家次、導(dǎo)游審核187人次。同時，創(chuàng)新推行“四辦”服務(wù)模式：材料齊全事項當場辦、高頻事項依托政務(wù)平臺“全程網(wǎng)辦”、部分事項下沉縣區(qū)就近辦、“一件事一次辦”。

該局以“極致服務(wù)看六安”活動為指引，深化政務(wù)服務(wù)改革，“極致服務(wù)”對產(chǎn)業(yè)發(fā)展的推動作用日益彰顯。今年上半年，全市旅行社、導(dǎo)游從業(yè)人員數(shù)量分別增長58%、134%。1至5月份，全市接待游客3420萬人次，實現(xiàn)旅游總收入約256億元，同比增幅分別為21.3%和39%。該局還為重點項目、特殊群體開通綠色通道，一周內(nèi)就可以完成導(dǎo)游資格證補辦，較法定時限縮短80%；為60余家企業(yè)提供上門服務(wù)，幫助困難企業(yè)“零跑腿”辦結(jié)業(yè)務(wù)；提供“午間、周末不間斷”服務(wù)；在數(shù)字賦能方面，高頻事項100%網(wǎng)上可辦，電子證照實現(xiàn)“手機亮證”，“政務(wù)服務(wù)我直播”單場觀看超萬人次。