今年以來，淮上區(qū)為進一步推進人民調解工作，有效化解各類矛盾糾紛，多措并舉，切實幫助群眾解決問題，促進轄區(qū)內社會和諧穩(wěn)定。

一是加強部門銜接機制。大力加強矛盾糾紛聯合調處力度，協調綜治、信訪、婦聯等部門，形成合力有效化解社會疑難、復雜、群體性和突發(fā)性矛盾糾紛。今年來，共聯合調處各類案件5起。

二是強化矛盾糾紛排查調處。深入推進矛盾糾紛排查調處工作常態(tài)化，堅持早發(fā)現早預防，特別是在節(jié)假日期間，深入推進矛盾糾紛排查工作，及時掌握重點矛盾糾紛情況和社會不安定因素。將矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)，堅決防止事態(tài)進一步擴大。

三是注重調解工作方式方法。調解矛盾糾紛要做到情、理、法結合，在動之以情，明之以理，曉之以法的前提下，嚴格遵守調解程序，注意選擇調解方式。在查明事實，分清責任的基礎上進行調解，幫助當事人達成協議。調解結束后針對案情實際情況不定期對調解協議履行情況做好回訪工作，及時掌握案件履行的后續(xù)進展情況，確保調解過的矛盾糾紛徹底解決，防止矛盾再次激化。