市醫(yī)保局以政策宣傳下基層為切入點(diǎn)，在宣傳形式上下功夫、在宣傳內(nèi)容上求突破、在宣傳角度上做文章，擴(kuò)大宣傳覆蓋面，讓醫(yī)?；菝裾呋菁扒Ъ胰f戶。2024年，12件作品在全國醫(yī)?！昂寐曇簟薄叭駞⒈Ｐ麄鳌贝筚愔蝎@獎(jiǎng)。

聚焦創(chuàng)新，宣傳形式多樣化。在綜合利用傳統(tǒng)紙質(zhì)折頁、網(wǎng)絡(luò)新興媒體等近10種宣傳媒介的基礎(chǔ)上，采用滾動(dòng)電子屏、城鄉(xiāng)公交車、“村村通”小喇叭、移動(dòng)宣傳車巡回播放、現(xiàn)場文藝巡演等多種方式，全方位、多角度向基層群眾普及醫(yī)保政策。通過各類宣傳平臺(tái)發(fā)送參保動(dòng)員170余萬條，微信群轉(zhuǎn)發(fā)政策內(nèi)容超20萬次，發(fā)放宣傳資料37.5萬余份，開展抖音直播150余場，文藝巡演30余場，宣傳互動(dòng)性強(qiáng)、群眾參與度高。

緊扣民情，宣傳內(nèi)容精準(zhǔn)化。在宣傳內(nèi)容上緊扣“身邊的醫(yī)保便民服務(wù)”“看病就用醫(yī)保碼”等主題，精心謀劃宣傳內(nèi)容，全方位解讀醫(yī)保政策，制作了一批暖民心、貼民情的宣傳材料。既有朗朗上口的快板歌，又有催人淚下的醫(yī)保故事，還有引人深思的小品，用典型案例幫助老百姓算清明白賬，內(nèi)容深入淺出、寓理于事。2024年累計(jì)制作12條宣傳視頻、16類宣傳畫冊，其中12篇作品榜上有名，諸如“全家老少都參保 國家醫(yī)保政策好”等4篇作品獲評全國醫(yī)保系統(tǒng)一等獎(jiǎng)。

學(xué)干結(jié)合，培訓(xùn)教育立體化。開展分層培訓(xùn)，依托區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村醫(yī)保經(jīng)辦網(wǎng)絡(luò)，組建“醫(yī)保明白人”隊(duì)伍。采取“以點(diǎn)帶線，以線成面”的方式，開展專業(yè)培訓(xùn)和技能比武，統(tǒng)一醫(yī)保政策解讀口徑，消除政策傳遞中的偏差。抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干前往鄉(xiāng)鎮(zhèn)對醫(yī)保網(wǎng)格員等開展征繳業(yè)務(wù)指導(dǎo)，手把手教授在微信、皖事通等平臺(tái)進(jìn)行參保繳費(fèi)、慢性病申報(bào)、一鍵轉(zhuǎn)診等，提升網(wǎng)格員為民服務(wù)效率。2024年以來共開展“醫(yī)保政策明白人”培訓(xùn)150余場，培訓(xùn)“醫(yī)保明白人”4300人次。

踐行服務(wù)，下沉宣傳多元化。結(jié)合群眾季節(jié)生產(chǎn)生活變化特點(diǎn)，開展“四季下沉”服務(wù)醫(yī)保服務(wù)下基層行動(dòng)，推動(dòng)醫(yī)保政策“六進(jìn)”（進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)集市、進(jìn)商場）宣傳?，F(xiàn)場發(fā)放政策宣傳冊、贈(zèng)送暖心紀(jì)念品、設(shè)立咨詢展臺(tái)，與老百姓“面對面”說醫(yī)保政策、“手把手”教操作，把醫(yī)保政策送到街頭巷尾、群眾家門。2024年全市醫(yī)保系統(tǒng)現(xiàn)場發(fā)放宣傳資料37.5萬余份，接受群眾咨詢12.3萬余人次，受理零星報(bào)銷、慢性病辦理等業(yè)務(wù)3910件。