走進城南街道城南社區(qū)黨群服務中心，墻上一個大大的“惠”字馬上吸引住了記者的目光，仔細一看，旁邊還有“樂”“心”“安”“生”“富”五個小字。城南社區(qū)黨委書記錢一萍略帶自豪地告訴記者，這五個字代表的就是社區(qū)“惠式治理”五部曲，“其中，‘惠’字詮釋了我們社區(qū)黨建工作的核心。我們志在打造‘惠風入萬家’特色治理模式，以‘惠風城南’品牌建設推動社區(qū)工作走向深處，著力構建‘舒心、省心、暖心、安心、放心’的居民幸福共同體?！?/p>

記者了解到，自從“惠風城南”黨建品牌推出后，城南社區(qū)把惠民富、惠民樂、惠民生、惠民心、惠民安作為實施社區(qū)治理的鑄魂項目，在生活照料、醫(yī)療保健、文化教育、法律維權、體育健身、應急救援等方面為社區(qū)居民提供強有力的保障。如今，鄰里之間和諧相處，社區(qū)氛圍其樂融融，惠風和暢。

“惠”服務內容多樣

“錢書記，明年能不能請消化科、內分泌科的醫(yī)生多來幾次，這樣我就能直接拿著處方去取藥，不用每次掛號排隊了。”“行，王奶奶，我們正在和醫(yī)院商量明年上半年過來的義診科室，你的需求我們一定反映到?！?/p>

據(jù)了解，從今年1月起，城南社區(qū)與紹興第二醫(yī)院開展契約化黨建聯(lián)建，每月20日在黨群服務中心鄰里中心一樓，開展專家現(xiàn)場公益坐診活動。近一年來，消化內科、呼吸內科、胃腸外科等專家陸續(xù)到現(xiàn)場提供問診、就診、配藥（醫(yī)院取藥）、開具處方、預約檢驗檢查、預約住院等服務。

“除了紹興第二醫(yī)院，我們也積極對接了其他優(yōu)質醫(yī)療資源，紹興市立醫(yī)院、京韓口腔醫(yī)院、城南衛(wèi)生院等多家單位都與我們社區(qū)簽訂共建協(xié)議，這些共建單位會定期派專家團隊到轄區(qū)各小區(qū)，提供健康指導及義診志愿服務?！卞X一萍告訴記者，社區(qū)老年人較多，高效便捷的醫(yī)療健康服務更適合他們。

在黨群服務中心“惠式治理”五部曲中，“惠民生”是內容最多的一塊。為了打造優(yōu)質的社區(qū)公共服務資源，實現(xiàn)轄區(qū)15分鐘醫(yī)療服務圈、15分鐘文化生活圈、10分鐘健身圈全覆蓋，社區(qū)開展了多項行動。比如，在鄰里中心設立休閑書吧，除提供閱讀服務外，還開展多元化文化活動，豐富居民的閱讀體驗。比如，社區(qū)黨委攜手共建單位電信公司，以“黨建聯(lián)建+黨建引領民主協(xié)商服務群眾”的方式，在城南新村南區(qū)、北區(qū)兩個小區(qū)先后安裝充電設備60余套，解決居民充電難題。

黨群服務中心內，各個功能區(qū)井然有序。這里有“小哥驛站”，為快遞、外賣等新就業(yè)群體提供休憩場所，解決他們休息難、飲水難、充電難、如廁難等問題。這里有惠風助餐點、樂齡生活館，可以為老年人提供日間照料、就餐休息、文化娛樂等普適性服務，每月會定期開展健康咨詢、用藥指導、心理輔導等個性化暖心服務，并組織“紅色讀書會”“書法秀”等活動，托起最美夕陽紅。這里還有兒童之家、幸福學堂、惠風書吧、惠風講堂等，能為社區(qū)學生提供心理輔導、健康教育等服務，通過開展傳統(tǒng)文化教育、安全知識講座等系列少兒活動，加強家、校、社聯(lián)動，凝聚起關心下一代工作的強大合力。

“惠”民生記錄記錄在案

“有什么問題、難處、意見，我們可以隨時在這本本子上反映，只要寫上的，社區(qū)就會有回應！”前段時間，居民劉阿姨發(fā)現(xiàn)隔壁頂樓的一個鋼棚有點松動，她覺得有安全隱患，路過黨群服務中心時就在“惠風民生記錄本”上寫了下來。沒幾天，社區(qū)便聯(lián)合街道對該違法建筑進行了拆除。

記者翻開記錄本，只見上面密密麻麻都是居民的留言，從鄰里糾紛到停車難再到樓上樓下漏水等問題都有，也有不少居民在本子上表揚社區(qū)干部處理問題迅速細致。

“除了惠風民生記錄本，社區(qū)還設立居民議事廳和‘婦女半邊天’微信群，線上線下解決群眾困難，同時建立24小時解決機制，做到反映有記錄、事件有回應、回應有速度?！卞X一萍說，有了這一雙方溝通渠道后，居民對社區(qū)的事情更加上心，鄰里糾紛、老小區(qū)改造遺留問題等均得到了更快、更好地解決。

“這條路修好，我們可真是方便太多了！”近日，家住怡蘭軒的陳阿姨看到新修好的瀝青馬路不由得感嘆。原來，該小區(qū)的柏油路面因多年失修，路面坑洼不平。雨天時，有車路過，污水四濺，行人和電動自行車苦不堪言。不少居民通過民生記錄本和微信群向社區(qū)反映。城南社區(qū)馬上牽頭怡蘭軒業(yè)委會，最終整合各類資源，并由怡蘭軒業(yè)委會出資對怡蘭軒內部道路進行全面改造，改造總面積681平方米，總費用6萬余元。改造后的瀝青路面整潔美觀，徹底解決了業(yè)主多年的煩惱。

據(jù)悉，今年以來，社區(qū)通過民生記錄本、微信群等渠道，累計幫助居民解決問題300余個?！拔覀兊碾y處、意見，社區(qū)看得到、聽得見，也很重視，大家一起努力把社區(qū)治理好，我們生活也更加幸福。”居民劉先生說。

“惠”幸福落到實處

經(jīng)過一個月的培訓，居民周阿姨終于找到了一份家政工作，下個月就要上崗再就業(yè)。提起此事，周阿姨特別感謝上個月在黨群服務中心舉辦的家政服務免費公開課。課堂上，社區(qū)邀請來的專業(yè)家政老師，詳細講解了傳統(tǒng)家政保姆的專業(yè)技能、注意事項以及上戶流程，還幫助有需要的學員介紹培訓班和相關崗位，周阿姨就是受益者之一。

“黨群服務中心會定期和城南零工市場合作開展再就業(yè)服務，如收集轄區(qū)單位招聘信息，通過社區(qū)微信群發(fā)布相關招聘信息，為社區(qū)失業(yè)人員尋找匹配的就業(yè)崗位。對于轄區(qū)大齡失業(yè)人員，社區(qū)會做好社保政策宣傳落實，積極為其申領社保補貼，解其困頓?！卞X一萍說。

除了不斷增強社區(qū)發(fā)展內生動力，黨群服務中心也在不斷優(yōu)化社區(qū)文化資源配置，通過搭建社區(qū)文體平臺，創(chuàng)新活動載體，開展富有特色、居民喜聞樂見的活動。每到大型節(jié)假日，黨群服務中心內外都格外熱鬧，社區(qū)開展的婦女節(jié)插花、中秋節(jié)做燈籠、重陽節(jié)文藝匯演等活動，每一次都吸引了居民的廣泛參與。平日里，黨群服務中心里的文化活動也不少。社區(qū)充分挖掘居民中的各類文體人才資源，鼓勵居民組建社區(qū)文體活動隊伍。前幾天，“弘揚古越文化 共筑幸福越城”2024年越城區(qū)“地方戲曲進鄉(xiāng)村”文藝演出就在這里舉行，越劇折子戲《寄閨》、蓮花落《回娘家》、攤簧《白牡丹》等12個節(jié)目表演輪番上演。

“今后，黨群服務中心還將繼續(xù)開展更多喜聞樂見的文化惠民活動，不斷拉近傳統(tǒng)文化與居民群眾的距離，真正將文化惠民、服務群眾落到實處?！卞X一萍說。