2023年12月31日，徐州地鐵迎來(lái)歷史性客流新高，線網(wǎng)客運(yùn)量61.79萬(wàn)人次，首次突破60萬(wàn)人次大關(guān)，創(chuàng)下單日歷史最高客流紀(jì)錄。其中1號(hào)線客運(yùn)量30.56萬(wàn)人次，2號(hào)線客運(yùn)量18.28萬(wàn)人次，3號(hào)線客運(yùn)量12.95萬(wàn)人次。同時(shí)，服務(wù)于主要商圈和跨年活動(dòng)場(chǎng)所的核心線路承載量尤為突出，彭城廣場(chǎng)站單日客流吞吐量突破22.72萬(wàn)人次。

2024年元旦期間（2023年12月30日至2024年1月1日），徐州地鐵線網(wǎng)共開(kāi)行2815列次，組織加開(kāi)載客列車91列次，列車正點(diǎn)率100%，運(yùn)行圖兌現(xiàn)率100%，安全運(yùn)送乘客總計(jì)143.53萬(wàn)人次，日均客流量47.84萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)188.56%。