隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,一些經(jīng)營(yíng)活動(dòng)逐漸向網(wǎng)上發(fā)展。近期,謝家集區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局充分履職盡責(zé),對(duì)網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行監(jiān)管,依法打擊網(wǎng)上市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域違法行為。
該局執(zhí)法人員在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)巡查時(shí),發(fā)現(xiàn)某經(jīng)營(yíng)戶在抖音平臺(tái)發(fā)布寫有關(guān)于美甲活動(dòng)的廣告,該廣告右下角小字寫有“最終解釋權(quán)歸本店所有”。該行為排除了消費(fèi)者解釋合同的權(quán)利,當(dāng)事人涉嫌利用格式條款侵犯消費(fèi)者的合法權(quán)益,其行為違反了《合同行政監(jiān)督管理辦法》相關(guān)規(guī)定,執(zhí)法人員依法立案調(diào)查并對(duì)該經(jīng)營(yíng)戶作出行政處罰。調(diào)查處罰過程中,執(zhí)法人員對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了普法,對(duì)其經(jīng)營(yíng)注意事項(xiàng)提出了建議,讓當(dāng)事人心服口服地接受處罰并承諾立即予以改正。
格式條款在服務(wù)行業(yè)的廣告中十分常見,由于法律知識(shí)水平有限等多方面因素制約,消費(fèi)者處于相對(duì)弱勢(shì)地位,合法權(quán)利容易受到侵犯。謝家集區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局將做好對(duì)相關(guān)廣告經(jīng)營(yíng)主體的行政指導(dǎo),增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)主體依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí),進(jìn)一步凈化行業(yè)市場(chǎng)環(huán)境。
記者 吳 巍