走進(jìn)宏潭鄉(xiāng)敬老院，映入眼簾的是幾位老人坐在院中曬著太陽有說有笑，另一些老人則在食堂大廳集中烤火，沉迷電視劇情，這正是敬老院溫馨日常的一個縮影。近年來，宏潭鄉(xiāng)嚴(yán)格按照省、市、縣關(guān)于老年工作和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)改革要求，堅(jiān)持“環(huán)境優(yōu)美化、功能標(biāo)準(zhǔn)化、設(shè)置合理化、服務(wù)規(guī)范化”工作思路，全面提升敬老院服務(wù)能力和院民幸福指數(shù)。

精準(zhǔn)服務(wù)，提升工作質(zhì)量。為有序推進(jìn)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合，滿足入住老年人日益增長的多層次、多樣化的健康服務(wù)需求，宏潭鄉(xiāng)衛(wèi)生院每周安排醫(yī)務(wù)人員為老人開展健康監(jiān)測，不定期為老年人宣講健康知識，根據(jù)老人身體健康狀況及服藥情況提供精準(zhǔn)護(hù)理服務(wù)，對1名全失能和2名半失能人員開展送餐、輔助進(jìn)餐、陪護(hù)等護(hù)理工作。

提質(zhì)增效，優(yōu)化日常管理。該院共30個房間，每個房間配備兩張床位和獨(dú)立衛(wèi)生間，全院設(shè)有無障礙設(shè)施、游樂室、醫(yī)護(hù)室、健身區(qū)等，有效滿足院民生活起居、休閑娛樂等需求，并通過全方位監(jiān)控系統(tǒng)在保障院民隱私的同時保證其人身安全。工作人員嚴(yán)格遵照《敬老院管理實(shí)施細(xì)則》，規(guī)范食堂采購、值班值守、安全檢查等管理，不斷提高服務(wù)精細(xì)化水平。

壓實(shí)責(zé)任，筑牢安全底線。宏潭鄉(xiāng)始終把院民們的人身安全放在首位，今年以來，鄉(xiāng)民政辦、安全辦對敬老院開展安全檢查15次，重點(diǎn)檢查房間內(nèi)電氣線路安全、食品衛(wèi)生安全、廚房燃?xì)獍踩?，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患要求做到及時整改完成。進(jìn)一步完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，全面檢測修復(fù)院內(nèi)破損墻面、老化電路、失靈水閥，更換燃?xì)庠罹?，確保院民居住更舒適，生活更安心。