“早就聽(tīng)說(shuō)揚(yáng)州有個(gè)政府‘網(wǎng)紅餐廳’，特地來(lái)體驗(yàn)一下?！弊蛱熘形?，上海市民李先生將車(chē)開(kāi)進(jìn)揚(yáng)州市政府西大院，停好車(chē)就直奔市政府食堂。

揚(yáng)州是重要旅游目的地城市，每逢節(jié)假日都會(huì)迎來(lái)旅游高峰。為了提升游客滿(mǎn)意度，2019年，市委、市政府決定，敞開(kāi)政府和食堂大門(mén)，為游客提供停車(chē)和就餐服務(wù)。具體來(lái)說(shuō)，就是在清明節(jié)、勞動(dòng)節(jié)和國(guó)慶節(jié)三個(gè)法定節(jié)假日，免費(fèi)開(kāi)放市政府東大院、西大院、市政協(xié)等11個(gè)單位內(nèi)部停車(chē)場(chǎng)，開(kāi)放市政府西大院等單位內(nèi)部食堂，提供淮揚(yáng)特色簡(jiǎn)餐。此舉作為揚(yáng)州優(yōu)化旅游環(huán)境、建設(shè)服務(wù)型政府的重要制度安排，被寫(xiě)入當(dāng)年揚(yáng)州服務(wù)旅行旅游者的“3號(hào)文件”。此后每年重要節(jié)假日均照此執(zhí)行。

經(jīng)過(guò)六年的口碑發(fā)酵，市政府食堂已成為熱門(mén)“打卡地”，登上很多游客來(lái)?yè)P(yáng)的“必到榜”。今年“五一”假期，五天接待游客近2300人次，同比增長(zhǎng)超70%。截至昨晚7時(shí)，六年來(lái)累計(jì)接待游客超過(guò)12000人次。

昨天是國(guó)慶假期首日，臨近中午，前來(lái)就餐的游客絡(luò)繹不絕。當(dāng)天市政府食堂共提供常規(guī)菜品12道，風(fēng)味小吃6種，外加一道時(shí)令特色菜——馬鞍橋燒肉。游客只要花28元，就可以吃到四菜一湯的淮揚(yáng)菜套餐。

70歲的泰州市民徐先生打好飯菜，掏出手機(jī)拍了好幾張照片發(fā)到朋友圈。“政府真心為游客著想，為老百姓服務(wù)，我們就要點(diǎn)贊！”徐先生告訴記者，這是他今年第二次來(lái)?yè)P(yáng)州市政府食堂就餐，方便又好吃。

市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局負(fù)責(zé)人介紹，政府食堂不以營(yíng)利為目的，所有菜品均按成本價(jià)收費(fèi)。與往年相比，今年進(jìn)一步優(yōu)化了入院流程：在大院內(nèi)安排了志愿者舉牌，游客不用下車(chē)，掃一掃二維碼，就可以完成登記；增加了菜品種類(lèi)，讓游客有更多選擇。

政府敞開(kāi)大門(mén)，解決游客最關(guān)心的停車(chē)、吃飯兩大問(wèn)題，得到了大家發(fā)自?xún)?nèi)心的點(diǎn)贊。“葷素搭配，經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，好吃不貴！”“菜品干凈衛(wèi)生，不僅口味好，服務(wù)也不錯(cuò)?！薄跋蛴慰烷_(kāi)放食堂是便民惠民之舉，為揚(yáng)州點(diǎn)贊！”……當(dāng)天，放在市政府食堂門(mén)內(nèi)長(zhǎng)桌上的留言簿又增添了好幾頁(yè)，六年疊加起來(lái)已是厚厚一本。

《光明日?qǐng)?bào)》的評(píng)論文章指出，揚(yáng)州市政府食堂“開(kāi)門(mén)納客”，做法頗具啟示意義，既解決了城市接待能力與游客需求之間的矛盾，打造了一張包容便利的旅游招牌，同時(shí)對(duì)其他單位起到帶動(dòng)與導(dǎo)向作用，優(yōu)化了公共資源的利用效率，可謂“一舉多贏”。