9月20日上午，我市召開民生“面對面”敘談會。市委副書記、市長徐張艷與13位公眾代表一起，圍繞“住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)管理”主題，共商促進我市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)管理提質(zhì)增效的真招實招。張曉峰參加。

敘談會上，業(yè)主代表錢土良、李娟娟、傅慶生，業(yè)委會代表張明、于林生、藍傳梅，物業(yè)服務(wù)企業(yè)代表徐芳梅、洪盛軍、仲其勝，社區(qū)工作人員代表徐志宙、蔣薇，民生觀察團代表姜珣、陳慶林等先后發(fā)言，圍繞提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范維修資金使用和管理、健全業(yè)主委員會治理體系等提出意見建議。

徐張艷仔細傾聽大家發(fā)言，不時與代表們交流互動，并要求相關(guān)職能部門全面梳理、認真研究，切實轉(zhuǎn)化為解決問題、改進工作的有效舉措。她說，住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)管理事關(guān)“大民生”、撬動“大治理”、擁有“大市場”，是城市精細化管理和高質(zhì)量發(fā)展的重要組成部分。要集智攻堅、改革創(chuàng)新，合力推動我市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)管理提質(zhì)增效。

徐張艷強調(diào)，要聚焦群眾反映集中和影響正常生活的物業(yè)服務(wù)管理突出問題，探索建立多方聯(lián)動處置機制，及時回應(yīng)合理訴求，提升群眾居住的安全感、舒適感和便利感。要加強物業(yè)服務(wù)標準化建設(shè)和物業(yè)行業(yè)綜合監(jiān)管，加快形成“質(zhì)價相符、按質(zhì)論價、優(yōu)質(zhì)加價”市場機制，推動物業(yè)服務(wù)管理全面融入基層治理體系。要以進一步全面深化改革為動力，積極創(chuàng)新政策和機制，持續(xù)深化未來社區(qū)、“大物業(yè)”模式等探索實踐，努力破解制約物業(yè)服務(wù)管理水平提升的體制機制障礙，為城市高質(zhì)量發(fā)展和群眾高品質(zhì)生活提供更有力支撐。