1月6日上午，市長(zhǎng)馬軍調(diào)研優(yōu)化政務(wù)服務(wù)推動(dòng)“高效辦成一件事”工作，并主持召開(kāi)工作座談會(huì)。市政府秘書長(zhǎng)劉宗文參加。

在禹會(huì)區(qū)人民政府政務(wù)服務(wù)中心，馬軍先后來(lái)到開(kāi)辦餐飲店“一件事”、稅務(wù)及公安等業(yè)務(wù)窗口，詳細(xì)了解我市“高效辦成一件事”工作推進(jìn)情況，他指出，政務(wù)服務(wù)窗口是優(yōu)化政務(wù)服務(wù)、高效辦成一件事的重要一環(huán)，要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化人員業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，將心比心，換位思考，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)更優(yōu)、效率更高、辦事更便捷。在市行政服務(wù)中心交通運(yùn)輸、市場(chǎng)監(jiān)管等窗口，馬軍仔細(xì)詢問(wèn)業(yè)務(wù)辦理流程、辦理時(shí)限、辦理環(huán)節(jié)等情況，現(xiàn)場(chǎng)向辦事群眾征求優(yōu)化政務(wù)服務(wù)工作的意見(jiàn)建議，要求充分發(fā)揮各自職能作用，規(guī)范制度建設(shè)、優(yōu)化辦事流程，打造功能完備、便民親民的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。

隨后，馬軍聽(tīng)取我市政務(wù)服務(wù)整體工作開(kāi)展情況及“高效辦成一件事”重點(diǎn)事項(xiàng)工作進(jìn)展情況。他強(qiáng)調(diào)，各縣區(qū)、各部門要進(jìn)一步提高政治站位，樹(shù)牢以人民為中心的發(fā)展思想，把“高效辦成一件事”作為優(yōu)化政務(wù)服務(wù)、提升行政效能的重要抓手，努力提升企業(yè)和群眾辦事滿意度、獲得感，推動(dòng)政府工作提速、提質(zhì)、提效。要不斷深化完善“高效辦成一件事”改革，聚焦企業(yè)和個(gè)人全生命周期重要階段高頻事項(xiàng)的高效辦理，結(jié)合12345政務(wù)服務(wù)便民熱線，強(qiáng)化數(shù)字賦能，加強(qiáng)整體設(shè)計(jì)、模式創(chuàng)新和渠道建設(shè)，健全幫辦代辦體系，努力提升線上線下政務(wù)服務(wù)能力，最大限度利企便民。要強(qiáng)化“一盤棋”的全局思維和系統(tǒng)思維，加強(qiáng)工作統(tǒng)籌，打破部門和層級(jí)間的壁壘，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)向基層社區(qū)延伸，把更多與生產(chǎn)生活密切相關(guān)的事項(xiàng)做成能夠高效辦理的“一件事”，讓數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿。（融媒體記者 楊露露）