西溪南村位于黃山市徽州區(qū)西郊，是西溪南鎮(zhèn)政府所在地村，下轄10個(gè)自然村，26個(gè)村民組，全村1604戶(hù)4268人。近年來(lái)，西溪南村堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，持續(xù)加強(qiáng)志愿服務(wù)組織體系建設(shè)，以志愿服務(wù)為紐帶，不斷激發(fā)鄉(xiāng)村活力，推動(dòng)新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)活動(dòng)向制度化、常態(tài)化、多元化方向發(fā)展。

多維整合，打造志愿服務(wù)新矩陣。為構(gòu)建更加完善的志愿服務(wù)體系，積極探索多維整合的路徑，近年來(lái)，西溪南村充分利用現(xiàn)有資源，打造多功能的志愿服務(wù)平臺(tái)，依托村黨群服務(wù)中心、新時(shí)代文明實(shí)踐站、村史館等重要陣地，構(gòu)筑起理論宣講服務(wù)、教育服務(wù)、文化服務(wù)、科技與科普服務(wù)、健康服務(wù)等“五大服務(wù)平臺(tái)”。始終以心系群眾辦實(shí)事、為民服務(wù)暖人心為工作宗旨，充分發(fā)揮新時(shí)代文明實(shí)踐站、所二級(jí)網(wǎng)格引領(lǐng)作用，利用農(nóng)家書(shū)屋、法治廣場(chǎng)、信用廣場(chǎng)等陣地，廣泛開(kāi)展衛(wèi)生保健、黨建引領(lǐng)信用村、普法宣傳、平安建設(shè)、兒童防溺水、老年電信防詐騙、安全生產(chǎn)等志愿宣傳活動(dòng)，以點(diǎn)帶面構(gòu)筑文明實(shí)踐新矩陣。通過(guò)切合村民的場(chǎng)景、貼近群眾的語(yǔ)言，從“把村民喊過(guò)來(lái)”變?yōu)椤皩⒋迕窬垡黄稹保尭鞣N政策知識(shí)“飛入尋常百姓家”。

凝聚力量，繪就志愿服務(wù)新畫(huà)卷。積極營(yíng)造“人人都是志愿者”“有時(shí)間就做志愿者”的良好氛圍，形成了以村黨委為龍頭、黨支部為基礎(chǔ)、各類(lèi)志愿服務(wù)組織為補(bǔ)充的志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，引導(dǎo)各類(lèi)社會(huì)力量參與村級(jí)志愿服務(wù)。先后通過(guò)整合西溪南鎮(zhèn)村青年干部、民宿業(yè)主、沿街商家、社會(huì)組織、熱心骨干等各方力量，組建志愿服務(wù)隊(duì)伍300余人，圍繞游客引導(dǎo)、環(huán)境保護(hù)、景區(qū)秩序維護(hù)、治安巡邏、矛盾糾紛化解等內(nèi)容，保障西溪南古村落內(nèi)秩序，用鮮艷的“志愿紅”繪就了文明旅游“風(fēng)景線”。截至目前，西溪南村各類(lèi)志愿服務(wù)隊(duì)已開(kāi)展志愿服務(wù)500余場(chǎng)次，累計(jì)服務(wù)人數(shù)已達(dá)到2000余人，幫助村民和游客解決各類(lèi)問(wèn)題3000余件，在“620”災(zāi)后重建期間，志愿者服務(wù)隊(duì)伍共計(jì)清理景區(qū)楓楊樹(shù)林沿線垃圾、淤泥10余車(chē)，為景區(qū)營(yíng)造整潔、優(yōu)美的生態(tài)環(huán)境。

活動(dòng)賦能，寫(xiě)好志愿服務(wù)品牌新篇章。結(jié)合西溪南地方文化、資源等特點(diǎn)，打造具有地方特色的志愿服務(wù)品牌。“夕陽(yáng)正紅”志愿服務(wù)隊(duì)是一支由村里老黨員、老教師、老同志組成的志愿者隊(duì)伍，自成立以來(lái)開(kāi)展平安巡邏、文藝宣傳、環(huán)境保護(hù)等志愿服務(wù)活動(dòng)近500余次，用實(shí)際行動(dòng)投身于為村民排憂解難的服務(wù)中。聚焦景區(qū)游客需求和旅游體驗(yàn)，西溪南村引導(dǎo)民宿業(yè)主、沿街商家創(chuàng)設(shè)“寵客空間”7處，為游客提供免費(fèi)的熱水補(bǔ)給、Wi-Fi和電源，著力提升游客滿(mǎn)意度和幸福感。以“綠水青山就是金山銀山”理念創(chuàng)設(shè)1處“撿拾記憶”垃圾兌換服務(wù)點(diǎn)，通過(guò)開(kāi)展環(huán)境保護(hù)宣傳、發(fā)放環(huán)保袋等方式，讓游客參與到景區(qū)生態(tài)環(huán)境保護(hù)中。截至目前，“寵客空間”已為1000余名游客提供便利，“撿拾記憶”累計(jì)兌換發(fā)放環(huán)保垃圾袋4000余只，回收垃圾近1500公斤。