記者 洪俊杰
這段時(shí)間，鐵獅門公司高級(jí)顧問夏冠東一直在越洋連線。他說，作為今年上海市市長國際企業(yè)家咨詢會(huì)議副主席，鐵獅門CEO徐瑞柏將在會(huì)上主持“構(gòu)建國際一流的創(chuàng)新生態(tài)”小組討論，“他非常重視，我們正和10家與會(huì)企業(yè)溝通，期待他們的CEO能在討論中貢獻(xiàn)真知灼見”。
作為資深公關(guān)人，夏冠東見證了許多外企從試水到投資再到扎根上海全過程，并從2005年開始參與市咨會(huì)臺(tái)前幕后工作。“36年的市咨會(huì)伴隨著外企在上海成長。”夏冠東說，如果一家全球性企業(yè)迄今還沒涉足中國市場(chǎng)，那恐怕已經(jīng)算不上是跨國企業(yè)了。
一扇永遠(yuǎn)敞開的窗口
美資企業(yè)鐵獅門2006年來到上海，2015年加入市咨會(huì)，并參與上海多個(gè)地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目。用徐瑞柏的話說，企業(yè)在中國的投資和開發(fā)并不只是5年或10年的計(jì)劃，而是希望建立一個(gè)長期的合作發(fā)展關(guān)系。“與中國共同努力，從而可以在未來50年甚至100年的時(shí)間里共同發(fā)展。”
在夏冠東看來，這一過程中，市咨會(huì)就像一扇永遠(yuǎn)敞開的窗口——世界能借此了解上海，而上海也能向世界學(xué)習(xí)。每年秋天，40多位全球頂尖企業(yè)的掌門人線上線下齊聚浦江畔出謀劃策。這筆36年的財(cái)富，伴隨著上海城市發(fā)展。
他坦言，這些年上海首創(chuàng)的市長咨詢會(huì)議模式被包括羅馬、倫敦在內(nèi)的不少國內(nèi)外城市仿效，但上海市咨會(huì)依然高朋滿座。究其原因，一方面是剛性規(guī)則。國際企業(yè)家如果連續(xù)兩年不到會(huì)，就自動(dòng)按退會(huì)處理。開始也有不同聲音，擔(dān)心會(huì)讓“空中飛人”們望而卻步，但結(jié)果恰恰相反——高門檻下，申請(qǐng)入會(huì)的企業(yè)家依然絡(luò)繹不絕。
另一方面是上海市咨會(huì)的含金量，“它不只是一年一度的聚會(huì)。通過企業(yè)提交的論文及CEO們?cè)跁?huì)上的發(fā)言，上海能挖掘出許多有價(jià)值的信息。”夏冠東說。
同樣重要的是，通過市咨會(huì)平臺(tái)，國際企業(yè)家也能更了解上海發(fā)展、了解中國市場(chǎng)。鐵獅門CEO徐瑞柏會(huì)在美國通過很多場(chǎng)合告訴大家，“我們企業(yè)在中國取得了成功，我們看好中國市場(chǎng)，會(huì)繼續(xù)開拓下去。”
一位看好上海的企業(yè)家
過去很長一段時(shí)間里，夏冠東是WPP集團(tuán)前CEO蘇銘天爵士的助手。這位傳奇企業(yè)家創(chuàng)立并執(zhí)掌WPP33年，將其發(fā)展成全球最大的傳播集團(tuán)。“他堅(jiān)信中國是全球市場(chǎng)重要一環(huán)，因此一直在探索如何能更好地在華發(fā)展，參與市咨會(huì)就是其中一條途徑”，夏冠東說。自2006年起，蘇銘天成為市咨會(huì)成員，并擔(dān)任過第十三任主席。
如今年逾七旬的蘇銘天曾向夏冠東提到首次來中國內(nèi)地的感受。那是在上世紀(jì)80年代，他坐車從香港進(jìn)入深圳。當(dāng)時(shí)下著雨，但沿途工人依然埋頭工作。在感慨中國人勤勞的同時(shí)，敏銳的商業(yè)神經(jīng)促使蘇銘天關(guān)注中國市場(chǎng)。
從上世紀(jì)90年代開始，蘇銘天開始布局上海。在夏冠東看來，這是一個(gè)雙向奔赴的過程——外企“懵懵懂懂”來到上海，需要有經(jīng)驗(yàn)的公關(guān)、廣告等傳播公司提供支持，給后者帶來商機(jī)，也迅速打開當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)。與此同時(shí)，隨外資傳播企業(yè)一起進(jìn)入上海的，還有海外先進(jìn)的傳播理念與手段，以及培養(yǎng)出了第一代本土傳播營銷人才。
從某種程度上說，在滬外資起到了“市場(chǎng)教育”作用。比如，上世紀(jì)90年代上海市民沒有用信用卡的習(xí)慣。為幫助金融機(jī)構(gòu)開拓市場(chǎng)，傳播公司會(huì)通過舉辦講座、廣告投放等方式介紹信用卡。在之后中國企業(yè)“走出去”過程中，不少外資傳播公司憑借熟悉兩地情況優(yōu)勢(shì)，搭建起跨文化、跨地域傳播渠道。
如今蘇銘天離開WPP，但他依然看好上海。在去年的市咨會(huì)上，他告訴大家，“如果要我為這幾年的上海打分的話，我要打A后面好幾個(gè)‘+’。上海是一個(gè)充滿活力、持續(xù)發(fā)展、不斷自我更新的城市，它的能量和活力一直讓我印象深刻”。
一個(gè)集聚全球智慧的聚寶盆
夏冠東的絕大多數(shù)時(shí)間站在市咨會(huì)幕后。他告訴記者，公關(guān)人的底層邏輯就是，當(dāng)確認(rèn)過某件事有意義后，就要努力將之做好，然后再悄然退后，“既然市咨會(huì)是上海的一筆非常重要的財(cái)富，那自然要盡力讓它辦得更好一點(diǎn)”。
2011年，市咨會(huì)會(huì)標(biāo)首次亮相——閃耀的星光代表智慧，圓形排列體現(xiàn)出暢所欲言、意見開放的精神。在藍(lán)色背景映襯下，在向外界傳遞勇氣和熱情的同時(shí)，不失冷靜和理智。
“它的創(chuàng)意概念是‘智者慧集’。當(dāng)時(shí)，大家都希望有一個(gè)會(huì)標(biāo)，能精準(zhǔn)展示市咨會(huì)定位與愿景。經(jīng)過與每位成員商議，大家都認(rèn)同‘匯聚智慧的平臺(tái)’這一概念。”在夏冠東牽線搭橋下，WPP決定免費(fèi)設(shè)計(jì)，這一會(huì)標(biāo)一直沿用至今。
去年是市咨會(huì)成立35周年，又是時(shí)隔3年再次舉辦線下會(huì)議。不少成員提出，能否有一些具有儀式感的動(dòng)作。“在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)發(fā)出國際企業(yè)家聲音，這與上海的想法不謀而合。”夏冠東回憶，于是市咨會(huì)秘書處給每家公司發(fā)出一道題目：“企業(yè)對(duì)市咨會(huì)有何期待？”通過收集企業(yè)的回復(fù)，進(jìn)行關(guān)鍵詞整合，最后整合成了共同愿景。
去年10月15日，33位跨國企業(yè)家集體署名的市咨會(huì)共同愿景出爐——“面對(duì)當(dāng)今復(fù)雜多變的全球環(huán)境，進(jìn)行建設(shè)性對(duì)話將有助于企業(yè)突破界限、應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)、發(fā)現(xiàn)機(jī)遇，與上海一起實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展”。
“市咨會(huì)是一個(gè)集聚全球智慧的聚寶盆。它伴隨外企在上海發(fā)展，值得所有人珍惜愛護(hù)。”夏冠東說。
