花開(kāi)好辰光。昨晚7時(shí)整,蘋(píng)果公司CEO蒂姆·庫(kù)克推開(kāi)蘋(píng)果靜安零售店的大門(mén),并單手比“V”,中國(guó)最高規(guī)格的蘋(píng)果旗艦店、上海第八家蘋(píng)果零售店正式開(kāi)門(mén)迎客。
隊(duì)伍看不到頭
昨天一大早,有些市民已來(lái)到靜安寺下沉式廣場(chǎng),靜待這家新店的開(kāi)業(yè)。圍觀的市民逐漸增多,晚上6時(shí)許,排隊(duì)的隊(duì)伍早已分化成內(nèi)場(chǎng)和外場(chǎng),內(nèi)場(chǎng)不再放人進(jìn)入,外場(chǎng)的隊(duì)伍則浩浩蕩蕩排滿了廣場(chǎng)外沿,直至靜安公園門(mén)口。
“聽(tīng)說(shuō)這里有開(kāi)業(yè)小禮物,原本想一下班趕緊來(lái)排隊(duì),沒(méi)想到早已經(jīng)人山人海,隊(duì)伍看不到頭了。”排在隊(duì)伍末端的小顧并不知道,中午時(shí)分,廣場(chǎng)內(nèi)部聚集了數(shù)百人,“排隊(duì)截止”的告示也已立好,甚至前天晚上就有“果粉”開(kāi)始排隊(duì)。據(jù)說(shuō),蘋(píng)果為第一批進(jìn)店市民準(zhǔn)備了環(huán)保袋、貼紙和胸針等免費(fèi)小禮物。
記者在現(xiàn)場(chǎng)看到,由于靜安公園圍觀市民太多,不少人自發(fā)前往對(duì)面的久光百貨“登高遠(yuǎn)眺”。久光百貨的5樓平臺(tái)和8樓電梯口也擠滿了人,用高倍數(shù)手機(jī)鏡頭一窺蘋(píng)果新店門(mén)口的熱鬧景象。
“有人說(shuō)這是僅次于紐約第五大道的全球第二蘋(píng)果旗艦店,但內(nèi)部好像并沒(méi)有這種說(shuō)法,‘中國(guó)最高規(guī)格的蘋(píng)果旗艦店’可能更準(zhǔn)確一些?!币幻咏O(píng)果的人士告訴記者,蘋(píng)果靜安零售店面積約3835平方米,籌備時(shí)長(zhǎng)7年之久,不僅配置齊全,還是上海唯一帶有商務(wù)客戶商談室的零售店。
這家店配備超過(guò)150名員工,能使用中文、英語(yǔ)、日語(yǔ)、韓語(yǔ)、德語(yǔ)、西班牙語(yǔ)和馬來(lái)語(yǔ)與顧客交流,還可以說(shuō)25種方言,提供手語(yǔ)等特殊及個(gè)性化服務(wù)。
記者了解到,蘋(píng)果還為新店設(shè)計(jì)了一款標(biāo)識(shí),靈感來(lái)自上海市花白玉蘭,花朵的八片花瓣以“蘋(píng)果”造型為外輪廓綻放。
蘋(píng)果靜安新店所在的靜安寺下沉式廣場(chǎng)是上海的一個(gè)地標(biāo),廣場(chǎng)南側(cè)的地下商場(chǎng)裝飾了羅馬柱連接的拱門(mén),西南兩側(cè)有半圓形露天看臺(tái)和舞臺(tái),北側(cè)則是地鐵靜安寺站。
庫(kù)克的上海之旅
蘋(píng)果靜安店開(kāi)業(yè),賺足了公眾的眼球,庫(kù)克的上海之旅同樣引發(fā)關(guān)注。
20日清晨,庫(kù)克與演員鄭愷外灘“偶遇”,并品嘗傳統(tǒng)上海早餐,淺淺地體驗(yàn)了一把“繁花夢(mèng)”。庫(kù)克隨后一天的行程幾乎滿滿當(dāng)當(dāng),特別是與比亞迪、藍(lán)思科技和長(zhǎng)盈精密的小型分享會(huì)成了最大亮點(diǎn),這三家企業(yè)均為蘋(píng)果在中國(guó)產(chǎn)業(yè)鏈(簡(jiǎn)稱“果鏈”)的重要供應(yīng)商。
比亞迪除了是國(guó)內(nèi)的汽車(chē)霸主外,在2008年開(kāi)始為蘋(píng)果產(chǎn)品提供金屬外殼加工服務(wù),目前為蘋(píng)果手機(jī)、平板電腦、手表等產(chǎn)品提供玻璃、結(jié)構(gòu)件和組裝業(yè)務(wù);藍(lán)思科技是蘋(píng)果最早的供應(yīng)鏈公司之一,曾為第一代蘋(píng)果手機(jī)生產(chǎn)玻璃防護(hù)屏,如今仍為蘋(píng)果手機(jī)生產(chǎn)玻璃、外殼等零配件,值得一提的是,藍(lán)思科技還是蘋(píng)果最新產(chǎn)品Apple Vision Pro的玻璃供應(yīng)商之一;長(zhǎng)盈精密在2012年加入蘋(píng)果供應(yīng)鏈,是蘋(píng)果電腦金屬件的生產(chǎn)商,目前也為蘋(píng)果電腦、手表和Apple Vision Pro等產(chǎn)品供貨。
看似供應(yīng)的產(chǎn)品各不相同,但三家企業(yè)都有一個(gè)共同點(diǎn)——已經(jīng)實(shí)現(xiàn)100%使用清潔能源為蘋(píng)果生產(chǎn)產(chǎn)品。這與蘋(píng)果的“碳目標(biāo)”密切相關(guān):到2030年,蘋(píng)果將實(shí)現(xiàn)所有產(chǎn)品全生命周期的碳中和,涵蓋整個(gè)產(chǎn)品價(jià)值鏈(包括產(chǎn)品制造和產(chǎn)品使用)轉(zhuǎn)用100%清潔電力。
庫(kù)克在現(xiàn)場(chǎng)表示,30年前,中國(guó)工廠的自動(dòng)化水平低,綠色能源、綠色制造、材料回收等議題鮮有人關(guān)注。如今中國(guó)“果鏈”工廠制造能力強(qiáng),自動(dòng)化水平極高,工人技能也提高很多。
這并非庫(kù)克第一次與“果鏈”企業(yè)深度交流。去年10月,庫(kù)克到訪浙江嘉善的立訊精密工廠時(shí),特別參觀了蘋(píng)果手表S9的總裝產(chǎn)線、背部水晶模塊的制造線和包裝生產(chǎn)線,甚至爬到廠區(qū)屋頂查看光伏板。這一趟參觀的主題仍是綠色生產(chǎn)線。
記者還發(fā)現(xiàn),國(guó)產(chǎn)游戲公司也成了庫(kù)克的心頭好。
20日下午,庫(kù)克現(xiàn)身疊紙游戲公司,該公司主要制作面向女性的游戲作品,被稱為“上海游戲四小龍”之一。代表作品包括《奇跡暖暖》《戀與制作人》《閃耀暖暖》以及《戀與深空》等,其中《戀與深空》今年1月上線以來(lái),已成為全球用戶支出最高的乙女戀愛(ài)游戲(戀愛(ài)模擬類游戲之一)。2月3日,《戀與深空》宣布Vision Pro版立項(xiàng),這或許是庫(kù)克到訪該公司的重要原因。
去年3月末,庫(kù)克來(lái)到米哈游總部,拜訪了《原神》背后的創(chuàng)作團(tuán)隊(duì),同年10月,他在成都蘋(píng)果店內(nèi)觀看了《王者榮耀》表演賽。這兩款手機(jī)游戲均在中國(guó)App Store游戲榜單上名列前茅。
業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為,庫(kù)克長(zhǎng)期關(guān)注游戲行業(yè),主要是由于游戲產(chǎn)品會(huì)為蘋(píng)果公司帶來(lái)高額的傭金收入。某海外研究報(bào)告顯示,按照蘋(píng)果收取30%的交易傭金預(yù)估,《原神》上線一年多即可為蘋(píng)果創(chuàng)造約6億美元的收入。
繼續(xù)加碼中國(guó)市場(chǎng)
早在1996年,庫(kù)克第一次到訪中國(guó)。就任蘋(píng)果CEO后,他更是多次訪華,堪稱訪華次數(shù)最多的一批跨國(guó)企業(yè)高管。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),庫(kù)克到訪中國(guó)總計(jì)次數(shù)超過(guò)20次,特別是1年之內(nèi)3次(去年3月、10月和今年3月)密集訪華考察,每次都被視為蘋(píng)果在華業(yè)務(wù)的風(fēng)向標(biāo)。
為此,平安證券研報(bào)認(rèn)為,從庫(kù)克等科技巨頭的密集訪華可以看出,在國(guó)際地緣政治風(fēng)險(xiǎn)日趨加劇的背景下,美國(guó)高科技產(chǎn)業(yè)對(duì)中國(guó)整個(gè)供應(yīng)鏈和龐大市場(chǎng)的訴求以及中國(guó)市場(chǎng)不可或缺的地位有所凸顯。
這一點(diǎn)得到了庫(kù)克的親口承認(rèn)。他在20日公開(kāi)表示,對(duì)于蘋(píng)果的供應(yīng)鏈來(lái)說(shuō),沒(méi)有比中國(guó)更為重要的地方。過(guò)去30年,蘋(píng)果一直在拓展中國(guó)的供應(yīng)鏈且不斷加大投資,未來(lái)10年,工廠的現(xiàn)代化水平將進(jìn)一步提升。
中國(guó)“果鏈”和市場(chǎng)的成長(zhǎng),無(wú)疑是他掌舵蘋(píng)果十多年來(lái)的斐然成績(jī)之一。
2011年,蘋(píng)果手機(jī)在中國(guó)銷量為1003萬(wàn)部,2023年蘋(píng)果手機(jī)預(yù)計(jì)在華銷量已高達(dá)4550萬(wàn)部。當(dāng)年,中國(guó)市場(chǎng)在蘋(píng)果總營(yíng)收中占比約為2%,如今這一占比已超過(guò)20%。
與此同時(shí),蘋(píng)果在中國(guó)建立了從組裝工廠到零售商的完整供應(yīng)鏈體系。2022財(cái)年財(cái)報(bào)顯示,中國(guó)是蘋(píng)果全球最大的生產(chǎn)基地,組裝生產(chǎn)了95%的手機(jī)、耳機(jī)、電腦和平板電腦。蘋(píng)果在全球供應(yīng)鏈中,中國(guó)工廠數(shù)量最多。
不過(guò)近年來(lái),蘋(píng)果在華的發(fā)展也并非一帆風(fēng)順,與全球市場(chǎng)相比,中國(guó)市場(chǎng)的表現(xiàn)略顯疲軟。今年2月,蘋(píng)果最新一季財(cái)報(bào)顯示,季度營(yíng)收為1195.8億美元,同比增長(zhǎng)2%,高于預(yù)期,但是大中華地區(qū)營(yíng)收只有208.19億美元,相較去年同期下降13%,不及分析師預(yù)期的235億美元。
第三方調(diào)研機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)也顯示,今年前六周,蘋(píng)果手機(jī)銷量在華市占率跌至第四位,華為銷量暴漲64%,超越蘋(píng)果,vivo則取代了蘋(píng)果成為銷冠。分析師認(rèn)為,隨著華為供應(yīng)鏈的逐步恢復(fù),華為手機(jī)在高端市場(chǎng)對(duì)蘋(píng)果造成了擠壓態(tài)勢(shì),OPPO、小米等品牌進(jìn)一步壓縮蘋(píng)果手機(jī)中端市場(chǎng),而iPhone 15升級(jí)有限,也影響了消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)意愿。
然而,蘋(píng)果CFO盧卡·梅斯特里對(duì)此卻表示,公司對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)收入的下滑感到不滿意,但是中國(guó)市場(chǎng)仍蘊(yùn)含長(zhǎng)期重大機(jī)遇。
雖然銷售暫時(shí)受挫,但蘋(píng)果公司仍然繼續(xù)加碼中國(guó)市場(chǎng)。
3月12日,蘋(píng)果宣布擴(kuò)大在中國(guó)的應(yīng)用研究實(shí)驗(yàn)室以支持產(chǎn)品的制造,其中將提升上海研究中心的能力,為所有產(chǎn)品線的可靠性、質(zhì)量和材料分析提供支持。今年晚些時(shí)候,蘋(píng)果還將在深圳開(kāi)設(shè)一個(gè)新的應(yīng)用研究實(shí)驗(yàn)室,深化與本地供應(yīng)商的合作。
蘋(píng)果方面介紹,該研究實(shí)驗(yàn)室投資超過(guò)10億元,將引入新材料等解決方案,比如iPhone 15 Pro采用的鈦金屬、引入Face ID等新技術(shù),以及推出Apple Vision Pro等新產(chǎn)品。記者還了解到,蘋(píng)果在北京、上海、蘇州和深圳設(shè)有研發(fā)中心,過(guò)去5年,中國(guó)研發(fā)團(tuán)隊(duì)規(guī)模翻了一番。
在上海期間,庫(kù)克公開(kāi)對(duì)華示好:“蘋(píng)果和中國(guó)供應(yīng)鏈?zhǔn)欠浅H谇⒌碾p贏關(guān)系。”巧的是,就在前幾天,國(guó)務(wù)院印發(fā)《扎實(shí)推進(jìn)高水平對(duì)外開(kāi)放更大力度吸引和利用外資行動(dòng)方案》,再次表明我國(guó)對(duì)吸引外資工作的高度重視。
“我們相信,對(duì)于跨國(guó)公司來(lái)說(shuō),與中國(guó)同行就是與機(jī)遇同行,投資中國(guó)就是投資未來(lái)?!眹?guó)家發(fā)改委秘書(shū)長(zhǎng)伍浩的這番話,何嘗不是對(duì)庫(kù)克“雙贏論”的最好呼應(yīng)?