本輪疫情發(fā)生以來,阜陽市各醫(yī)療機構落細落實疫情防控措施,進一步優(yōu)化服務流程,暢通各個環(huán)節(jié),大力推進預約診療和互聯(lián)網(wǎng)診療咨詢,分類提供重點人群就醫(yī)服務,全力保障市民就醫(yī)需求。
“線上問診”“快遞寄藥”……阜城三區(qū)實行靜態(tài)管理以來,“云”看病成為不少市民就醫(yī)的第一選擇。由市人民醫(yī)院推出的“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”,能夠提供在線咨詢、復診報告查詢、病案復印、院外護理、核酸預約等一系列醫(yī)療服務。打開市人民醫(yī)院公眾號,簡單注冊個人信息后,市民便可登錄“線上咨詢”選擇相關科室醫(yī)生進行問診,醫(yī)生會在患者選擇的時間段內(nèi)給予解答。目前,該院每天都有數(shù)百名“線上醫(yī)生”為群眾進行在線診療。診療結(jié)束后,醫(yī)生開具線上藥方,經(jīng)審核,由醫(yī)院藥房通過物流進行配送,患者足不出戶就能收到藥品。
疫情防控時期,孕產(chǎn)婦就醫(yī)如何保障?為方便孕產(chǎn)婦就醫(yī)就診,保障母嬰安全,太和縣中醫(yī)院婦產(chǎn)科通過朋友圈、微信群等多種渠道發(fā)布該院婦產(chǎn)科電話和急救電話,并積極主動聯(lián)系各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及社區(qū)孕管人員,告知有關信息。遇到特殊情況,有關人員可以直接電話聯(lián)系科室醫(yī)生,初步問診后,如果判斷有住院指征,該院急救中心會派車接診。
此外,記者從市衛(wèi)健委了解到,為滿足封控區(qū)、管控區(qū)內(nèi)群眾及危重癥、孕產(chǎn)婦、兒童等特殊群體的就醫(yī)需求,目前,我市分類提供診療救治服務。
針對封控區(qū)、管控區(qū)內(nèi)就診患者,由所在社區(qū)(村)協(xié)助聯(lián)系定點醫(yī)療機構進行預約,并詳細告知患者病情。就醫(yī)當日,安排專用轉(zhuǎn)運車輛點對點送醫(yī)及接回,實行閉環(huán)管理。
針對集中隔離觀察患者,其常規(guī)診療服務由駐地醫(yī)務人員提供,確需外出診療的,由隔離場所工作專班直接聯(lián)系定點醫(yī)療機構,進行預約并安排專用車輛接送,具體流程參照封控區(qū)、管控區(qū)人員就醫(yī)流程執(zhí)行。
屬于急危重癥的(卒中、胸痛、嚴重創(chuàng)傷、休克、高燒、分娩等),可直接撥打120急救電話聯(lián)系救治醫(yī)院,并告知接收醫(yī)院就診人員管控情況;如果暫時聯(lián)系不到120救護車,由所在街道(鎮(zhèn))或隔離場所工作人員及時安排專用轉(zhuǎn)運車輛接送。
4月6日起,我市還啟用了阜陽市第五人民醫(yī)院為城區(qū)“黃碼醫(yī)院”,各縣(市)也指定了“黃碼醫(yī)院”,分別為界首市人民醫(yī)院、臨泉縣人民醫(yī)院、太和縣第二人民醫(yī)院、阜南縣第三人民醫(yī)院、潁上縣第五人民醫(yī)院。
“黃碼醫(yī)院”為封控區(qū)、管控區(qū)、集中隔離場所等區(qū)域人群和“黃碼或紅碼”的人員(即 “三區(qū)一碼”人員,簡稱“3+1”人員)提供點對點醫(yī)療服務?!?+1”人員需要就醫(yī)的,可先在所在社區(qū)或村鎮(zhèn)醫(yī)療服務應急小分隊看診,確需到醫(yī)院就醫(yī)的由120送診;對腎功能衰竭、腫瘤等需要維持定期治療的患者以及急危重癥患者,可由社區(qū)聯(lián)系或直接撥打120送診,發(fā)熱病人需由專用救護車送診。