近日，郊區(qū)市場監(jiān)管局接到群眾劉某的來電，稱其是銅陵某商貿(mào)公司的財務(wù)負(fù)責(zé)人兼聯(lián)絡(luò)員，現(xiàn)聘任合同到期，因個人原因現(xiàn)不便再繼續(xù)擔(dān)任該公司的高級管理人員。劉某表示與該公司法人溝通多次，對方不配合進(jìn)行企業(yè)信息變更手續(xù)。

　　郊區(qū)市監(jiān)局工作人員在了解情況后，與該商貿(mào)公司法人胡某溝通，胡某表示年底業(yè)務(wù)忙，抽不開身前往大廳進(jìn)行變更手續(xù)。市監(jiān)局人員在多次電話聯(lián)系仍未能得到法人積極響應(yīng)后，12月3日上午，市監(jiān)局本著為群眾服務(wù)的原則，由工作人員將變更材料整理打印，主動上門找到該公司的法定代表人，進(jìn)行業(yè)務(wù)“上門辦”服務(wù)。

　　工作人員上門找到公司法人，并當(dāng)場電話聯(lián)系來電人劉某，進(jìn)行電話調(diào)解，立足“六尺巷工作法”，勸導(dǎo)雙方各讓一步，秉承“禮讓精神”大事化小，法人胡某在了解《中華人民共和國公司法》相關(guān)要求后，最終同意進(jìn)行管理人員的變更手續(xù)，并在變更申請書上簽字蓋章。

　　一場企業(yè)管理人員之間的矛盾，在郊區(qū)市場監(jiān)管局工作人員的主動擔(dān)當(dāng)作為下，及時溝通化解群眾矛盾于微時。

　　近年來，郊區(qū)市場監(jiān)管局主動補(bǔ)位，以企業(yè)及群眾需求為導(dǎo)向，以提升服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，從“一窗受理”到“幫辦到底”，從“溫情監(jiān)管”到“賦能創(chuàng)新”，優(yōu)化審批流程，提升企業(yè)開辦便利度，升級窗口服務(wù)功能，主動幫辦、代辦、上門辦，引領(lǐng)項目落地生根，真正做到以從企業(yè)需求為出發(fā)點，提升企業(yè)開辦注銷的效率和滿意度。（任蕾）