(原標題：男子微信錯轉8000元 網上找"客服"又被騙3萬多)

　　法制網訊 微信上轉錯了賬怎么辦?很多人的第一反應是找客服。可是，到哪里去找呢?最近，江蘇無錫市民方先生選擇到網上搜索客服，不僅錢沒追回來，還被騙3萬多元。江蘇省反通訊網絡詐騙中心(以下簡稱“省反詐騙中心”)提醒廣大市民，找客服一定要通過官方渠道，網上搜出來的別輕信。

　　今年7月23日，無錫市錫山區(qū)的方先生在微信轉賬時，因填錯收款人，導致近8000元轉錯了人。方先生和對方聯系無果后，便想到通過微信客服來追討錢款。不過，他在微信里找了一圈，沒有找到人工客服，只有發(fā)送相關信息給微信方，等消息。心中著急的方先生便決定到網上找一下微信的人工客服。

　　通過網絡搜索，方先生找到了一個“客服”電話。對方稱已經幫其將轉錯的錢解凍，但要把錢退回，需要交一筆等額的保證金來解凍。之后，方先生按照對方指示，添加了“客服”的微信號，然后將7890元“保證金”轉到了對方的賬戶里。結果，對方回復稱，解凍不成功，還需要再轉賬4133元。對方表示，這是系統(tǒng)問題，只要錢到賬了，一解凍就會將所有錢都退還給方先生。

　　為了拿回自己的錢，方先生再次掃描了對方發(fā)來的二維碼，將錢轉了過去。到了第二天，方先生依然沒有收到退款，于是再次聯系“客服”詢問。對方稱錢會直接匯到銀行卡上，并向其索取了微信賬戶密碼、綁定的銀行卡卡號和密碼。

　　最終，方先生發(fā)現，不僅自己的錢沒回來，銀行卡上還被人分兩次，陸續(xù)轉走了近18000元。這時，他才意識到被騙，總損失已經超過3萬元。目前，無錫警方已經介入調查此案。

　　“方先生遭遇的是非常典型的假客服詐騙。”江蘇省反詐騙中心相關負責人表示，此類騙局中，騙子在網上冒充微信、騰訊、淘寶等平臺客服，守株待兔。一旦有人通過網絡搜索找到他們，便開始行騙。

　　上述負責人表示，此類騙局中，騙子打的是“心理戰(zhàn)”。“他們利用當事人急于追回錢款的心理，以需要解凍賬戶、交保證金、保證金退還等由頭，一步一步騙取錢財。”民警說，在這一過程中，騙子常用的伎倆是給當事人發(fā)付款二維碼，讓其直接掃碼轉賬。同時，還會套取當事人的微信賬戶信息、銀行卡賬戶信息，一旦得到這些信息，他們就可以拋開當事人，直接用當事人的賬戶進行操作，將錢轉走。

　　警方提醒：網上搜出來的客服別輕信

　　針對此類騙局，警方表示，在微信上一旦遭遇轉錯賬的情況，可以通過微信內的“幫助反饋”向客服求助，也可直接報警，請警方協(xié)助追回款項。找客服千萬不能通過網絡隨意查找，而應該通過官方渠道獲取。在和客服交流過程中，如果對方發(fā)送不明二維碼、鏈接等，千萬不要識別、點擊，以免財產損失。(記者丁國鋒 通訊員 蘇宮新)