近日，宿州市住房公積金管理中心舉辦“惠民公積金、服務(wù)暖人心”知識競賽暨業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)活動，市中心服務(wù)大廳、各管理部(辦事處)共6支參賽隊18名選手參加。

　　本次競賽主要圍繞住房公積金基本業(yè)務(wù)知識、市住房公積金現(xiàn)行政策等內(nèi)容展開。參賽隊員經(jīng)過個人必答題、團隊必答題、團隊搶答題、風(fēng)險題、附加題等5個環(huán)節(jié)的精彩比拼，展現(xiàn)了扎實的知識儲備和業(yè)務(wù)能力。經(jīng)過激烈角逐，靈璧管理部代表隊獲得一等獎。

　　此外，活動還邀請宿州航空職業(yè)學(xué)院老師為一線窗口人員培訓(xùn)禮儀儀態(tài)，傳授交談的語言技巧、禮儀接待要求、電話溝通技巧等知識。禮儀培訓(xùn)后，該中心就業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)進行交流研討。