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揚(yáng)州

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揚(yáng)州市政府食堂堅持6年“開門納客”

“早就聽說揚(yáng)州有個政府‘網(wǎng)紅餐廳’,特地來體驗一下?!弊蛱熘形?,上海市民李先生將車開進(jìn)揚(yáng)州市政府西大院,停好車就直奔市政府食堂。

揚(yáng)州是重要旅游目的地城市,每逢節(jié)假日都會迎來旅游高峰。為了提升游客滿意度,2019年,市委、市政府決定,敞開政府和食堂大門,為游客提供停車和就餐服務(wù)。具體來說,就是在清明節(jié)、勞動節(jié)和國慶節(jié)三個法定節(jié)假日,免費(fèi)開放市政府東大院、西大院、市政協(xié)等11個單位內(nèi)部停車場,開放市政府西大院等單位內(nèi)部食堂,提供淮揚(yáng)特色簡餐。此舉作為揚(yáng)州優(yōu)化旅游環(huán)境、建設(shè)服務(wù)型政府的重要制度安排,被寫入當(dāng)年揚(yáng)州服務(wù)旅行旅游者的“3號文件”。此后每年重要節(jié)假日均照此執(zhí)行。

經(jīng)過六年的口碑發(fā)酵,市政府食堂已成為熱門“打卡地”,登上很多游客來揚(yáng)的“必到榜”。今年“五一”假期,五天接待游客近2300人次,同比增長超70%。截至昨晚7時,六年來累計接待游客超過12000人次。

昨天是國慶假期首日,臨近中午,前來就餐的游客絡(luò)繹不絕。當(dāng)天市政府食堂共提供常規(guī)菜品12道,風(fēng)味小吃6種,外加一道時令特色菜——馬鞍橋燒肉。游客只要花28元,就可以吃到四菜一湯的淮揚(yáng)菜套餐。

70歲的泰州市民徐先生打好飯菜,掏出手機(jī)拍了好幾張照片發(fā)到朋友圈?!罢嫘臑橛慰椭?,為老百姓服務(wù),我們就要點贊!”徐先生告訴記者,這是他今年第二次來揚(yáng)州市政府食堂就餐,方便又好吃。

市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局負(fù)責(zé)人介紹,政府食堂不以營利為目的,所有菜品均按成本價收費(fèi)。與往年相比,今年進(jìn)一步優(yōu)化了入院流程:在大院內(nèi)安排了志愿者舉牌,游客不用下車,掃一掃二維碼,就可以完成登記;增加了菜品種類,讓游客有更多選擇。

政府敞開大門,解決游客最關(guān)心的停車、吃飯兩大問題,得到了大家發(fā)自內(nèi)心的點贊。“葷素搭配,經(jīng)濟(jì)實惠,好吃不貴!”“菜品干凈衛(wèi)生,不僅口味好,服務(wù)也不錯?!薄跋蛴慰烷_放食堂是便民惠民之舉,為揚(yáng)州點贊!”……當(dāng)天,放在市政府食堂門內(nèi)長桌上的留言簿又增添了好幾頁,六年疊加起來已是厚厚一本。

《光明日報》的評論文章指出,揚(yáng)州市政府食堂“開門納客”,做法頗具啟示意義,既解決了城市接待能力與游客需求之間的矛盾,打造了一張包容便利的旅游招牌,同時對其他單位起到帶動與導(dǎo)向作用,優(yōu)化了公共資源的利用效率,可謂“一舉多贏”。

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