西溪南村位于黃山市徽州區(qū)西郊，是西溪南鎮(zhèn)政府所在地村，下轄10個自然村，26個村民組，全村1604戶4268人。近年來，西溪南村堅持黨建引領，持續(xù)加強志愿服務組織體系建設，以志愿服務為紐帶，不斷激發(fā)鄉(xiāng)村活力，推動新時代文明實踐志愿服務活動向制度化、常態(tài)化、多元化方向發(fā)展。

多維整合，打造志愿服務新矩陣。為構建更加完善的志愿服務體系，積極探索多維整合的路徑，近年來，西溪南村充分利用現(xiàn)有資源，打造多功能的志愿服務平臺，依托村黨群服務中心、新時代文明實踐站、村史館等重要陣地，構筑起理論宣講服務、教育服務、文化服務、科技與科普服務、健康服務等“五大服務平臺”。始終以心系群眾辦實事、為民服務暖人心為工作宗旨，充分發(fā)揮新時代文明實踐站、所二級網(wǎng)格引領作用，利用農(nóng)家書屋、法治廣場、信用廣場等陣地，廣泛開展衛(wèi)生保健、黨建引領信用村、普法宣傳、平安建設、兒童防溺水、老年電信防詐騙、安全生產(chǎn)等志愿宣傳活動，以點帶面構筑文明實踐新矩陣。通過切合村民的場景、貼近群眾的語言，從“把村民喊過來”變?yōu)椤皩⒋迕窬垡黄稹?，讓各種政策知識“飛入尋常百姓家”。

凝聚力量，繪就志愿服務新畫卷。積極營造“人人都是志愿者”“有時間就做志愿者”的良好氛圍，形成了以村黨委為龍頭、黨支部為基礎、各類志愿服務組織為補充的志愿服務網(wǎng)絡，引導各類社會力量參與村級志愿服務。先后通過整合西溪南鎮(zhèn)村青年干部、民宿業(yè)主、沿街商家、社會組織、熱心骨干等各方力量，組建志愿服務隊伍300余人，圍繞游客引導、環(huán)境保護、景區(qū)秩序維護、治安巡邏、矛盾糾紛化解等內容，保障西溪南古村落內秩序，用鮮艷的“志愿紅”繪就了文明旅游“風景線”。截至目前，西溪南村各類志愿服務隊已開展志愿服務500余場次，累計服務人數(shù)已達到2000余人，幫助村民和游客解決各類問題3000余件，在“620”災后重建期間，志愿者服務隊伍共計清理景區(qū)楓楊樹林沿線垃圾、淤泥10余車，為景區(qū)營造整潔、優(yōu)美的生態(tài)環(huán)境。

活動賦能，寫好志愿服務品牌新篇章。結合西溪南地方文化、資源等特點，打造具有地方特色的志愿服務品牌?！跋﹃栒t”志愿服務隊是一支由村里老黨員、老教師、老同志組成的志愿者隊伍，自成立以來開展平安巡邏、文藝宣傳、環(huán)境保護等志愿服務活動近500余次，用實際行動投身于為村民排憂解難的服務中。聚焦景區(qū)游客需求和旅游體驗，西溪南村引導民宿業(yè)主、沿街商家創(chuàng)設“寵客空間”7處，為游客提供免費的熱水補給、Wi-Fi和電源，著力提升游客滿意度和幸福感。以“綠水青山就是金山銀山”理念創(chuàng)設1處“撿拾記憶”垃圾兌換服務點，通過開展環(huán)境保護宣傳、發(fā)放環(huán)保袋等方式，讓游客參與到景區(qū)生態(tài)環(huán)境保護中。截至目前，“寵客空間”已為1000余名游客提供便利，“撿拾記憶”累計兌換發(fā)放環(huán)保垃圾袋4000余只，回收垃圾近1500公斤。