春節(jié)臨近，家住寶山的陸女士頗為煩惱：“我家一共用了5名家政員，她們都有春節(jié)返鄉(xiāng)打算。這幾天我正在替外公外婆、爺爺奶奶、公公婆婆和我父母家的住家保姆找‘替工’，我小家庭的育兒嫂也準備春節(jié)返鄉(xiāng)，得找個‘替工’。我到家附近的中介走了一圈，有中介開出平時4倍的工資，真心承受不起。”

　　“替工”五六百元一天

　　一邊是“候鳥型”的家政員春節(jié)返鄉(xiāng)，一邊是“一老一小”的家政剛需不能斷。陸女士該怎么辦?“替工”工資在節(jié)日期間真有4倍嗎?

　　“這幾天‘替工’單子確實多起來了?！苯鹞募艺撠熑丝嘴o說，“‘替工’單一般從2月7日、8日一口氣做到2月16日、17日，照護老人工資是平時的2倍，一般在五六百元/天，育兒嫂也是五六百/天。4倍的工資我這邊是沒有的，雇主也承受不起?！绷硗猓律┕べY按照三方合同事先約定，春節(jié)初一初二初三要付3倍工資，一般在1500元—2000元左右/天，和去年行情差不多。

　　家事佳主打老人照護，負責人呂敬輝告訴記者：“工資走勢方面，我們公司近幾天‘上單’養(yǎng)老照護服務的包月行情一般在7500元—8000元/月，較去年下半年漲幅約25%，與去年同期持平。當然，春節(jié)三天，行規(guī)是發(fā)三薪，按照7500元—8000元/月，算下來就是780元/天，也與去年同期持平。”

　　姆愛主打月嫂服務，負責人楊小明表示：“我們公司采用員工制方式的月嫂，春節(jié)期間工資穩(wěn)定，初一初二初三3倍工資，節(jié)前沒什么變化?！?/p>

　　與此同時，像往年一樣，臨近春節(jié)，鐘點工需求出現(xiàn)較大幅度增長，有媒體稱，北京鐘點工最近幾天能拿到平時2到4倍的工資，上海情況怎樣?

　　“我們公司這幾天‘上單’鐘點工服務的工資在50元—55元/小時，比平時漲25%左右?！眳尉摧x說。1月22日，記者登錄悅管家平臺看到，這幾天該平臺日常清潔類鐘點工行情為60元/小時，較前期價格沒有變化。運營主管曾志新表示，這幾天平臺訂單量與服務人員的數(shù)量基本可以匹配，沒有出現(xiàn)“爆倉”現(xiàn)象。

　　此前，根據(jù)上海市商務委、上海市家庭服務業(yè)行業(yè)協(xié)會的排摸，今年春節(jié)期間，滬上主流家政服務機構(gòu)意愿留崗人員約在70%左右，與往年基本持平?！皬男枨蠖丝?，根據(jù)消費市場大數(shù)據(jù)實驗室預測，因大批本地上海人外出旅游、新上海人離滬過年，預計2024年春節(jié)期間，上海凈流出人口將達到800萬人。預計屆時家政服務需求將有所下降，所以，工資也不會出現(xiàn)較大波動。”行業(yè)協(xié)會會長孫美娥介紹。

　　家政企業(yè)為“留人”出招

　　節(jié)前和春節(jié)期間家政行業(yè)工資看漲，關(guān)鍵還是“供需關(guān)系”。

　　記者從上海市商務委、上海市家庭服務業(yè)行業(yè)協(xié)會獲悉，經(jīng)企業(yè)自主報名，上海市家庭服務業(yè)行業(yè)協(xié)會已經(jīng)推選出131家家政企業(yè)，131家企業(yè)均已在“上海家政服務綜合管理平臺”備案(上海家政服務綜合管理平臺可通過登錄隨申辦進入)。這些企業(yè)承諾，想方設法確保人員充足，能為假期前后上海家庭提供家庭保潔、母嬰護理、老人護理和節(jié)日深度清潔及家電清洗等家政服務。

　　“前期摸底時，確實有100多名家政員表達了返鄉(xiāng)過年的想法，但我們通過錯峰回家、人性關(guān)懷等舉措，目前春節(jié)假期回家的約有30人?！?0人的缺口怎么補?呂敬輝表示，他們已經(jīng)與安徽合肥的人才基地達成協(xié)議，首批10多位服務人員已經(jīng)到崗，經(jīng)過短期培訓后即可上崗，盡快與客戶磨合。

　　楊小明表示，從去年四季度開始，公司就加大了月嫂招聘力度，做好人員儲備?！按汗?jié)3天正常在崗的月嫂，除了按照合同發(fā)放3倍工資，公司還會記錄在案，最后發(fā)放整年的全勤獎，大概五六千元?！彼f，公司還安排了一部分月嫂春節(jié)期間在滬待崗，應對突發(fā)情況?！白罱鞲懈甙l(fā)，如有月嫂患流感不能入戶，必須有人頂上。對這部分后備人員，我們也鼓勵她們接孩子、家人來上海過年，公司會提供宿舍、租用公寓。”

　　另外，吉愛家政在去年國慶假期后，已經(jīng)安排部分人員先行放假回鄉(xiāng)探親，并提供留滬紅包獎勵，確保春節(jié)期間這部分人員能留滬提供居家養(yǎng)老和母嬰護理服務。裴記也已提前安排15%從業(yè)人員提前返鄉(xiāng)，并安排5%人員應急頂班，確保假期期間服務不斷。

　　“上單”前提前做好約定

　　除了待遇留人，感情留人，上海家庭服務業(yè)行業(yè)協(xié)會秘書長季臻表示，近年來，隨著《上海市家政服務條例》頒布施行，他們還在行業(yè)中積極倡導“協(xié)議留人”，讓“協(xié)議留人”成為春節(jié)家政行業(yè)的新行規(guī)。

　　她向廣大市民建議，在與家政員、家政機構(gòu)簽訂《上海市家政服務合同示范文本》的格式化合同時，對家政員春節(jié)不回家及相應經(jīng)濟待遇，或者家政員必須提前多久告知雇主有回家打算等情況，可在合同中提前約定，明確三方責任。

　　呂敬輝也建議，雇主不是應急，應盡量避免臨近春節(jié)或者春節(jié)期間找家政員。因為按照慣例，這段時期的家政服務價格會高于上一年的12月以及新年的正月十五以后，“一旦在這段時間簽合同，如果期滿后還有續(xù)約需求，家政員工資就有可能會抬高。因此找家政員不妨有個提前量，談工資多少也就比較充裕了。”