近日，南通汽運(yùn)集團(tuán)啟東分公司迎來(lái)2024年度“江蘇快客”品牌班車認(rèn)證驗(yàn)收工作。經(jīng)專家組嚴(yán)格評(píng)審和驗(yàn)收，啟東分公司58輛長(zhǎng)途客運(yùn)班車全部通過(guò)驗(yàn)收，獲“江蘇快客”認(rèn)證，標(biāo)志著公司綜合服務(wù)能力又一次達(dá)到省內(nèi)先進(jìn)水平。

“江蘇快客”標(biāo)志是省交通運(yùn)輸廳努力打造的全省班車客運(yùn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，使用統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，實(shí)行全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)，將旅客安全、舒適、快捷地送達(dá)目的地。啟東分公司不斷強(qiáng)化“江蘇快客”品牌理念，切實(shí)強(qiáng)化駕駛員服務(wù)意識(shí)，嚴(yán)格按照“江蘇快客”服務(wù)規(guī)范，加強(qiáng)常態(tài)化管理，提升品牌形象和服務(wù)水平。公司還充分放大國(guó)有專業(yè)道路客運(yùn)企業(yè)安全、規(guī)范的服務(wù)優(yōu)勢(shì)和品牌效應(yīng)，做優(yōu)專業(yè)道路客運(yùn)企業(yè)品牌。啟東往返上海健康定制專線的開通便捷群眾就醫(yī)，成為定制線發(fā)展的品牌展示窗口。

為切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量，啟東分公司持續(xù)投入資金，用于“江蘇快客”品牌班車設(shè)施設(shè)備更新和維護(hù)、駕駛員著裝統(tǒng)一、服務(wù)標(biāo)識(shí)標(biāo)志的規(guī)范等，較好地實(shí)現(xiàn)車輛技術(shù)性能和旅客出行舒適度的提高。公司“江蘇快客”旅客滿意率較去年又有提升，在客運(yùn)市場(chǎng)中樹立了良好的口碑與形象。