5月8日，銅陵市一輛3路公交車上，一位正在駕駛的公交司機莫名遭到一位老年乘客拉扯、掌摑。這到底是怎么一回事呢?

　　通過查看當天的公交車監(jiān)控視頻發(fā)現，中午12點25分，3路公交車的駕駛室旁，一位身著黑衣的老年男子正情緒激動地和司機理論。

　　隨后又出手拉扯了司機的胳膊，司機將車停穩(wěn)后，側身與這位乘客交涉中，激憤的乘客竟伸手給了司機左臉幾巴掌。隨后有乘客開始勸阻男子，司機則拿出手機撥打電話。

　　事件調查

　　昨天中午，3路車駕駛員郭凱駕駛車牌為皖G12626的3路純電動公交。在井湖大市場這一站，有對老年人夫婦刷了老年卡后上了車。隨后，車輛啟動時女性老年乘客不慎坐倒在地上，她的老伴認定是司機開車不穩(wěn)造成的，于是到駕駛室找駕駛員理論。但老人講的方言，駕駛員郭凱沒聽懂，此后老人便拽拉了他的胳膊，考慮到行駛安全，郭凱趕緊靠邊停穩(wěn)公交車。

　　郭凱說：“你說什么我沒聽懂。”老人便給了他一巴掌，隨后郭凱拿起手機撥打了110。但老人不依不饒，把郭凱拽出了駕駛室。

　　在派出所調解時，涉事老人依然情緒激動，但始終沒弄清到底是什么原因導致老伴沒坐穩(wěn)，并說自己有心臟病。最終，郭凱無奈接受調解，表示不追究這位乘客的魯莽行為。“純電動公交的技術提升不存在操作過當導致啟動不穩(wěn)的情況，此外車內懸掛式扶手沒有晃動，涉事乘客的老伴可能受到車廂內乘客擺放的放滿蔬菜的塑料袋影響導致沒有坐穩(wěn)。”銅陵市公交總公司相關負責人表示。

　　被打的郭凱因這起突發(fā)事件感到心里憋屈，經公交公司同意目前正在家休養(yǎng)。

　　公交公司表態(tài)

　　銅陵市公交總公司呼吁廣大乘客，如果有任何意見或投訴請文明表達，口頭交涉不滿意可以撥打公交投訴熱線2603817或向上級主管部門反映，但千萬不要使用暴力手段!尤其是做出影響司機安全駕駛的行為!