“前幾日因本人子女入學(xué)材料不齊，請銅陵市教體局補辦。市教體局在收到求助后十分重視，及時幫我解了燃眉之急……”日前，一位叫“張志平”的網(wǎng)友在人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”板塊實名發(fā)布感謝帖，致謝市教體局工作人員。

　　原來，張志平在外地務(wù)工，由于疫情防控原因，暫時無法回銅，可孩子在外地上小學(xué)需要提供自己遺失多年的高中畢業(yè)證。但他原就讀高中學(xué)校管理體制已調(diào)整，且高中部已停辦，補辦高中畢業(yè)證較困難。無奈之下，他只得向市教體局求助。該局工作人員張倩了解情況后，立即簡化工作程序，并多次與其溝通聯(lián)系，迅速補齊材料，并第一時間郵寄到他手中。

　　張倩的周到、貼心服務(wù)是市教體局廣大職工工作狀態(tài)的一個縮影。該局要求每位工作人員，尤其是黨員干部要認(rèn)真對待群眾反映的每一件小事，主動為群眾“辦好事、辦實事、辦成事”。

　　在進(jìn)一步強化教育保障，推動營商環(huán)境優(yōu)化，助力全市“四創(chuàng)兩高”和“四個翻番”目標(biāo)中，市教體局立足工作實際，會同市人才辦、市民促局、市招商服務(wù)中心以及各縣區(qū)教育主管部門，推進(jìn)“雙招雙引”人才子女入學(xué)服務(wù)工作，統(tǒng)一“雙招雙引”人員子女入學(xué)優(yōu)待標(biāo)準(zhǔn)，加強部門間溝通對接，形成申請、審核、辦理制度閉環(huán)落實。

　　自今年作風(fēng)建設(shè)提升年活動開展以來，市教體局錨定“辦好人民滿意的教育和體育”這一目標(biāo)，積極主動回應(yīng)群眾對教體工作新期盼，通過“強作風(fēng)、辦實事、優(yōu)環(huán)境”，不斷提升服務(wù)群眾、服務(wù)發(fā)展能力水平，不僅把人民群眾牽腸掛肚的民生大事辦好，更把人民群眾天天有感的“關(guān)鍵小事”辦到心坎上。進(jìn)一步落實說“不”提級管理、首問負(fù)責(zé)制，制定作風(fēng)建設(shè)提升年“六個不”問題清單，不斷提升行政效能，改進(jìn)工作作風(fēng)，把群眾滿意度作為檢驗工作成效的標(biāo)尺，推動教體工作爭先進(jìn)位、爭創(chuàng)一流。