隨著“放管服”改革不斷深入，常州天寧區(qū)政務(wù)服務(wù)效能不斷提升，“一網(wǎng)通辦”能力顯著增強(qiáng)，為創(chuàng)新政府治理、優(yōu)化營商環(huán)境提供了有力支撐。針對(duì)辦事群眾在辦理業(yè)務(wù)時(shí)忘記攜帶材料、證照反復(fù)復(fù)印、往返跑動(dòng)等問題，依托天寧區(qū)政務(wù)服務(wù)一體化平臺(tái)，常州天寧區(qū)數(shù)據(jù)局為推動(dòng)破解問題關(guān)口前移，在鄭陸鎮(zhèn)試點(diǎn)開發(fā)“電子文件袋”模塊，于12月24日正式啟用，通過調(diào)用電子文件袋中的相關(guān)證照復(fù)印件，實(shí)現(xiàn)無“證”速辦，提高政務(wù)服務(wù)效率，優(yōu)化群眾辦事體驗(yàn)。
　　一次采集，多次復(fù)用
　　辦事群眾在首次辦理業(yè)務(wù)時(shí)，需要進(jìn)行證照信息的采集和錄入。此后，在辦理其他需要相關(guān)證照的業(yè)務(wù)時(shí)，可直接從“電子文件袋”中查詢預(yù)覽帶水印版證照材料，通過辦事群眾實(shí)人認(rèn)證、在線簽名，即可下載調(diào)用無水印版證照材料，實(shí)現(xiàn)材料的一鍵調(diào)用，更大力度減材料、減時(shí)間。
　　破除壁壘，強(qiáng)化共享
　　“電子文件袋”中建立了企業(yè)和個(gè)人信息庫，證照材料由平臺(tái)自動(dòng)獲取辦件信息導(dǎo)入，也支持手動(dòng)添加錄入。窗口工作人員在“一體化”平臺(tái)中辦理涉及多個(gè)部門業(yè)務(wù)時(shí)，可篩選查找“電子文件袋”中所需要的證照信息，由辦事群眾同意調(diào)用后下載使用，實(shí)現(xiàn)跨部門的信息共享。
　　免證可辦，提速升級(jí)
　　“電子文件袋”的應(yīng)用優(yōu)化了政務(wù)數(shù)據(jù)有序共享機(jī)制，打通了“一體化”平臺(tái)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)申報(bào)材料復(fù)印件反復(fù)調(diào)用全過程，實(shí)現(xiàn)所需辦件材料的自動(dòng)識(shí)別、自動(dòng)歸集、自動(dòng)調(diào)用，減少材料重復(fù)提交和紙質(zhì)掃描數(shù)量，顯著縮短業(yè)務(wù)辦理時(shí)間，提高辦件質(zhì)效，進(jìn)一步豐富了“免證辦”的應(yīng)用場(chǎng)景。
　　目前，“電子文件袋”模塊在鄭陸鎮(zhèn)便民服務(wù)中心全科窗口試點(diǎn)，以改革“小切口”推動(dòng)服務(wù)效能“大提升”。下一步，常州天寧區(qū)將不斷豐富和完善“電子文件袋”數(shù)據(jù)和功能，加大力度推進(jìn)“免證辦”的迭代創(chuàng)新，深化政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效，賦能營商環(huán)境高質(zhì)量發(fā)展。