銀幕上精彩紛呈，影廳內(nèi)滿滿服務(wù)新元素。近日開業(yè)的龍湖天街星光嘉映影城，以其別具一格的經(jīng)營模式，躍升為越城影院界的頂流。

據(jù)統(tǒng)計，該影城國慶當(dāng)天票房達(dá)到8.3萬元；10月2日，單日觀影人次達(dá)1973人，超過銀泰盧米埃影院；10月8日，票房躍升至全市第一。記者發(fā)現(xiàn)，在影迷一片好評聲中也夾雜著一些擔(dān)憂和質(zhì)疑，顛覆式的觀影方式，究竟會帶來什么？

熱門時間段一位難求

在社交平臺上，可以躺著看電影的影院頗為熱門。聽說龍湖天街的星光嘉映影城也可以實現(xiàn)躺著看，上周末，家住鏡湖新區(qū)的陳女士和男友懷揣好奇前往這家影城體驗“葛優(yōu)躺”沉浸式觀影。

“葛優(yōu)躺”看電影。圖片由受訪者提供

近年來，隨著銀幕數(shù)的大幅攀升，院線競爭加劇的同時，觀眾對高品質(zhì)觀影體驗和高端放映技術(shù)的需求也與日俱增，這對觀影座位的舒適度，以及影廳環(huán)境氛圍都提出了更高要求。對此，許多影院積極轉(zhuǎn)變思維，在比拼高端放映技術(shù)之余，通過降低座位數(shù)、提高座位舒適度的方式來提高競爭力。

記者了解到，星光嘉映影城分為VIP廳、豪華沙發(fā)廳和擼貓廳，還配備了無線充電裝置，保證觀影時間“不斷電”。其中，“躺著看電影”的VIP廳有三個，這是影院目前人氣最高的區(qū)域。時尚感十足的橙黃色沙發(fā)，可以通過按鈕調(diào)整角度位置，有的影廳只有前后6排座位，最多容納約70人。其中1號廳是雙人“躺”位，需要購買兩張票才可以“解鎖”。3號廳、5號廳有單人位置。國慶假期熱門時間段，一位難求。

擼貓廳顧名思義，可以帶著貓進(jìn)場觀影。按動座椅把手上的按鈕后，座椅頭部可以放平，座椅下方也會抬起來供觀眾擱腳，這樣便于“半躺擼貓”的姿勢欣賞影片，旁邊還擺放著精致臺燈。豪華沙發(fā)廳則放著加大加厚的黑色皮沙發(fā)。

雖然影院有“躺著觀影”的賣點，但優(yōu)惠措施同樣給力。國慶期間推出了99元“4+4+4”的套票，包含4份爆米花、4張電影票和4張換購券。團(tuán)購價體驗“躺看”需去往指定影廳。在抖音平臺買票，69.9元即可體驗雙人大屏觀影，包含兩杯可樂和兩張換購券，10天賣出了9000多單。

團(tuán)購套餐僅限開業(yè)時期，平時“躺看”電影的票價保持在30-40元，價格不算高。市民陳先生體驗后表示：“躺著觀影極為舒服，物超所值?！?/p>

增值服務(wù)需考慮周全

無論從舒適度還是經(jīng)濟(jì)效益考慮，“躺看”電影院是一種服務(wù)創(chuàng)新，在部分城市已經(jīng)有“全面鋪開”的勢頭。

然而，這些升級服務(wù)，收獲的不全是贊美。有顧客反映，躺著看了一場電影，胳膊處長了幾顆紅疹。業(yè)內(nèi)人士稱，影院等場所不通風(fēng)，容易滋生細(xì)菌，商家應(yīng)注意定期清潔。也有人指出，雖然“躺著看”受到很多觀眾的青睞，但電影院作為公共場合另當(dāng)別論，應(yīng)該倡導(dǎo)觀影好習(xí)慣，特別是要遵循公共文化場所該有的秩序。

“國慶節(jié)最熱的電影是《志愿軍：存亡之戰(zhàn)》，該類題材與‘躺著看’的場景不協(xié)調(diào)?！庇懊躁惻扛嬖V記者，“有人看電影時睡著了，還打起了呼嚕；有人躺下來脫掉鞋子，旁邊的觀影者隱約聞到一股怪味?！?/p>

分析人士認(rèn)為，如今消費者需求越來越多元化，創(chuàng)新思維是影院產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必由之路，然而，商家在提供增值服務(wù)時，應(yīng)該注意保障影廳的衛(wèi)生和安全，以獲得較好口碑，推進(jìn)市場的持續(xù)發(fā)展。