銅陵市義安區(qū)順安鎮(zhèn)丹鳳社區(qū)常住人口6810人，注冊(cè)志愿者就有近1200人。近年來(lái)，該社區(qū)組建了理論宣講、醫(yī)療衛(wèi)生等5支特色志愿服務(wù)隊(duì)伍，為群眾開展理論宣傳、家電維修、鄰里互助等志愿服務(wù)活動(dòng)240余場(chǎng)次，惠及居民2.6萬(wàn)人次，有效提升了居民幸福感。

　　為讓志愿服務(wù)真正“活”起來(lái)、“動(dòng)”起來(lái)，該社區(qū)創(chuàng)新實(shí)施“點(diǎn)單上菜式”志愿服務(wù)，根據(jù)群眾的日常生活需求，精心設(shè)計(jì)家電維修、義務(wù)理發(fā)、義診等群眾需求頻次高的志愿服務(wù)項(xiàng)目。如今，丹鳳社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐站每月1日都會(huì)推出特色志愿服務(wù)菜單，月均開展8次以上利民惠民主題實(shí)踐活動(dòng)，居民出門“趕早集”，就能享受家門口的“小確幸”。

　　“六大課堂”貼近群眾“心坎”。丹鳳社區(qū)從“理論學(xué)習(xí)我來(lái)講”“文明實(shí)踐我踐行”“服務(wù)群眾我對(duì)接”三個(gè)維度，創(chuàng)立了“六大課堂”，即針對(duì)黨員教育實(shí)踐的“紅色學(xué)堂”，讓理論學(xué)習(xí)更鮮活；面向青少年教育的“莘莘學(xué)堂”，讓“禮孝家風(fēng)”伴成長(zhǎng)；針對(duì)市民教育的“市民課堂”，讓學(xué)習(xí)教育零距離；針對(duì)老年的“銀齡學(xué)堂”，讓“老有所學(xué)、老有所養(yǎng)、老有所樂(lè)”照進(jìn)現(xiàn)實(shí)；針對(duì)群眾需求的“文體課堂”“科普學(xué)堂”，讓志愿服務(wù)處處閃耀?！傲笳n堂”活動(dòng)有效滿足了群眾對(duì)理論宣講、教育服務(wù)、文化服務(wù)、科技科普、文明健康服務(wù)等需求，同時(shí)也激發(fā)了居民參與互動(dòng)的熱情，形成了一套激勵(lì)比學(xué)趕超的服務(wù)制度。

　　網(wǎng)格服務(wù)送到群眾“家門”。為有效解決部分志愿服務(wù)對(duì)不上群眾“口味”和需求的問(wèn)題，丹鳳社區(qū)創(chuàng)新志愿服務(wù)形式，探索建立“網(wǎng)格員+志愿者”聯(lián)動(dòng)模式，把關(guān)愛(ài)一老一小、環(huán)境保護(hù)、應(yīng)急救援等志愿服務(wù)融入“網(wǎng)格管理”中，進(jìn)一步推動(dòng)資源向網(wǎng)格下沉、服務(wù)向網(wǎng)格延伸、力量向網(wǎng)格集聚、政策向網(wǎng)格傾斜，構(gòu)建起志愿服務(wù)“一張網(wǎng)”。矛盾糾紛調(diào)解、樓道燈不亮報(bào)修、生育證申領(lǐng)等問(wèn)題，居民以前都要到社區(qū)才能反映，現(xiàn)在網(wǎng)格里就能得到及時(shí)解決，真正實(shí)現(xiàn)了服務(wù)在“網(wǎng)”上提速，管理在“格”中提效。