8月18日，攬江秀苑小區(qū)的朱師傅向本報記者反映，自己拿到的新房尚未裝潢，卻被小偷將房間內(nèi)的電線剪斷抽走，在與物業(yè)交涉之后，對方表示與物業(yè)無關(guān)，需要讓他自己承擔(dān)，讓他感到頗為不解。

　　據(jù)朱師傅介紹，房子是回遷房，今年上半年剛拿到鑰匙，還沒有開始裝潢。8月10日那天，他領(lǐng)著裝潢公司的人去新房籌劃裝修事宜，他用鑰匙開門時發(fā)現(xiàn)了異樣，原先特意反鎖的門，卻一下子就能打開，沒有反鎖。

　　進入房間一看，朱師傅傻了眼，發(fā)現(xiàn)電源開關(guān)處的電線被剪斷，原本埋在墻壁內(nèi)的電線被全部抽掉了。他隨后請電工前來進行了查看。電工察看后表示，鋪設(shè)的電線被抽掉之后，再排線很麻煩，彎角的地方不一定通得過，因此需要重新鋪設(shè)電線，材料費加人工費至少需要好幾千元。

　　朱師傅說，當(dāng)時交房時驗收符合交房要求，辦完交房手續(xù)之后，為了防止外人進入室內(nèi)，還特地和物業(yè)人員一起對靠近樓道處的衛(wèi)生間窗戶從內(nèi)部用鐵絲擰住。發(fā)現(xiàn)房屋內(nèi)電線被盜之后，并沒有發(fā)現(xiàn)窗臺上腳印，原先擰住窗戶的鐵絲也沒有斷開，因此，可以肯定外人是利用鑰匙開門進入室內(nèi)盜竊了電線。作為房主，自己肯定不會去抽掉自家的電線，那么只有一種可能就是放在物業(yè)公司手中管理的另一把鑰匙出了問題，既然如此物業(yè)應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任，更何況其已經(jīng)交了物業(yè)費，因此物業(yè)公司應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任，賠償室內(nèi)電線被盜竊造成的損失。朱師傅已經(jīng)多次找物業(yè)公司交涉，但都被置之不理，因此其準備向公安部門報警。

　　隨后，記者來到星輝物業(yè)攬江秀苑管理處，負責(zé)人戴先生有事外出未歸。經(jīng)過電話聯(lián)系，戴先生告訴記者，業(yè)主的鑰匙物業(yè)確實留了一把，但電線被盜竊之事肯定與物業(yè)無關(guān)。物業(yè)留一把業(yè)主的裝潢鑰匙，是因為工作人員要去查看業(yè)主是否有違反物業(yè)管理規(guī)定進行裝潢，但是不存在他們沒有關(guān)好門。至于門窗沒有撬動的痕跡，戴先生表示，那應(yīng)該是小偷的偷盜技術(shù)比較高。為此，他舉例說，此前也有小區(qū)業(yè)主家發(fā)生了相同的偷盜事件。

　　戴先生認為，朱師傅家的鑰匙已經(jīng)領(lǐng)取，物業(yè)公司也有規(guī)定，鑰匙交給業(yè)主之后，造成的損失則由業(yè)主自己負責(zé)。把鑰匙已經(jīng)交給他了，他自己把這個房子保管好，偶爾要來看看。小區(qū)保安在正常的范圍內(nèi)進行巡邏，但是小偷偷到他家去了，那也沒辦法，業(yè)主家里財產(chǎn)物業(yè)也管不了。

　　針對物業(yè)公司的解釋，朱師傅難以接受，他表示將會向公安部門報警來處理這個問題。

　　記者就此事咨詢了安徽吳旺清律師事務(wù)所負責(zé)人吳律師。他認為，作為業(yè)主，朱師傅按要求繳納了物業(yè)費，就意味著已與物業(yè)公司達成物業(yè)服務(wù)關(guān)系。根據(jù)雙方簽訂的物業(yè)合同，物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)合同的約定提供相應(yīng)的服務(wù)。物業(yè)公司是否需對電線被盜承擔(dān)賠償責(zé)任，要看物業(yè)公司是否全面履行了物業(yè)合同中約定的義務(wù)。

　　吳律師稱，朱師傅按物業(yè)管理要求將另一把裝潢鑰匙放在物業(yè)公司保管，因此發(fā)生盜竊室內(nèi)電線事件之后，物業(yè)公司肯定應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。吳律師也坦言，物業(yè)有責(zé)任，但取證有一定難度，因為業(yè)主自己有一把鑰匙，必須要排除這一個月中業(yè)主自己未進入該房屋。如果協(xié)調(diào)不成，朱師傅可以報警并通過訴訟方式向物業(yè)公司主張權(quán)利。