“從‘耳畔’到‘指尖’，直接通過平臺反映問題，既方便又快捷!”

　　“及時通過網(wǎng)絡(luò)平臺為群眾發(fā)聲，代表的成就感更足!”

　　人大代表要當(dāng)好人民群眾的代言人，在全過程人民民主中發(fā)揮著不可替代的作用。日前，阜陽市“兩有三解”平臺上線“人大版塊”，開通“人大信箱”，打造人大代表反映社情民意網(wǎng)絡(luò)便捷通道，為群眾通過人大代表反映“急難愁盼”問題提供了新途徑。

　　為深入貫徹省委人大工作會議精神，充分了解、及時反映基層群眾的呼聲和期盼，今年4月初，市人大常委會在各級人大代表中開展“聚民意，惠民生”行動，要求人大代表在閉會期間，圍繞原選舉單位或原選區(qū)所在行政區(qū)域內(nèi)的社情民意、群眾訴求提出意見建議。在得知阜陽市“兩有三解”走好網(wǎng)上群眾路線平臺可以通過網(wǎng)絡(luò)搜集群眾“急難愁盼”問題，為群眾解難解煩解惑后，市人大常委會代表聯(lián)絡(luò)辦與平臺進(jìn)行多次交流溝通，最終達(dá)成合作。11月21日，阜陽市“兩有三解”平臺“人大版塊”上線，各級人大代表可以通過版塊內(nèi)設(shè)置的“人大信箱”直接為民發(fā)聲。

　　目前，我市近14000名省、市、縣、鄉(xiāng)人大代表相關(guān)信息已錄入平臺，人大代表可以登錄阜務(wù)為民小程序或潁淮新聞客戶端，通過“人大信箱”提出自己的意見建議?！敖拥酱硖岢龅囊庖娊ㄗh，我們會第一時間受理、交辦至相關(guān)部門或縣市區(qū)政府，按照標(biāo)準(zhǔn)化流程處理回復(fù)，爭取讓代表提出的好建議盡快落到實處?！笔小皟捎腥狻逼脚_工作人員告訴記者，自11月底信箱試運營以來，截至12月13日，平臺已接到人大代表來件1500余條，涉及農(nóng)業(yè)發(fā)展、城市建設(shè)、市容管理、商業(yè)金融等多個領(lǐng)域，均已派發(fā)至相關(guān)部門處理。

　　“我之前就以群眾的身份使用過‘兩有三解’平臺，反映小區(qū)物業(yè)不作為，問題很快得到解決?，F(xiàn)在還可以通過‘兩有三解’平臺履職，幫助更多群眾提建議、問問題?！笔腥舜蟠硪⒔鼙硎?，通過“人大信箱”就阜陽醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展，他已經(jīng)提出自己的建議。市人大代表許娟告訴記者，“人大信箱”的建立讓她感覺很便捷?！耙郧?，人大閉會期間我們想反映問題，得先查找對應(yīng)部門和聯(lián)系方式，很不方便?，F(xiàn)在只需在手機上通過‘意見建議入口’，手指一點，就能把建議反映給相關(guān)部門，平臺還會通過短信告知辦件進(jìn)度。我們還能對部門辦理情況進(jìn)行評價，這讓我們履職更高效。”

　　“‘人大信箱’的建立是我們在網(wǎng)絡(luò)時代新形勢下進(jìn)行代表履職方式創(chuàng)新的一次嘗試，后續(xù)我們會和平臺一起逐步完善功能，總結(jié)經(jīng)驗，通過網(wǎng)絡(luò)平臺這種新形式使人大代表作用得到充分發(fā)揮，探索推進(jìn)全過程人民民主的‘阜陽經(jīng)驗’，進(jìn)一步推動各級人大代表更加密切聯(lián)系群眾，當(dāng)好黨和國家聯(lián)系人民群眾的橋梁紐帶。”市人大常委會代表聯(lián)絡(luò)辦主任劉偉說。