隨著“乙類乙管”措施落地，加之疫情3年來累積的回鄉(xiāng)過年、探親訪友、旅游觀光等出行需求集中釋放，跨區(qū)域人員流動加速。2023年春運大幕開啟后，客流量正在快速攀升。

　　1月14日正值臘月二十三，記者來到銅陵站看到，雖然新一輪雨雪寒潮天氣已經(jīng)到來，但到處是提著大包小包回鄉(xiāng)過年的乘客。為了讓乘客回家的旅途更加順暢，由銅官區(qū)文明辦、區(qū)新時代文明實踐中心和團區(qū)委組織的各路“紅馬甲”也出現(xiàn)在各個站口，用志愿服務溫暖旅客的回家路。

　　上午8時50分，在銅陵站的售票廳，來銅出差結束的馬江平踏上了回湖北黃石過年的路，不料在自助售票機上操作出現(xiàn)失誤，只聽見聲音一響，車票被卡住沒出來。“這種低概率的事情也能被我碰到，是不是該去買張彩票了?！彼滩蛔”г沟?。這一幕被旁邊的志愿者朱小恒看到，便帶上馬先生來到人工售票窗口前咨詢，工作人員了解情況后馬上作出了處理，兩分鐘后馬先生就在自助機上取到了票，“今天幸虧碰到志愿者，真的非常感謝!”雖然正對著購票大門口，寒風時時吹來，但忙碌中的志愿者已經(jīng)忘記寒冷，“我今天主要是從早8點到晚10點半?yún)f(xié)助旅客購票取票，能幫助旅客是一件很開心的事情?！敝煨『惚硎尽?/p>

　　進站口是每個旅客的必經(jīng)之地，所有的行李需要在這里經(jīng)過安檢。了解車次、哪里坐車、搬運行李，幾位大學生志愿者正在這里忙前忙后。為了協(xié)助旅客搬上搬下，19歲的大一學生胡帆和其他幾位志愿者仔細觀察著每個進站的旅客，只要有需求就會主動上前幫助，換來了旅客們一聲聲的“謝謝”。她說：“做志愿者很有意義，能幫助別人，自己也會快樂。”

　　“這幾天客流量在逐漸攀升，每天的出站旅客約4400人，進站旅客約3500人，14日正好是年前第一個高峰。”銅陵站派出所教導員郭玉珍向記者介紹。據(jù)悉，整個春運40天期間，銅官區(qū)通過與市與我同行愛心協(xié)會聯(lián)系、積極招募大學生志愿者等方式，安排約200名志愿者進入銅陵站，并對志愿者開展專門培訓，在出站口、售票廳和進站口等處協(xié)助做好站內(nèi)服務工作，確保旅客順利回家過年。