今年以來，鐘樓區(qū)打好“四張牌”，不斷發(fā)揮行政復議化解行政爭議主渠道作用，推動行政復議公信力不斷提升。
　　打好“渠道暢通”先行牌。鐘樓區(qū)堅持“應收盡收”的原則，對無法確定是否符合受理條件的行政復議申請，先行受理而后再詳細審核是否屬于行政復議受理范圍，最大程度降低了復議申請人的申請“成本”，截至目前，共收到行政復議申請273件，應受盡受率達100%；堅持“應糾必糾”原則，用好行政復議“錯題本”，提升行政執(zhí)法水平，在人民群眾中樹立起政府依法辦案、公正執(zhí)法的良好形象。直接糾錯8件。
　　打好“質(zhì)效提升”技巧牌。在行政復議聽證會上聚力，搭建陳述意見、進行辯論的平臺，切實提升行政爭議化解能力，截至目前，共召開行政復議聽證會17次。在行政復議委員會上著力，凸顯行政復議委員會專業(yè)作用，召開行政復議案審會2次，就9個案件咨詢行政復議委員會委員10余人，進一步優(yōu)化調(diào)整行政復議委員會人員，發(fā)揮委員的專業(yè)優(yōu)勢，為重大、疑難、復雜的復議案件提供咨詢意見。在行政復議說理會上發(fā)力，實行公開透明的辦案機制，在全市率先探索行政復議說法說理會模式，使申請人和被申請人有機會面對面溝通交流，復議機構向申請人提出整改建議，對被申請人發(fā)出復議建議書，讓群眾真真切切感受到行政復議的“溫度”。
　　打好“規(guī)范建設”保障牌。在優(yōu)化審理方式方面，通過“繁簡分流”提速增效，對復議案件簡易案件、復雜案件、敏感性案件和涉及重大公共利益社會影響大的案件施行分類辦理，截至目前，共適用簡易程序辦結案件25件，堅持審理中糾錯以及瑕疵治愈等措施，達到實質(zhì)性化解行政爭議的效果。針對辦案過程中發(fā)現(xiàn)的類案共性問題，進一步加大審查力度，以“辦結一案、規(guī)范一片”為目標，根據(jù)需要制發(fā)行政復議意見書或建議書，指出存在的問題、督促整改，并要求執(zhí)法機關及時反饋整改落實情況，起到規(guī)范行政執(zhí)法行為的效果。
　　打好“資源整合”升級牌。堅持行政復議護航企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，截至目前，共收到涉企行政復議案件237件，實質(zhì)性化解13件，涉企行政復議決定按時履行率100%。鐘樓區(qū)充分發(fā)揮行政復議公正高效、便民為民的制度優(yōu)勢和化解行政爭議的主渠道作用。進一步健全復議機制。緊抓行政復議工作規(guī)范化建設標準，完善行政復議工作規(guī)則，做到行政復議全流程、全要素規(guī)范，繼續(xù)靈活運用各種行政復議手段和工作平臺，做好行政復議工作信息化建設；提升辦案人員專業(yè)素養(yǎng)。今年以來召開行政復議案件研討會39次，為應對新形勢新要求，定期開展行政復議辦案人員業(yè)務培訓，加強復議案件實踐研討與文書規(guī)范，提升行政復議人員整體素質(zhì)，不斷增強政府行政復議公信力。