今年55歲的潘芙蓉是一位有著近30年黨齡的黨員。2016年，懷揣著為民服務(wù)的初心，她成為了義安區(qū)一名社區(qū)干部，這一干就是八年。八年來，潘芙蓉與居民攜手并進(jìn)，幫助居民解決了大大小小無數(shù)個困難，未曾有過一點(diǎn)怨言。她常說：“群眾有困難需要我們幫忙，如果我不去幫助他們，那我們的工作還有什么意義?！?/p>

　　記者見到潘書記時，她正和工作人員一起查看轄區(qū)內(nèi)東聯(lián)新村小區(qū)內(nèi)電瓶車車棚的使用情況?！耙郧半妱榆囘M(jìn)樓、飛線充電是常態(tài)，既不美觀也不安全?！薄∨塑饺卣f起這些困擾小區(qū)治理的“老大難”問題時搖頭不已。為了規(guī)范電動自行車管理，保障居民安全充電、便捷充電，永新社區(qū)多次召開聯(lián)席會議，研究探討相關(guān)項(xiàng)目落實(shí)落地。

　　2022年，經(jīng)過多方不懈努力，簡約大氣的車棚，整排充電樁建設(shè)完成，共計投入60多萬元?！败嚺锿度胧褂煤?，能夠停放約800輛電動車，居民還可以在棚內(nèi)就近充電。”潘芙蓉介紹道。

　　車棚有了，充電樁也建好了，潘芙蓉走訪時發(fā)現(xiàn)使用的人卻并不多。為了引導(dǎo)更多居民規(guī)范充電，社區(qū)在辦公經(jīng)費(fèi)中擠出4萬元購買2000張充電卡（每張卡充值20元）發(fā)放給居民，并且不定期與東聯(lián)派出所聯(lián)合開展飛線充電整治行動。

　　“剛開始，居民還不怎么會使用充電樁，我們就安排了工作人員手把手教學(xué)?，F(xiàn)在電動車充電狀況已經(jīng)大幅改善?！迸塑饺匦Φ?。

　　多年的基層工作讓她積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，在潘芙蓉的辦公桌上有一本厚厚的工作筆記，里面收集了民眾反映的各種問題，清楚地記錄著完成情況。近些年來，社區(qū)聚焦重點(diǎn)工作，對轄區(qū)內(nèi)的污水管網(wǎng)進(jìn)行改造、修建健身廣場、增設(shè)非機(jī)動車和機(jī)動車停車位，對“三合一”場所配置煙感報警器150個……社區(qū)硬件設(shè)施及生活環(huán)境發(fā)生的巨大變化，居民看在眼里，喜在心中。

　　中外名著、短篇小說、散文……在永新社區(qū)閱讀點(diǎn)的書架上各類圖書整齊擺放。小而美的閱讀點(diǎn)讓附近居民在閑暇時間有了新出處，“這里離家近，想看書的時候出門走兩步就到了。”　趙阿姨是附近的居民，沒事的時候就會帶著孩子來看看書，她說這樣既給小孩長了見識也能給自己的生活　“充充電”。

　　小孩子有了去處，老年人也不能遺漏。在閱讀點(diǎn)旁邊就是社區(qū)的老年大學(xué)，乒乓球桌、棋牌用品、筆墨等陳列其中?！捌鋵?shí)，很多老年人也十分想要關(guān)注新知識、新事物。他們的退休生活除了帶娃、跳廣場舞之外，還可以通過參加老年大學(xué)學(xué)習(xí)新技能、結(jié)交新朋友，讓晚年生活更充實(shí)?！迸塑饺亟榻B道，目前社區(qū)依托各類人才成立了老年大學(xué)，有兼職教師3名，線上線下學(xué)員共有220名，不僅開設(shè)了書法課、手工課等，還定期開展各類趣味運(yùn)動會、棋牌活動、健康講座、文化講座等，并鼓勵大家發(fā)揮余熱，利用老年人的經(jīng)驗(yàn)、技能、文化等優(yōu)勢，傳播知識，帶動更多老年人愛上“家門口”的大學(xué)，讓更多老年人能夠老有所樂、老有所學(xué)、老有所為。

　　近年來，根據(jù)居民訴求，潘芙蓉帶領(lǐng)社區(qū)工作人員不斷完善民生工作。“三公里”就業(yè)圈、老年助餐、快樂健身……隨著各類暖民心行動日趨推進(jìn)，滿足了居民的各類需求，為居民提供了便利、周到、多元化、全方位的服務(wù)。如今，走進(jìn)永新社區(qū)，隨處可見居民悠閑地或是散步聊天，或是健身運(yùn)動，一派溫馨祥和的景象。

　　永新社區(qū)是義安區(qū)最大的一個農(nóng)村社區(qū)，有2989戶、9000余人，人口集中，人員復(fù)雜，想管理好社區(qū)不是一件容易的事。2016年，在永新社區(qū)任職黨委書記后，潘芙蓉第一件事就是走家串戶，了解轄區(qū)居民的實(shí)際情況，從不同角度找尋服務(wù)居民群眾的最優(yōu)方法。

　　在一次次嘗試中，潘芙蓉發(fā)現(xiàn)推行黨建引領(lǐng)賦能基層“網(wǎng)格化”治理模式，能夠很好地解決群眾急難愁盼問題?！吧鐓^(qū)治理得好不好，關(guān)鍵在于基層黨組織、廣大黨員?！迸塑饺乇硎?，“廣大基層黨員一起參與，出謀劃策、各展其能，事情就好辦多了?！?/p>

　　隨著社區(qū)入住率越來越高，群眾普遍反映社區(qū)內(nèi)的環(huán)境問題亟需改善，樓道內(nèi)亂堆亂放雜物已成習(xí)慣，亂涂亂貼、垃圾亂扔……這些不文明行為嚴(yán)重影響著居民的日常起居生活。“怎么勸都不聽?！薄扒澳_剛打掃完，后腳垃圾又出現(xiàn)了。”……這是潘芙蓉剛接觸到環(huán)境問題時最為頭疼的。

　　“現(xiàn)在居民們都有了自發(fā)意識，這些基礎(chǔ)的環(huán)境問題壓根不用操心了。”潘芙蓉感慨道，“剛開始志愿者、網(wǎng)格員清理小區(qū)衛(wèi)生死角死面，但是人力畢竟是有限的。后來，我們充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，動員基層黨員深入到社區(qū)內(nèi)部，引導(dǎo)黨員主動參與社區(qū)建設(shè)。在社區(qū)建立網(wǎng)格治理機(jī)制，逐步實(shí)現(xiàn)了社區(qū)黨組織網(wǎng)格全覆蓋，讓群眾認(rèn)可度高的社區(qū)工作者、黨小組長、志愿者等擔(dān)任網(wǎng)格員，配齊配強(qiáng)網(wǎng)格力量?！?/p>

　　“只要居民有需要，黨員可以隨時到?！迸塑饺匦Φ?。截至目前，永新社區(qū)通過警民議事群、樓棟網(wǎng)格群、信訪、小微權(quán)力監(jiān)督一點(diǎn)通等各類平臺共收集、化解群眾矛盾問題320件。黨員新認(rèn)領(lǐng)環(huán)境衛(wèi)生巡查員56人，反電詐、秸稈禁燒宣傳員45人，樓棟長平安建設(shè)宣傳74人，幫助轄區(qū)居民解決各類問題260個?；鶎狱h組織的戰(zhàn)斗堡壘作用正在不斷延伸，居民的獲得感、幸福感、安全感正在不斷增強(qiáng)。

　　“凡是都親力親為，真正把社區(qū)當(dāng)家，把居民當(dāng)親人?！睂τ谂塑饺氐纳鐓^(qū)治理工作，社區(qū)工作人員肖軻如實(shí)說道。近年來，潘芙蓉連續(xù)多次獲得市、區(qū)級優(yōu)秀黨組織書記榮譽(yù)稱號，并在2020年榮獲“銅都勞動獎?wù)隆薄?/p>

　　“這既是一份榮譽(yù)，更是一份責(zé)任，在今后的工作中，我將繼續(xù)腳踏實(shí)地，努力工作，把社區(qū)居民最關(guān)心最直接的現(xiàn)實(shí)問題解決好，盡自己最大努力服務(wù)好社區(qū)居民，讓居民獲得更多幸福感。”潘芙蓉說道。（通訊員　金唐瑩　胡蕾）