該區(qū)持續(xù)推進政務服務標準化建設。目前可無差別受理24個部門1410個政務服務事項,14個跨部門聯(lián)辦便民服務事項、出臺2項監(jiān)督管理機制。
推進一窗通辦改革。分領域、分類型推行綜窗改革,持續(xù)深化“前臺綜合受理、后臺分類辦理、綜合窗口出件”工作模式,有效解決辦事群眾“辦一件事跑多窗口”問題。
強化“禹快辦、禹快辦”品牌。學習借鑒外省先進管理標準化模式,不斷優(yōu)化細化窗口人員管理及考核機制,從進一步規(guī)范人員著裝、服務禮儀、辦事流程、材料存檔、辦公物品擺放等細節(jié)入手,推動服務質(zhì)量再提升,再造為民服務新形象。
推動“一件事一次辦”審批。最大限度減環(huán)節(jié)、減時限、減材料,推行極簡極速極便審批服務,讓原先6天的便民服務事項辦理時限壓縮到一天內(nèi),以線上線下雙通道辦理代替單一的窗口辦理。不斷推進“并聯(lián)”審批制度,加強全面質(zhì)量管理,穩(wěn)步推進標準化政務服務閉環(huán)建設,優(yōu)化營商環(huán)境。
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