近日，海門區(qū)司法局研發(fā)的“復(fù)e通”行政復(fù)議智能助手，獲評“2025江蘇網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)省建設(shè)優(yōu)秀實(shí)踐成果”，標(biāo)志著海門區(qū)在行政復(fù)議智能化領(lǐng)域的探索取得顯著突破。

記者了解到，2024年新行政復(fù)議法修訂實(shí)施后，行政復(fù)議案件數(shù)量大幅增長，“案多人少”矛盾日益突出。為此，海門區(qū)司法局與中國電信南通分公司聯(lián)合啟動“復(fù)e通”研發(fā)，并于今年5月正式上線。該平臺依托人工智能、大數(shù)據(jù)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了復(fù)議申請、材料提交、進(jìn)度查詢等全流程線上操作。

“將申請人與被申請人材料導(dǎo)入系統(tǒng)，就能生成復(fù)議決定初稿，準(zhǔn)確度超80%，修改后即可使用?！焙ｉT區(qū)司法局行政復(fù)議應(yīng)訴科負(fù)責(zé)人唐貞貞介紹。值得關(guān)注的是，平臺具備證據(jù)與法條溯源功能，生成的復(fù)議決定書中，任意一句話點(diǎn)擊“溯源”，都能匹配到對應(yīng)的案卷材料，從根源上限制AI自由發(fā)揮，保障了復(fù)議決定的真實(shí)性。

而針對AI無法直接識別視頻證據(jù)的局限，“復(fù)e通”通過“文字轉(zhuǎn)化”機(jī)制巧妙解決：行政機(jī)關(guān)為視頻證據(jù)制作文字說明，清晰描述視頻中的事件經(jīng)過，平臺則依據(jù)文字內(nèi)容推斷視頻核心信息，實(shí)現(xiàn)對視頻證據(jù)的有效解讀。在案件審核環(huán)節(jié)，“復(fù)e通”堅(jiān)持“人工主導(dǎo)、技術(shù)輔助”的原則。平臺會先基于導(dǎo)入材料生成初始辦案觀點(diǎn)，工作人員可通過“點(diǎn)勾認(rèn)可、點(diǎn)叉否定”的方式，對證據(jù)效力和分析結(jié)論進(jìn)行校準(zhǔn)；若需調(diào)整，還能限定分析方向，讓平臺重新生成復(fù)議決定?！暗珶o論如何，最終復(fù)議決定的類型——是維持、撤銷還是變更，都需經(jīng)過復(fù)議機(jī)關(guān)的審核程序確定，并非由機(jī)器自主決策?！碧曝懾懕硎?。

數(shù)據(jù)顯示，“復(fù)e通”上線后成效顯著，此前海門區(qū)行政復(fù)議案件平均辦理周期超55天，如今借助平臺自動生成案審意見等功能，周期已縮短至約40天，辦案效率大幅提升。唐貞貞說：“下一步將推動平臺實(shí)現(xiàn)復(fù)議辦案全流程覆蓋，從立案階段的受理通知、補(bǔ)正通知、不予受理決定書制作，到審理完成后的復(fù)議決定書生成，讓‘復(fù)e通’貫穿案件辦理始終?！?/p>