一件小事暖人心，百件小事聚民意。近日，袁莊鎮(zhèn)便民服務(wù)中心組織工作人員走進(jìn)袁莊敬老院和袁莊醫(yī)院，為行動(dòng)不便的老年人提供城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)資格認(rèn)證上門服務(wù)，切實(shí)解決群眾“認(rèn)證難”問題，打通便民服務(wù)“最后一公里”。

“大爺，請(qǐng)看著鏡頭，眨眨眼……好了，認(rèn)證成功！”在工作人員的耐心指導(dǎo)下，老人們通過智能手機(jī)順利完成人臉識(shí)別認(rèn)證。針對(duì)部分無法進(jìn)行人臉識(shí)別的老人，工作人員采用“水印相機(jī)”拍照存檔，通過后臺(tái)人工核驗(yàn)，確保每位老人都能及時(shí)完成認(rèn)證，不影響?zhàn)B老金發(fā)放。

此外，工作人員還向老人宣傳養(yǎng)老保險(xiǎn)政策，解答待遇發(fā)放、認(rèn)證周期等問題，并提醒他們警惕養(yǎng)老金詐騙，增強(qiáng)防范意識(shí)。

近年來，袁莊鎮(zhèn)便民服務(wù)中心持續(xù)優(yōu)化“適老化”服務(wù)，針對(duì)高齡、殘疾、患病等特殊群體常態(tài)化開展上門幫辦、代辦服務(wù)。此次活動(dòng)中，共為42名老人辦理了資格認(rèn)證，既避免了老人奔波，也保障了社?；鸢踩?。

下一步，該中心將繼續(xù)創(chuàng)新服務(wù)方式，主動(dòng)作為，以“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”為目標(biāo)，切實(shí)為群眾辦實(shí)事、解難題，不斷提升居民的獲得感和幸福感。