殘疾人作為特殊弱勢群體在現(xiàn)實生活中，其合法權益容易受到侵害。近年來，龍子湖區(qū)殘聯(lián)聯(lián)合區(qū)法律援助中心，緊緊圍繞“法援惠民生”這一主線，深化宣傳引導，優(yōu)化服務舉措，努力當好“服務員”、“監(jiān)督員”和“講解員”，切實有效維護殘疾人合法權益。

當好“服務員”，暢通法律援助渠道。積極構建殘疾人法律援助的新格局，結合“半小時法律援助圈”的建設，摸底排查殘疾人工作生活中的法律難點問題，給予精準法律援助服務。健全便民服務舉措，讓殘疾人及時獲得法律服務。在法律援助中心設立“綠色通道”，對殘疾人實行優(yōu)先接待、優(yōu)先解答、優(yōu)先受理、優(yōu)先審批、優(yōu)先指派“五優(yōu)先”服務。近年來，龍子湖區(qū)共受理殘疾人法律援助案件6件，為殘疾人提供法律咨詢150余人次。

當好“監(jiān)督員”，提升法律援助質效。為減輕殘疾人法律援助申請“負累”，實行證明事項告知承諾制，全力提升審批及服務效能。全程監(jiān)督每一宗殘疾人案件，綜合運用案卷檢查、征詢司法機關意見和回訪受援人的措施，及時掌握案件承辦動態(tài)，督促法律援助人員（社會律師）提升服務質量。全面開展殘疾人法律援助政務服務滿意度測評，切實提高法律援助服務質效。

當好“講解員”，強化法律援助宣傳。全區(qū)各基層法律援助工作站、殘聯(lián)及法律援助人員（社會律師），在“助殘日”、“殘疾預防日”和“殘疾人日”等重要節(jié)點開展“法援惠民生，關愛殘疾人”主題宣傳活動，設立法律援助受理點，提供法律咨詢、代寫法律文書，積極營造助殘氛圍。開展普法公益講座，以案釋法，宣講法律援助成功案例，提升殘疾人法律維權意識。