隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，一些經(jīng)營活動(dòng)逐漸向網(wǎng)上發(fā)展。近期，謝家集區(qū)市場監(jiān)督管理局充分履職盡責(zé)，對網(wǎng)上經(jīng)營行為進(jìn)行監(jiān)管，依法打擊網(wǎng)上市場監(jiān)管領(lǐng)域違法行為。

該局執(zhí)法人員在網(wǎng)絡(luò)市場巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)某經(jīng)營戶在抖音平臺(tái)發(fā)布寫有關(guān)于美甲活動(dòng)的廣告，該廣告右下角小字寫有“最終解釋權(quán)歸本店所有”。該行為排除了消費(fèi)者解釋合同的權(quán)利，當(dāng)事人涉嫌利用格式條款侵犯消費(fèi)者的合法權(quán)益，其行為違反了《合同行政監(jiān)督管理辦法》相關(guān)規(guī)定，執(zhí)法人員依法立案調(diào)查并對該經(jīng)營戶作出行政處罰。調(diào)查處罰過程中，執(zhí)法人員對當(dāng)事人進(jìn)行了普法，對其經(jīng)營注意事項(xiàng)提出了建議，讓當(dāng)事人心服口服地接受處罰并承諾立即予以改正。

格式條款在服務(wù)行業(yè)的廣告中十分常見，由于法律知識(shí)水平有限等多方面因素制約，消費(fèi)者處于相對弱勢地位，合法權(quán)利容易受到侵犯。謝家集區(qū)市場監(jiān)管局將做好對相關(guān)廣告經(jīng)營主體的行政指導(dǎo)，增強(qiáng)經(jīng)營主體依法合規(guī)經(jīng)營意識(shí)，進(jìn)一步凈化行業(yè)市場環(huán)境。 

記者 吳 巍