近日，浦東新區(qū)出臺(tái)首份志愿服務(wù)工作指導(dǎo)性文件——《關(guān)于健全浦東新區(qū)新時(shí)代志愿服務(wù)體系助力打造社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)引領(lǐng)區(qū)的若干措施》（下稱《若干措施》），以及《關(guān)于建立浦東新區(qū)志愿服務(wù)工作協(xié)調(diào)機(jī)制的實(shí)施方案（試行）》，為志愿服務(wù)協(xié)調(diào)機(jī)制建設(shè)與運(yùn)行提供重要依據(jù)。

  自志愿服務(wù)納入社會(huì)工作體系后，浦東以塑造品牌、提升效能、健全體系為重點(diǎn)，推動(dòng)志愿服務(wù)制度化、常態(tài)化、專業(yè)化、國(guó)際化發(fā)展。

  彰顯引領(lǐng)特質(zhì)

  塑造品牌集群

  圍繞服務(wù)保障“五個(gè)中心”核心區(qū)建設(shè)，浦東深挖專業(yè)志愿服務(wù)潛力，組建科技發(fā)展體驗(yàn)官等專業(yè)志愿者隊(duì)伍，涵蓋航空、醫(yī)療等關(guān)鍵領(lǐng)域；“鑫光”志愿服務(wù)隊(duì)，通過(guò)融入企業(yè)、學(xué)校、社區(qū)三大載體，讓金融服務(wù)照亮社會(huì)每個(gè)角落；圍繞提升“人民城市”溫度，“人民城市浦東故事”講述志愿者隊(duì)伍，用口述歷史等方式串聯(lián)城市文脈與市民生活；圍繞推動(dòng)志愿服務(wù)國(guó)際化，浦東在外籍人員或外資企業(yè)相對(duì)集中的街鎮(zhèn)設(shè)立21個(gè)“涉外志愿服務(wù)站”，幫助外籍人士更好地適應(yīng)與融入社區(qū)生活，搭建起中外文化交流的橋梁。在張江，“涉外管理+社區(qū)服務(wù)”的工作模式，成為浦東涉外志愿服務(wù)的亮點(diǎn)。

  品牌引領(lǐng)，特色凸顯。在全區(qū)136.6萬(wàn)名注冊(cè)志愿者、4140個(gè)志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)（組織）的傾情奉獻(xiàn)下，浦東志愿服務(wù)品牌集群正以強(qiáng)大引領(lǐng)力與感召力，服務(wù)社會(huì)各方、引領(lǐng)社會(huì)風(fēng)尚。

  聚焦專業(yè)精準(zhǔn)

  提升服務(wù)效能

  社區(qū)是志愿服務(wù)的主陣地、主場(chǎng)景，浦東緊密?chē)@群眾急難愁盼問(wèn)題，精準(zhǔn)對(duì)接需求，優(yōu)化服務(wù)供給。

  “鄰里守望·情暖萬(wàn)家”志愿服務(wù)示范項(xiàng)目在全區(qū)各街鎮(zhèn)、居村社區(qū)蓬勃開(kāi)展，近百個(gè)“小而美”“精而實(shí)”的志愿服務(wù)項(xiàng)目如春風(fēng)化雨般涌現(xiàn)，讓社區(qū)成為充滿溫情、洋溢幸福的大家庭。

  針對(duì)新就業(yè)群體需求，跟進(jìn)實(shí)施“益路暖行”等社志融合暖“新”行動(dòng)，專業(yè)社工帶領(lǐng)志愿者為外賣(mài)員、快遞員等新就業(yè)群體打造專屬暖“新”服務(wù)市集，使小哥們?cè)诜?wù)城市發(fā)展的同時(shí)，能擁有更多的幸福感和歸屬感。

  探索黨建引領(lǐng)下的“專業(yè)社工+志愿服務(wù)”融合發(fā)展模式，使浦東的志愿服務(wù)更加有效地融入基層治理。目前，已培育壯大“金楊特調(diào)員”“三林林管家”等一批志愿服務(wù)骨干團(tuán)隊(duì)，孵化提升“星睦鄰”健康服務(wù)、“煙火靈巖”街區(qū)導(dǎo)賞等一批接地氣、好上手、易參與的志愿服務(wù)品牌項(xiàng)目。

  突出統(tǒng)籌協(xié)調(diào)

  強(qiáng)化組織保障

  目前，志愿服務(wù)作為提升浦東城區(qū)治理水平、促進(jìn)社會(huì)和諧的重要抓手，已被納入社會(huì)工作體系進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃，并建立由社會(huì)工作部牽頭、34家單位協(xié)同的志愿服務(wù)工作協(xié)調(diào)機(jī)制，形成齊抓共管合力。在機(jī)制建設(shè)上，依托志愿服務(wù)季整合推出500余場(chǎng)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)志愿服務(wù)常態(tài)化、特色化。項(xiàng)目培育方面，也已形成全周期孵化機(jī)制，打造品牌項(xiàng)目。組織保障與長(zhǎng)效機(jī)制的雙輪驅(qū)動(dòng)，使浦東志愿服務(wù)實(shí)現(xiàn)從頂層設(shè)計(jì)到落地見(jiàn)效的全鏈條貫通，成為服務(wù)大局、惠及民生、助推治理的重要力量。

  區(qū)委社會(huì)工作部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，浦東將以更高標(biāo)準(zhǔn)、更實(shí)舉措、更大創(chuàng)新，推進(jìn)《若干措施》貫徹落實(shí)，織密建強(qiáng)志愿服務(wù)體系，推動(dòng)志愿服務(wù)事業(yè)邁向新高度、煥發(fā)新活力。