好的營商環(huán)境就像陽光、水和空氣，對經(jīng)營主體而言須臾不可缺少。營造一流營商環(huán)境，是政府提供公共服務(wù)的重要內(nèi)容，也是實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的重要基礎(chǔ)和關(guān)鍵一環(huán)。阜陽市把優(yōu)化營商環(huán)境作為“一把手”工程，從提高干部服務(wù)效率、改變工作作風(fēng)這一維度聚力，多策并舉，護(hù)航企業(yè)發(fā)展跑出“加速度”。

　　包保：躬身力行、無事不擾、精準(zhǔn)服務(wù)

　　近日，阜陽市啟動領(lǐng)導(dǎo)干部包保服務(wù)工業(yè)企業(yè)和重點(diǎn)項目活動，根據(jù)活動安排，包括市委書記、市長在內(nèi)的33名市級領(lǐng)導(dǎo)，分工包保服務(wù)99家重點(diǎn)企業(yè)、35個重點(diǎn)項目。他們每月至少聯(lián)系一次包保企業(yè)、項目，每季度至少開展一次實(shí)地走訪，及時研究解決制約企業(yè)發(fā)展和項目建設(shè)的突出問題。

　　根據(jù)有關(guān)方案要求，包保服務(wù)將堅持領(lǐng)導(dǎo)帶頭、部門服務(wù)、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、深入一線，市級按照一個市級領(lǐng)導(dǎo)包保、一個市直部門服務(wù)、一個部門聯(lián)絡(luò)員跟進(jìn)“三個一”的包保模式，由33名市級領(lǐng)導(dǎo)干部包保服務(wù)重點(diǎn)企業(yè)99家、重點(diǎn)項目35個。各縣市區(qū)及阜陽經(jīng)開區(qū)、阜合現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)園區(qū)管委會參照市級包保模式，制定包保服務(wù)方案和清單，確保實(shí)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)規(guī)上制造業(yè)企業(yè)、年內(nèi)計劃入規(guī)企業(yè)及工業(yè)重點(diǎn)項目全覆蓋。

　　包保服務(wù)的重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)項目多是該市著力打造的十大特色產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域企業(yè)和項目——

　　99家工業(yè)企業(yè)中，包括貝克制藥、智磁新材料、賽拉弗能源、燕龍基新能源、金風(fēng)科技、昊源化工、天鴻新材料、吉祥三寶高科紡織、北礦磁材、華鉑再生資源科技、天能電池集團(tuán)(安徽)、南都華鉑新材料、欣奕華材料、金種子集團(tuán)、天助紡織科技集團(tuán)、翔勝科技等產(chǎn)業(yè)鏈鏈主和骨干企業(yè)。

　　35個項目中，包括阜興新能源、皇氏綠能、賽潁能源、海鈉科技、昊源化工集團(tuán)等重點(diǎn)項目。

　　具體活動中，包保服務(wù)將把抓企業(yè)促增長、抓項目促發(fā)展作為推動制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵，堅持有求必應(yīng)、無事不擾、精準(zhǔn)服務(wù)的原則，主動對接、靠前服務(wù)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。市領(lǐng)導(dǎo)將實(shí)地走訪包保服務(wù)企業(yè)，全面掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、項目建設(shè)情況，切實(shí)幫助解決資金、用工、用地、用能、成本等方面實(shí)際困難；全面落實(shí)政策，積極宣傳惠企政策，督促協(xié)調(diào)各項惠企政策落實(shí)到企業(yè)，充分發(fā)揮政策效應(yīng)，不斷增強(qiáng)企業(yè)增產(chǎn)擴(kuò)能信心；引導(dǎo)轉(zhuǎn)型升級，引導(dǎo)企業(yè)搶抓發(fā)展機(jī)遇，理清思路，圍繞高端化、智能化、綠色化加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型，有效擴(kuò)大規(guī)模，提升創(chuàng)新能力，推動企業(yè)做大做優(yōu)做強(qiáng)；助力企業(yè)發(fā)展，指導(dǎo)幫助企業(yè)加強(qiáng)和完善內(nèi)部管理，提高經(jīng)營管理水平，大力支持有市場、有效益的企業(yè)加快生產(chǎn)、及早達(dá)產(chǎn)達(dá)效。

　　近日，阜陽市委主要負(fù)責(zé)同志深入阜陽經(jīng)開區(qū)、潁泉區(qū)，走訪包保服務(wù)重點(diǎn)工業(yè)企業(yè)國禎美潔(安徽)生物質(zhì)熱電、智磁新材料和重點(diǎn)項目阜興新能源20GWNplus超高效單晶太陽能硅片項目、皇氏綠能年產(chǎn)20GWTopcon超高效太陽能電池項目，面對面聽訴求、實(shí)打?qū)嵔怆y題，積極助力企業(yè)開拓市場，著力促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)產(chǎn)增產(chǎn)、項目投產(chǎn)達(dá)效。

　　該市其他市領(lǐng)導(dǎo)也采取多種方式，深入車間和項目建設(shè)現(xiàn)場，實(shí)地包保服務(wù)重點(diǎn)工業(yè)企業(yè)和項目。

　　為確保包保服務(wù)取得實(shí)效，該市要求，包保服務(wù)中針對企業(yè)訴求和建議，能現(xiàn)場解決的現(xiàn)場解決，不能現(xiàn)場解決的及時通過為企服務(wù)平臺組織分級分類辦理，建立辦理清單，制定包保服務(wù)臺賬，明確責(zé)任單位和辦理時限，清單化、閉環(huán)式推進(jìn)，直至辦結(jié)銷號。

　　跟班：換位思考、將心比心、解決問題

　　為進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境，幫助企業(yè)解決實(shí)際困難，今年4月份開始，阜陽市首批105名選派干部完成向企業(yè)“報到”，將駐企跟班服務(wù)1個月時間，不領(lǐng)取企業(yè)薪酬，以“沉浸式”工作方式，感受企業(yè)發(fā)展、了解企業(yè)需求、幫助解決問題。

　　此次選派干部駐企跟班服務(wù)，旨在貫徹落實(shí)全省持續(xù)深化“一改兩為”全面提升工作效能大會精神，通過這一實(shí)踐，教育引導(dǎo)干部“換位思考、將心比心”，強(qiáng)化服務(wù)意識，更好宣傳落實(shí)涉企優(yōu)惠政策，幫助企業(yè)解決實(shí)際問題。同時，通過駐企跟班服務(wù)，改進(jìn)干部工作作風(fēng)，促進(jìn)干部成長。選派干部主要來自阜陽市、縣機(jī)關(guān)聯(lián)系服務(wù)企業(yè)較密切的綜合經(jīng)濟(jì)部門及有關(guān)單位，年齡不超過50周歲，一般為直接為企服務(wù)的科(股)室負(fù)責(zé)人，均有工業(yè)、金融、科技、稅務(wù)、農(nóng)業(yè)等相關(guān)工作背景；每家企業(yè)派駐1名干部，崗位一般安排企業(yè)辦公室副主任、部門副職等。按照要求，選派干部駐企跟班服務(wù)要了解企業(yè)生產(chǎn)狀況，體驗(yàn)企業(yè)發(fā)展之難，增強(qiáng)為企服務(wù)責(zé)任意識，并積極向企業(yè)宣傳中央及省、市出臺的相關(guān)惠企和人才政策，當(dāng)好企業(yè)“聯(lián)絡(luò)員”“服務(wù)員”，及時收集意見建議，切實(shí)為企業(yè)辦實(shí)事、協(xié)調(diào)解決實(shí)際問題。

　　阜陽市委組織部有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，第一批干部駐企跟班服務(wù)中，共收集企業(yè)意見建議236條，為企業(yè)辦實(shí)事解難題294個，對企業(yè)發(fā)展和工作等方面提出建議241條。目前，這些意見建議已完成整合分類，分別推送至相關(guān)職能部門跟進(jìn)和解決。

　　“我們會繼續(xù)保持換位思考、將心比心，實(shí)實(shí)在在為企業(yè)解決問題、幫助企業(yè)更好發(fā)展?！毖巯?，該市首批干部駐企跟班服務(wù)已經(jīng)結(jié)束，第二批157名干部也已在新的企業(yè)崗位上忙碌起來。盡管進(jìn)駐的企業(yè)和“職務(wù)”不同，但兩批干部的行動始終如一：“堅持讓自己‘干的事’精準(zhǔn)對接企業(yè)‘盼的事’?！?/p>

　　“卸任”公司項目部副經(jīng)理已大半個月，紀(jì)磊依然“盯著”安徽鳳杰金屬資源有限公司。清楚知道企業(yè)“痛點(diǎn)”，他更期待自己前一階段所做的工作，能夠盡快幫助企業(yè)走出困境。

　　紀(jì)磊是界首市稅務(wù)局高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)稅務(wù)分局副局長。今年3月30日，他作為阜陽市首批105名選派干部之一進(jìn)駐企業(yè)，開展為期1個月的跟班服務(wù)。

　　未進(jìn)駐之前，紀(jì)磊對鳳杰金屬也不陌生，這是一家地處界首市高新區(qū)西城科技園的重點(diǎn)納稅企業(yè)，主要經(jīng)營廢舊鋼鐵回收、加工、銷售及報廢機(jī)動車拆解、再制造，所生產(chǎn)的新型煉鋼爐料頗受市場歡迎。

　　但兩個星期的深入調(diào)研下來，紀(jì)磊發(fā)現(xiàn)，這家企業(yè)雖然有良好的運(yùn)營規(guī)劃，但流動資金短缺，周轉(zhuǎn)困難；報廢機(jī)動車拆解車間缺少熟練拆解技術(shù)工人。

　　“駐企跟班服務(wù)，就是要通過換崗、換位思考體驗(yàn)，更好為企業(yè)解決問題、助力企業(yè)發(fā)展?！泵迤髽I(yè)問題，紀(jì)磊結(jié)合工作職能，精準(zhǔn)“開方抓藥”：針對企業(yè)的資金困境，與界首市高新區(qū)管委會、界首市財政局等單位溝通，協(xié)調(diào)落實(shí)前期1000萬元地方獎補(bǔ)資金；針對拆解人才缺失問題，與阜陽市科技工程學(xué)校對接，聯(lián)系44名汽修專業(yè)學(xué)生進(jìn)企實(shí)習(xí)，目前已有部分達(dá)成就業(yè)意向……

　　“在這里工作的時間不長，但找準(zhǔn)了企業(yè)的問題，干的事樁樁件件都落到我們心坎上?！闭勂鸺o(jì)磊這名“編外”員工，鳳杰金屬董事長崔大海由衷“點(diǎn)贊”。

　　在當(dāng)好“調(diào)研員”的基礎(chǔ)上，做好“聯(lián)絡(luò)員”“服務(wù)員”。這樣的駐企跟班服務(wù)，正為越來越多企業(yè)帶來切切實(shí)實(shí)的獲得感。

　　潁上縣盛鴻建筑科技有限公司生產(chǎn)所需鋼材量巨大，月均發(fā)送的鋼構(gòu)產(chǎn)品也即將超過3000噸，但距企業(yè)最近的謝橋火車站未開通鋼材到發(fā)業(yè)務(wù)，致使企業(yè)不得不在阜南站進(jìn)行裝卸，大大增加了企業(yè)成本。潁上縣發(fā)改委駐企干部李浩在詳細(xì)了解相關(guān)情況后，積極牽線搭橋。目前，謝橋火車站正在謀劃開通鋼材到發(fā)業(yè)務(wù)，幫助企業(yè)有效降低運(yùn)輸成本。

　　臨泉縣匯龍商貿(mào)有限公司去年招引的一家電商企業(yè)，一直為物流費(fèi)用高的問題憂心。臨泉縣商務(wù)局駐企干部楊超摸清“癥結(jié)”后，積極與多家快遞企業(yè)對接協(xié)調(diào)，幫助電商企業(yè)與當(dāng)?shù)剜]政快遞以雙方滿意價格開展合作。

　　針對安徽興安電氣設(shè)備股份有限公司在知識產(chǎn)權(quán)維護(hù)、認(rèn)證認(rèn)可、品牌培育等方面的“痛點(diǎn)”，潁上縣市場監(jiān)管局駐企干部馬玲建立了訴求清單，在此基礎(chǔ)上，潁上縣市場監(jiān)管局成立了駐企服務(wù)工作組，全面跟進(jìn)服務(wù)，形成了“一人駐企、全局跟進(jìn)、精準(zhǔn)幫扶”的良好格局。

　　阜陽市細(xì)化落實(shí)、創(chuàng)新落實(shí)行政審批制度改革，以“將心比心”的態(tài)度、“馬上就辦”的速度、“辦就辦好”的力度，推動政務(wù)服務(wù)效能變革，促進(jìn)營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。