晚上9點,當(dāng)城市慢慢安靜下來,在中心城區(qū)的西北側(cè),寧波(前洋)直播中心卻燈火通明、鏖戰(zhàn)正酣。在其中一個直播間里,主播小伍和場控小楊打響一場“雙線并行”的硬仗。
面對兩名網(wǎng)友對汽車配件的不同需求,小伍第一時間從腦內(nèi)精準(zhǔn)“檢索”車型和鏈接,瞬間為他們提供湊單方案。小楊更是分秒必爭,背景更換、實操演示、后臺檢索、留言提醒……整套流程一氣呵成。短短5分鐘,拿下兩個訂單共計2500元入賬。
這只是寧波(前洋)直播中心最普通的一個“5分鐘”,在這個寧波直播電商產(chǎn)業(yè)規(guī)模最大的聚落中,匯聚了50余家入駐企業(yè)和百余名資深主播。30余個直播間燈火通明,以無數(shù)個“5分鐘”助力江北乃至寧波直播電商產(chǎn)業(yè)創(chuàng)下新的里程碑:去年,直播中心所在的浙江前洋經(jīng)濟開發(fā)區(qū),通過直播帶動線上線下交易額超700億元;去年,寧波直播電商銷售額更是突破千億元大關(guān)。
平臺賦能“追流量”
考驗過硬的綜合素質(zhì),考驗對行業(yè)的了解,考驗多線并行的應(yīng)對能力……每一個普通的“5分鐘”背后,其實都是一場爭分奪秒的“戰(zhàn)役”。寧波(前洋)直播中心相關(guān)負責(zé)人說,當(dāng)行業(yè)競爭日趨白熱化,直播電商早已進入“下半場”。
“用戶手指滑動的頻率越快,留給單個視頻、單個直播間抓人眼球的時間就越短——從前是‘黃金6秒’,現(xiàn)在可能只有3秒??窟@3秒時間,你憑什么讓用戶在直播間停留?”該負責(zé)人說。
憑“蹭熱點”,憑直播間給觀眾的第一印象,憑對直播平臺推流方式的了然于心……
只是,對直播平臺算法和“玩法”的調(diào)整,需要從業(yè)多年的專業(yè)人士來“細品”;熱播影視劇的臺詞、年輕網(wǎng)民追捧的熱梗,并不會出現(xiàn)在每個主播的生活圈里……此時,平臺就成了主播追逐流量背后的“軍師”。
寧波(前洋)直播中心副總經(jīng)理趙永超說,自直播中心投用以來,百余場聚焦共性、剖析個性的課程、論壇、分享會接續(xù)上演——如何“蹭”上抖音、淘寶等電商平臺的熱門推薦位?定期開展的交流會揭秘平臺底層算法。如何搭建具有“高級感”的直播間?擁有10年影視燈光從業(yè)經(jīng)驗的直播電商專家“精準(zhǔn)把脈”。如何抓牢前沿風(fēng)口?在高峰論壇上,AI數(shù)字人等前沿技術(shù)“秀”出新機遇……
“我們每一個人都把‘蹭熱點’當(dāng)成生活的一部分,搭配上短視頻包裝團隊、攝影團隊等‘金牌輔助’,推動品牌從理念到創(chuàng)意全方位提升?!壁w永超說。
有了“軍師”給的垂直投流秘訣,3W腳墊旗艦店直播間用扎實的訂單堆積起用戶的信任;憑借“蹭熱點”,服裝定制直播間快速漲粉,靠電視劇《繁花》熱播吃到流量紅利;憑借氛圍感,三關(guān)六碼頭直播間引入圍爐煮茶布景,網(wǎng)友留存率顯著提升……
“去年,寧波(前洋)直播中心各直播間銷售額實現(xiàn)穩(wěn)定增長,其中3W腳墊旗艦店直播間的商品成交額突破3000萬元大關(guān)?!壁w永超說。
制勝直播“下半場”
前不久,在寧波(前洋)直播中心一樓的展廳,進行了一場特殊的直播。鏡頭里,主播涵涵坐在沙灘布景的折疊椅上,一款聚攏式露營車成為主角。
不過,這次直播的目的并非單純帶貨。前洋后海網(wǎng)絡(luò)科技有限公司負責(zé)人胡杰說,網(wǎng)友的點擊率、轉(zhuǎn)化率和意見建議,將是這款露營車批量生產(chǎn)前的最后一道“質(zhì)檢”。實際上,這款露營車的每一次迭代,都主打一個“聽勸”:從折疊式升級成聚攏式,新增輪子快拆功能,后開式設(shè)計增大儲物空間……一項項功能的更新,不僅是對受眾需求的迎合,更體現(xiàn)了企業(yè)對產(chǎn)品品質(zhì)、供應(yīng)鏈和售價的把控能力,這也是胡杰選擇合作品牌方的一大標(biāo)準(zhǔn)。
“歸根到底,直播間是流量的戰(zhàn)場。前半場,我們‘追流量’,后半場,我們‘追留量’。”胡杰說,如今消費者早已看穿了直播間的各種“套路”,反而是對品質(zhì)和性價比的堅持更能收獲他們的信賴。
“我們想幫助寧波的制造業(yè)企業(yè),把直播間拓展成有平穩(wěn)銷售額、平穩(wěn)利潤的一大渠道,而非只博一時出圈、只做‘一錘子買賣’。”胡杰說,這是他的團隊輾轉(zhuǎn)臺州、杭州,最終入駐寧波的主要原因。寧波在制造業(yè)、供應(yīng)鏈端的強大實力,正是制勝直播“下半場”的最強底氣。
這樣的導(dǎo)向,在寧波(前洋)直播中心日益清晰。近年來,這里的直播電商產(chǎn)業(yè)加速向品牌驅(qū)動轉(zhuǎn)變,家紡、家電、服裝等制造業(yè)品牌借助直播發(fā)掘新的增長點;同時,直播電商也不斷滲入產(chǎn)業(yè)的每個環(huán)節(jié),一批新國貨、新服務(wù)誕生,為產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型注入新動能。
“如今,寧波(前洋)直播中心已是省級直播電商基地,在促進線上消費升級、賦能傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型上,起到了極強的引領(lǐng)和帶動作用。我們將一如既往地聚力打造寧波前洋直播電商經(jīng)濟核心集聚區(qū),為更多直播藍海的‘逐浪者’提供‘軍備’和‘糧草’?!苯眳^(qū)商務(wù)局相關(guān)負責(zé)人說。