9月20日上午，我市召開民生“面對(duì)面”敘談會(huì)。市委副書記、市長徐張艷與13位公眾代表一起，圍繞“住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)管理”主題，共商促進(jìn)我市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)管理提質(zhì)增效的真招實(shí)招。張曉峰參加。

敘談會(huì)上，業(yè)主代表錢土良、李娟娟、傅慶生，業(yè)委會(huì)代表張明、于林生、藍(lán)傳梅，物業(yè)服務(wù)企業(yè)代表徐芳梅、洪盛軍、仲其勝，社區(qū)工作人員代表徐志宙、蔣薇，民生觀察團(tuán)代表姜珣、陳慶林等先后發(fā)言，圍繞提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范維修資金使用和管理、健全業(yè)主委員會(huì)治理體系等提出意見建議。

徐張艷仔細(xì)傾聽大家發(fā)言，不時(shí)與代表們交流互動(dòng)，并要求相關(guān)職能部門全面梳理、認(rèn)真研究，切實(shí)轉(zhuǎn)化為解決問題、改進(jìn)工作的有效舉措。她說，住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)管理事關(guān)“大民生”、撬動(dòng)“大治理”、擁有“大市場”，是城市精細(xì)化管理和高質(zhì)量發(fā)展的重要組成部分。要集智攻堅(jiān)、改革創(chuàng)新，合力推動(dòng)我市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)管理提質(zhì)增效。

徐張艷強(qiáng)調(diào)，要聚焦群眾反映集中和影響正常生活的物業(yè)服務(wù)管理突出問題，探索建立多方聯(lián)動(dòng)處置機(jī)制，及時(shí)回應(yīng)合理訴求，提升群眾居住的安全感、舒適感和便利感。要加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和物業(yè)行業(yè)綜合監(jiān)管，加快形成“質(zhì)價(jià)相符、按質(zhì)論價(jià)、優(yōu)質(zhì)加價(jià)”市場機(jī)制，推動(dòng)物業(yè)服務(wù)管理全面融入基層治理體系。要以進(jìn)一步全面深化改革為動(dòng)力，積極創(chuàng)新政策和機(jī)制，持續(xù)深化未來社區(qū)、“大物業(yè)”模式等探索實(shí)踐，努力破解制約物業(yè)服務(wù)管理水平提升的體制機(jī)制障礙，為城市高質(zhì)量發(fā)展和群眾高品質(zhì)生活提供更有力支撐。