近年來,宣城市公管局高度重視群眾信訪工作,堅(jiān)持“黨建+信訪”工作模式,以黨建思維破解信訪工作難題,用系統(tǒng)思維推動(dòng)業(yè)務(wù)工作,從源頭上預(yù)防和減少信訪問題發(fā)生,推動(dòng)處理涉及招投標(biāo)領(lǐng)域糾紛訴求就地化解。
強(qiáng)化黨建引領(lǐng),筑牢“紅色堡壘”。堅(jiān)持加強(qiáng)黨對(duì)信訪工作的全面領(lǐng)導(dǎo),局黨組把信訪工作緊緊抓在手上,定期聽取研究信訪,主要負(fù)責(zé)同志高度重視信訪工作,對(duì)信訪工作重要工作親自部署、重大問題親自過問、重點(diǎn)環(huán)節(jié)親自協(xié)調(diào)、重要任務(wù)親自督辦,班子成員對(duì)自己分管領(lǐng)域的信訪工作全過程推動(dòng)跟進(jìn),切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)籌推動(dòng)。堅(jiān)持強(qiáng)化陣地建設(shè),完善黨員學(xué)習(xí)、活動(dòng)場所,建設(shè)廉潔文化長廊,印發(fā)《涉企訴求內(nèi)部流轉(zhuǎn)操作流程》,進(jìn)一步明確其他來電來信來訪涉企訴求辦理流程,引導(dǎo)各方市場主體有序反映訴求,讓來訪群眾享受到便捷、高效的服務(wù)。不斷提高公管干部解決問題的能力,通過黨組理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)、支部會(huì)議、業(yè)務(wù)專題學(xué)習(xí)對(duì)機(jī)關(guān)黨員、干部進(jìn)行輔導(dǎo)和學(xué)習(xí),并堅(jiān)持依法及時(shí)就地化解信訪矛盾,認(rèn)真落實(shí)訴訪分離、依法分類處理等要求,推動(dòng)全局信訪形勢持續(xù)平穩(wěn)向好。
強(qiáng)化為民服務(wù),積蓄“紅色動(dòng)能”。堅(jiān)持變?nèi)罕娚显L為黨員干部“下訪”,深化與民營企業(yè)和中小微企業(yè)的溝通交流機(jī)制,召開市場主體座談會(huì),了解他們的訴求和困難,幫助指導(dǎo)解決問題,2024年以來,組織召開7場市場主體座談會(huì),52家企業(yè)代表、25名評(píng)標(biāo)專家、16家招標(biāo)人代表參加座談交流,共收到各類主體反映并辦結(jié)的提升公共資源交易監(jiān)管服務(wù)工作意見建議229條。深入踐行為民服務(wù)宗旨,黨員干部深入企事業(yè)單位內(nèi)部開展惠企政策、招投標(biāo)業(yè)務(wù)知識(shí)宣貫解讀,修訂《宣城市公共資源交易中心“好差評(píng)”工作制度》,服務(wù)評(píng)價(jià)覆蓋四大類公共資源交易開通綠色通道、建立容缺受理、延時(shí)服務(wù)等工作機(jī)制,全力保障全市公共資源交易項(xiàng)目順利實(shí)施,2024年以來,四大類公共資源交易服務(wù)評(píng)價(jià)滿意度100%,提供延時(shí)服務(wù)100余次。